ПрограммаМодуль 1. Электронный бизнес и электронная коммерция
Во время лекции вы узнаете, что такое электронный бизнес и как
он функционирует. Вы изучите теоретические основы
электронной коммерции и узнаете о различных моделях онлайн-
торговли.
Вы также узнаете о технологических аспектах электронного
бизнеса, включая информационную безопасность, системы
электронных платежей и методы интернет-маркетинга. Вы также сможете изучить
примеры успешных компаний в сфере электронного бизнеса и
анализировать их стратегии.
Модуль 2. Управление качеством электронных услуг
В рамках лекции вы изучите основные принципы
управления качеством и их применение в электронных услугах.
Будут рассмотрены методы и инструменты, используемые для
обеспечения качества в различных этапах жизненного цикла
электронной услуги.
Вы также изучите концепцию сервисного менеджмента и его роль
в обеспечении качества электронных услуг. Будут рассмотрены
основные показатели и метрики качества, а также способы их
измерения и улучшения.
Модуль 3. Цифровая экономика и цифровое производство
В рамках этой лекции вы узнаете, как технологии влияют на экономику и
промышленность, какие новые возможности они предоставляют и как они
меняют существующие процессы.
Лекция начинается с основных понятий цифровой экономики и объяснения
того, как это связано с цифровым производством. Затем рассматриваются
современные цифровые технологии, включая искусственный интеллект,
большие данные, интернет вещей и блокчейн. Вы изучите, как эти
технологии применяются в различных отраслях и как они влияют на
бизнес-модели и производственные процессы.
Кроме того, вам будет представлена возможность ознакомиться с
примерами успешных цифровых компаний и исследовать различные
модели бизнеса, основанные на цифровых технологиях.

МодулиМодуль 1. Электронный бизнес и электронная коммерция
Видео: 20 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Управление качеством электронных услуг
Видео: 23 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Цифровая экономика и цифровое производство
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест