Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Возможные форматы учебных заданий — Зачет, Диф. Зачет, Итоговое тестирование, Итоговый междисциплинарный экзамен

ТОП-50 вопросов к тестам по модулю: Жесткие переговоры

Какой из следующих принципов НЕ относится к жестким переговорам?

• Сотрудничество
• Конфронтация
• Манипуляции
• Ультиматумы

Что является основной целью жестких переговоров?

• Достижение компромисса
• Построение долгосрочных отношений
• Максимальное удовлетворение своих интересов
• Обеспечение взаимопонимания

Какой стиль поведения преобладает при жестких переговорах?

• Примиряющийся
• Уступчивый
• Агрессивный
• Аналитический

Какой тактикой часто пользуются в жестких переговорах?

• Предложение альтернатив
• Поиск общих целей
• Угрозы и давление
• Открытая коммуникация

Как называется стратегия, при которой одна сторона пытается полностью контролировать ход переговоров?

• Переговоры на основе интересов
• Коллаборативные переговоры
• Интегративные переговоры
• Доминирующая стратегия

Что из нижеперечисленного является характерной чертой жёсткой позиции в переговорах?

• Готовность уступить
• Фокус на решение проблемы
• Нежелание идти на уступки
• Учет интересов другой стороны

Какой из следующих приемов используется для срыва переговоров оппонентом?

• Выдвижение разумных условий
• Открытое обсуждение проблем
• Тактика затягивания времени
• Согласование позиций

Какое понятие описывает ситуацию, когда одна сторона ставит неприемлемые условия, чтобы добиться выгодного соглашения?

• Сотрудничество
• Компромисс
• Барьерная тактика
• Взаимная выгода

Какой фактор наиболее важен для успешного ведения жёстких переговоров?

• Дружелюбие
• Эмпатия
• Подготовка и информированность
• Готовность к сотрудничеству

Что из перечисленного может быть использовано как средство психологического давления в жёстких переговорах?

• Предложение компромиссов
• Создание дружеской атмосферы
• Угроза расторжения сделки
• Обсуждение деталей договора

Какой термин обозначает фиксированную позицию участника переговоров, которую он не готов менять?

• Гибкая позиция
• Резервная позиция
• Жёсткая позиция
• Промежуточная позиция

Какой подход предполагает максимальное использование силовых методов в переговорном процессе?

• Интегративный
• Коллаборативный
• Дистрибутивный
• Консенсусный

Что такое «зона возможного согласия» (ZOPA)?

• Полное отсутствие компромисса
• Положение, при котором соглашение невозможно
• Диапазон условий, приемлемых для обеих сторон
• Стандартные условия контракта

Какой из следующих элементов НЕ является частью подготовки к жёстким переговорам?

• Определение своих целей
• Анализ позиции противоположной стороны
• Создание дружеской атмосферы
• Разработка плана действий

Какой тип тактики используется, когда одна сторона требует больше, чем реально готова принять?

• Тактика компромисса
• Тактика открытого диалога
• Тактика завышенных требований
• Тактика уступок

Что из перечисленного может быть примером манипуляции в жёстких переговорах?

• Обмен информацией
• Запрос обратной связи
• Искажение фактов
• Представление аргументов

Какой из следующих аспектов НЕ относится к этике жёстких переговоров?

• Соблюдение обещаний
• Честность
• Манипуляции с эмоциями
• Прозрачность намерений

Какой из следующих методов считается характерным для достижения цели в жестких переговорах?

• Поиск консенсуса
• Обмен мнениями
• Упрямство и давление
• Консультации

Какой из следующих документов может быть результатом жёстких переговоров?

• Договор о сотрудничестве
• Меморандум о взаимопонимании
• Одностороннее решение
• Соглашение о разделении активов

Что из перечисленного может привести к провалу жёстких переговоров?

• Хорошая подготовка
• Понимание позиции оппонента
• Игнорирование интересов другой стороны
• Четко поставленные цели

Какой из следующих принципов чаще всего игнорируется в жёстких переговорах?

• Прозрачность
• Логика
• Взаимовыгодность
• Профессионализм

Какой из следующих видов давления наиболее часто используется в жёстких переговорах?

• Экономическое
• Правовое
• Психологическое
• Физическое

Что означает термин «BATNA» в переговорах?

• Наилучшее возможное соглашение
• Первоначальная позиция
• Наилучшая альтернатива соглашению
• План выхода из переговоров

Что делает сторона, применяющая тактику «холодного плеча»?

• Согласуется с требованиями партнера
• Показывает заинтересованность в соглашении
• Демонстрирует безразличие к предложениям другой стороны
• Делает частые уступки

Какой из следующих приемов используется для снижения уверенности оппонента?

• Постоянные вопросы
• Открытость в переговорах
• Критика его позиции
• Согласие с аргументами

Какой из следующих факторов может помешать проведению эффективных жёстких переговоров?

• Знание рынка
• Понимание потребностей другой стороны
• Эмоциональная вовлечённость
• Подготовленность к уступкам

Какой из следующих методов используется для перевода конфликта в личную плоскость?

• Критика условий сделки
• Обсуждение ситуации беспристрастно
• Персональные нападки
• Анализ данных

Что из нижеперечисленного является примером невербального давления в переговорах?

• Громкий голос
• Спокойная речь
• Непроницаемое выражение лица
• Улыбка

Какой из следующих методов используется для создания искусственного дефицита?

• Установление гибких сроков
• Предложение нескольких вариантов
• Ограничение доступности ресурса
• Открытая демонстрация возможностей

Что является основным риском применения жёстких переговорных методов?

• Достижение выгодного результата
• Повышение доверия
• Порча отношений с партнером
• Увеличение шансов на повторное сотрудничество

Содержание учебного модуля повышения квалификации

Модуль 1. Жесткие переговоры: понятие, особенности переговорной позиции оппонентов и психологические приемы влияния
Модуль 2. Практика ведения жестких переговоров
Согласие с оценками для завершения обучения (программы ДО)