Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Ситуация 1. Разработать организационную структуру фирмы, выполняющую следующие функции:

1. исследование маркетинга;
2. закупки;
3. сбыт;
4. оснащение;
5. производство;
6. финансовое планирование;
7. планирование маркетинга;
8. реклама и стимулирование сбыта;
9. составление бюджета;
10. управление торговыми операциями;
11. руководство инженерным обеспечением;
12. предварительное проектирование;
13. общий бухгалтерский учет;
14. учет издержек производства;
15. техническое обеспечение;
16. упаковка;
17. контроль качества;
18. обработка данных, ведение статистики;
19. производственное планирование;
20. организационное обеспечение.

Решение:

Построим организационную структуру управления на примере ООО «ПРОТЭК». Основными направлениями деятельности ООО «ПРОТЭК» является производство промышленного холодильного и вентиляционного оборудования.

На предприятии действует линейно-функциональная организационная структура Линейно-функциональная организационная структура управления – ступенчатая, иерархическая структура. Ее также называю линейно-штабной.

При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы.

Преимущества линейно-штабной структуры управления ООО «ПРОТЭК»:

1. простота организационной структуры;
2. личная ответственность руководителя за результаты работы;
3. единство и четкость распоряжений;
4. согласованность действий руководителей;
5. один канал коммуникации.

Недостатки:

1. предъявление жестких требований к руководителю;
2. нет специалистов по отдельным функциям;
3. недостаточно быстро реагирует на изменение внешней среды;
4. сильная загрузка линейных руководителей.

Ситуация 2. Спроектировать организационную структуру фирмы, политика которой направлена на территориальную структуризацию.

Фирму возглавляет президент, имеются службы: маркетинг, кадры, закупки, финансы. В фирме имеется 5 региональных управлений со своими службами: кадры, инженерное обеспечение, производство, бухгалтерский учет, сбыт.

Решение

Такая структура будет глобальной. Организации с достаточно сильной международной позицией создают дивизиональную структуру с международным отделением. С ростом объема зарубежных продаж, расширением ассортимента выпускаемой продукции и продвижением фирмы в новые экономические регионы организации обычно переходят к формированию глобальной структуры.

По определению профессора Арвинда Фатака, глобальными являются решения о том, где развивать новые производственные мощности, в какие области увеличить капиталовложения, в каких областях начинать предпринимательство и какую продукцию выпускать, откуда получать ресурсы, какие использовать методы для внедрения на зарубежные рынки, какую политику в отношении форм собственности в зарубежных филиалах избрать и т. п. Таким образом, для того чтобы принимать действительно эффективные решения в отношении своей деятельности на различных международных рынках, фирма должна перестать делать основную ставку на деятельность внутри страны и перестроить свою структуру таким образом, чтобы международные операции имели не меньшее значение, чем операции внутри страны.

Два наиболее широко распространенных типа глобальных структур — это глобальная продуктовая структура и глобальная региональная структура.

В нашем случае применяется глобальная региональная структура.

Ситуация 3. Спроектировать организационную структуру фирмы, выполняющей задания «А», «Б», «В», «Г», которые поручены инженерному подразделению возглавляемому гл. инженером. В состав этого подразделения входят службы гл. конструктора, гл. механика, гл. электрика, гл. гидравлика, гл. металлурга. Все службы принимают участие в реализации заданий «А», «Б», «В», «Г».

Ситуация 4. Построить схему организации деятельности инженерного подразделения по отдельным проектам.

Гл. инженеру подчиняются управляющими проектами «А», «Б», «В», «Г». Управляющие проектами «А» и «Г» осуществляют руководство следующими специалистами: конструктором, инженером-электриком,

инженером-металлургом; управляющие проектами «Б» и «В» — специалистами: инженером-механиком, инженером-гидравликом.

Ситуация 5. Спроектировать организационную структуру фирмы с внутристрановым производством и международными филиалами. Фирму возглавляет президент; отделы: производственный, финансовый, маркетинга, кадров; имеются отделения в стране — «А», «Б», «В», филиалы — в Японии, Германии, Австрии.

2

Задание. Анализ внешней и внутренней среды организации,
выявление ее ключевых элементов и оценка их влияния на организацию

Общество с ограниченной ответственностью «Орбита» (далее
ООО «Орбита») является юридическим лицом, осуществляющим свою деятельность в сфере торговли (оптово-розничной). ООО «Орбита» расположена по адресу: Адрес: г. Новосибирск, Петухова,69Б, зарегистрирована в 2016 году.

Российская ООО «Орбита» основана в 2016 году, поставлена на учет в налоговом органе РФ 07.07.2016.  В собственности у данной организации сразу появились складские помещения, а также торговая точка. ООО «Орбита» продолжает работу и по сей день, минуя различные сложности, например, в виде недавней пандемии коронавируса. Система налогообложения у ООО «Орбита»- общая (ОСН). ООО «Орбита» имеет филиалы в таких городах России, как: Томск, Ачинск, Красноярск, Омск, Новокузнецк, Кемерово, Барнаул, Рубцовск.

Характер деятельности – оптово-розничная организация. Занимается осуществлением операций по купле – продаже товаров.

Миссия ООО «Орбита» заключается в обеспечении экономического роста, решении благоустройства жилья и улучшения качества жизни клиентов посредствам реализации строительных материалов и товаров для дома, удовлетворяющих требования по высокому качеству и конкурентоспособности, низким ценам на товар. Это должно позволить владельцам ООО «Орбита» получить оптимальную прибыль, а ее персоналу- достойное и справедливое вознаграждение.

Основным видом деятельности ООО «Орбита» является оптовая торговля (код по ОКВЭД 46.74). Также в налоговой инспекции, при регистрации организации, было открыто дополнительно 84 кода ОКВЭД (дополнительные виды деятельности).

ООО «Орбита» находится по адресу Петухова,69Б в городе Новосибирске. Это Кировский район. К складским помещениям, а также торговой точке удобный проезд, удобная транспортная развязка. Рядом с коммерческими зданиями есть парковка для автомобилей, а также тротуары для пешеходов.

Основными поставщиками ООО «Орбита» являются следующие компании: ООО Ярмак, АО Alca, ООО Heyer, ООО Gappo, ООО PBK, АО Союз, АО Автопрофи и др.

Основными клиентами ООО «Орбита» являются автолюбители, как правило наибольшее число составляют мужчины в возрасте от 20 до 45 лет, также данный магазин посещают и женщины, но их количество значительно меньше.

Организация осуществляет продажу следующих групп товаров:

• Аксессуары для автомобилей (автоинструменты, автолампы, все для шиномонтажа, все для интерьера авто, краски, лампы, фонари, автомобильные зеркала);
• Инструменты (сверла, электроинструменты, замки, измерительные инструменты, гаечные ключи, крепежные изделия, лопаты, щетки, столярные инструменты, слесарные инструменты, малярно-штукатурные инструменты);
• Сантехника (комплектующие для смесителей, шланги для душа, подводка для воды, газа, товары для ванной, трубопровод, фитинги, радиаторы центрального отопления.

В ассортименте –1109 наименований товаров.

Ассортимент товаров широко представлен в самом магазине, а также товары покупатель может заказать в интернет-магазине в сети Интернет (https://www.orbitansk.ru/). Перейдя по данной ссылке, потребитель попадает на главную страницу организации (рисунок 1).

Как видно из рисунка 1, на главной странице интернет-магазина можно получить следующую информацию:

Рисунок 1. Главная страница интернет-магазина ООО «Орбита»

• сведения о ООО «Орбита» (в разделе публикуется новостная информация о деятельности компании, о действующих акциях и скидках на текущий момент времени);
• о доставке (указывается информация о доставке товаров из интернет-магазина и график доставки);
• о каталоге компании (размещен каталог товаров, которые предлагаются к продаже);
• о процессе осуществления покупки (информация о правилах резервирования товаров);
• для будущих поставщиков (ООО «Орбита» заинтересована в развитии партнерских связей, и для новых поставщиков в данном разделе публикуется форма, которую необходимо заполнить, оставив свои координаты, после обработки информации сотрудники магазина связываются с новыми поставщиками);
• о ценах на товары (представлены цены на товары, которые реализует организация, цены постоянно обновляются, поэтому потребитель получает своевременную и достоверную информацию по ценам);
• о контактах (указан адрес организации, номер телефона, а также схема проезда к магазину).

Стоит отметить, что в интернет-магазине действуют удобные условия для потребителей, например, гибкая ценовая политика, включающая в себя: демократичность и конкурентоспособность цен, предоставление гибкой системы скидок, индивидуальный подход к каждому покупателю.

Проведем SWOT- анализ ООО «Орбита», который представлен в таблице 1.

Таблица 1- SWOT-анализ ООО «Орбита»

SWOT- анализ ООО «Орбита» позволил выявлены угрозы, которые могут повлиять на работу ООО «Орбита». К таким угрозам относятся следующие:

• нестабильная ситуация в стране и экономике (сложные дипломатические отношения, нестабильность экономики в стране, повышение налогов и т.д.);
• платежеспособность населения может снижаться (например, в следствии пандемии);
• мировые кризисы;
• изменение курса доллара и евро. Из-за экономического кризиса цена на нефть нестабильна, отсюда можно наблюдать изменение курсов валюты.
• предпочтения потребителей могут меняться, тем более конкуренция в сфере торговали широка;
• появление новых конкурентов может привести к оттоку клиентов ООО «Орбита».

3

Таблица 2