Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Задание:

Неподалеку от входа в Ваше учреждение по дороге на работу Ваш коллега поскользнулся, упал, ощущает сильную боль в ноге (руке), он в сознании.
При выполнении этого задания следует описать Ваши действия в качестве первой помощи, а также указать, какие документы должен составить пострадавший с Вашей помощью для получения страховых выплат. Объем работы – не более 3-х листов текста.  При решении этих задач Вы должны подробно описать последовательность Ваших действий при оказании помощи, а затем, когда не будет опасности для жизни пострадавшего, помочь ему составить список необходимых документов для получения страховых выплат.

Решение:

По совокупности признаков пострадавшего (упал, жалуется на боль, в сознании), можно заподозрить у него перелом, вывих или растяжение связок, ушиб.
О переломе может говорить деформация конечности и ненормальная подвижность нижнего сегмента конечности. В месте перелома очень быстро, прямо на глазах, образуется отек и гематома (кровоизлияние). Двигать конечностью больно. Сильная боль при ощупывании конечности.
Если мы определили открытый перелом у пострадавшего (отломки кости разрывают мягкие ткани, кровеносные сосуды, кожу и торчат наружу), необходимо:
1.    Обеспечить покой пострадавшему. Для этого нужно уложить его на ровную поверхность, чтобы он мог лежать, не напрягаясь.
2.    Наложить на открытую рану стерильную марлевую повязку или чистое полотенце, чистый лоскут такни, чистый носовой платок – то, что будет под рукой.
3.Если у пострадавшего сильное кровотечение, то сначала его нужно остановить с помощью тугой повязки (то есть жгута).
3.    Максимально обездвижить место перелома, осторожно, стараясь не причинить боли пострадавшему, наложить шину. Шину нужно накладывать на одежду.
4.    Вызвать скорую помощь, или самостоятельно везти пострадавшего в медпункт.
Если Вы определили у пострадавшего закрытый перелом (без нарушения кожного покрова), в оказание первой помощи входят те же действия, что и при открытом, за исключением наложения жгута.
Симптомы повреждения связок и вывихов появляются сразу после травмы. Это сильная боль в области сустава. Спустя несколько минут или часов после травмы, в зоне поврежденных связок начинает нарастать припухлость, резко усиливается болезненность и существенно нарушается функция сустава. При полном отрыве или разрыве связки можно определить необычно большую подвижность в поврежденном суставе.
При оказании первой помощи пострадавшему с растяжением связок необходимо:
•    уложить или удобно посадить пострадавшего, обеспечив неподвижность и покой травмированной ноге или руке. С целью обездвижения сустава наложить тугую повязку на область травмированного сустава. При подозрении на разрыв связок (аномальная подвижность в суставе) надо наложить шину из подручных средств. Располагать шину нужно с двух боковых сторон от сустава и делать повязку надо так, чтобы сустав был неподвижен.
•    чтобы уменьшить боль и отек, на место растяжения связок на первые два часа надо положить пузырь со льдом или полотенце, смоченное холодной водой.
•    доставить пострадавшего в больницу.
Понять, что это вывих, можно по неестественному расположению конечности и отсутствию полной подвижности сустава. При попытке произвести движение боли в суставе резко усиливаются.
Оказание помощи:
1. При оказании первой помощи нужно закрепить пострадавшую конечность так, чтобы не изменить положения вывихнутого сустава. Для этого наложить фиксирующую повязку типа косынка или шину; можно прибинтовать руку к туловищу.
2. К месту вывиха нужно приложить грелку с холодной водой или льдом, либо смоченное холодной водой полотенце.
3. Вывих должен быть немедленно вправлен, поэтому пострадавшего нужно доставить в больницу.
В месте ушиба сначала появляются незначительная припухлость, кратковременная боль. Позднее в зависимости от объема поврежденной ткани припухлость значительно увеличивается, возникает интенсивная постоянная боль в месте ушиба. Возможно в ответ на боль развитие мышечного сокращения, что приводит к нарушению функции этих мышц. При нарушении целостности мелких сосудов появляются мелкоточечные кровоизлияния или сплошные — синяки.
К месту ушиба нужно немедленно приложить лед, снег или пузырь, наполненный холодной водой. Если ушиб сопровождался ссадинами или царапинами, в загрязненную ранку может проникнуть инфекция. Ранку поэтому следует прижечь спиртом или йодом и завязать бинтом. После оказания пострадавшему первой помощи, его надо показать врачу.

Для получения страховой выплаты необходимо в течение 30 суток с  момента наступления страхового случая связаться со страховой компанией, и сообщить о наступлении страхового случая,  для того, чтобы получить  инструкцию о порядке предоставления документов, необходимых для страховой выплаты:
а) заявление на страховую выплату от застрахованного лица/законного представителя, установленного страховщиком образца;
б) копия документа, удостоверяющего личность застрахованного лица/законного представителя.
в) копия подписанного страхователем страхового полиса.
г) справка из лечебного учреждения с указанием медицинского диагноза и даты получения травмы и/или выписной эпикриз амбулаторного и/или стационарного больного;
д)  рентгеновские снимки, результаты лабораторных и иных диагностических исследований (при наличии);
д)  листок нетрудоспособности (при наличии).
е) банковские реквизиты счета застрахованного лица/законного представителя.
Далее необходимо предоставить оригиналы вышеуказанных документов в страховую компанию. В течение 10 банковских дней, при признании случая страховым, страховая компания производит страховую выплату.