Тема 1. Введение в социальную психологию

Социальная психология – это…

1 отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп

2 наука о закономерностях проявления и развития психики

3 наука, изучающая закономерности развития нормального здорового человека от младенчества до старости

4 отрасль психологической науки, обеспечивающая междисциплинарное научно-практическое направление, целью которого являются исследование и психологическое обеспечение решения проблем организации деятельности в условиях рыночной системы хозяйствования

Методологию социальной психологии можно охарактеризовать как:

1 совокупность приемов исследования, совокупность средств, необходимых для организации и проведения процессов познания социопсихических явлений

2 психическое состояние и поведение индивида в группе и в совокупной групповой деятельности

3 конкретное индивидуальное и групповое поведение людей

4 процесс познания социопсихических явлений

Феноменологию социальной психологии интересуют:

1 психическое состояние и поведение индивида в группе и в совокупной групповой деятельности

2 совокупность приемов исследования, совокупность средств, необходимых для организации и проведения процессов познания социопсихических явлений

3 процесс познания социопсихических явлений

4 конкретное индивидуальное и групповое поведение людей

Праксиологическая сторона социальной психологии – это:

1 конкретное индивидуальное и групповое поведение людей

2 процесс познания социопсихических явлений

3 психическое состояние и поведение индивида в группе и в совокупной групповой деятельности

4 совокупность приемов исследования, совокупность средств, необходимых для организации и проведения процессов познания социопсихических явлений 

Укажите лишнее. К эмпирическим предпосылкам социальной психологии относят:

1 идеи Аристотеля об общественных инстинктах, интегрирующих социум

2 стихийно сложившийся опыт использования законов общественной психологии для достижения определенных практических результатов

3 ораторское искусство Древней Греции, сформировавшее приемы и технику управления вниманием, эмоционально-психологическим состоянием больших и малых человеческих групп

4 культурно-психологические традиции чань-буддизма, формировавшие приемы психотехники, психотренинга и психорегуляции

Возникновение термина «социальная психология» относят:

1 к началу 20 века

2 к середине 20 века

3 к концу 19 века

4 к середине 19 века

Укажите лишнее. В истории социальной психологии можно выделить три периода:

1 период развития преобладающего большинства наук

2 период накопления знаний в сферах философии и общей психологии

3 период выделения описательной социальной психологии из философии

4 период оформления социальной психологии в экспериментальную науку

Тема 2. Объект социальной психологии.

Объект социальной психологии:

1 личность, социальная группа

2 люди, входящие в организации

3 проблема подбора людей в организацию

4 социальные изменения в обществе

Функциональная динамическая система общества, формирующаяся в процессах общения людей, больших и малых групп и реализующая основную для их жизни и развития задачу – управление совместной деятельностью в социальных организациях и неформальных объединениях – это:

1 социальная психика

2 социализация

3 парапсихология

4 общение

Характерная черта социальной психики:

1 интегральность

2 структурность

3 функциональность

4 перцептивность

Укажите лишнее. Социальная психика функционирует как ансамбль:

1 технологий общения

2 стереотипов

3 установок

4 массовых действий

Укажите лишнее. Специфическая роль социальной психики проявляется в следующих наиболее важных функциях:

1 социальные действия

2 социальная адаптация

3 социальная корреляция

4 социальная активация

Укажите лишнее.

Подсистемами социальной психики можно считать:

1 конечный продукт

2 общественное настроение

3 общественное мнение

4 социальную волю

Что не относится к группе психических свойств, которые представляют побуждения или мотивы массового или коллективного поведения?

1 социальные эмоции

2 социальные интересы

3 социальные идеалы

4 социальные идеалы

Тема 3. Методы социальной психологии.

Метод групповой оценки личности (ГОЛ) – это:

1 способ получения характеристики человека в конкретной группе на основе взаимного опроса ее членов друг о друге

2 изучает типологию социального поведения в условиях групповой деятельности

3 получение информации об объективных или субъективных фактах со слов опрашиваемых

4 метод сбора информации путем непосредственного, целенаправленного и систематического восприятия и регистрации социально-психологических явлений в естественных или лабораторных условиях

Главный недостаток метода включенного наблюдения:

1 воздействие на наблюдателя ценностей и норм изучаемой группы

2 обработка и анализ посредством приемов математической статистики

3 определение актов поведения, доступных наблюдению и фиксации

4 проводится открытым способом и инкогнито

В чем состоит преимущество метода анкетирования?

1 возможность массового охвата большого количества респондентов и его профессиональной доступностью

2 позволяет оценить наличие и степень выраженности психологических качеств человека

3 выявление мотивов межличностных выборов

4 определение границ его практического применения 

Что не изучают с помощью метода социометрии?

1 объективные настроения

2 типологию социального поведения в условиях групповой деятельности

3 межличностные отношения

4 межгрупповые отношения

Укажите неверный критерий эффективности интервью:

1 влияние личности

2 полнота

3 специфичность

4 личностный контекст

Краткое, стандартизированное, ограниченное во времени испытание:

1 тест

2 эксперимент

3 наблюдение

4 срез

Родоначальником метода социометрии считается:

1 Д. Морено

2 К. Левин

3 А. Адлер

4 У. Джеймс

Тема 4. История становления и развития социальной психологии

Укажите лишнее. Какие периоды выделяют в истории отечественной социальной психологии?

1 появление социально-психологической проблематики в правоведении

2 отпочкование от родительских дисциплин и превращение в самостоятельную науку

3 зарождение социально-психологических идей в общественных и естественных науках

4 возникновение и развитие экспериментальной социальной психологии

Укажите лишнее. В чем состоят основные заслуги В. М. Бехтерева в развитии социальной психологии?

1 разработал проблематику подражания

2 выделил базовые признаки коллектива

3 обобщил большой эмпирический материал, полученный социально-психологическими методами наблюдения, опроса, применением анкет

4 создал первый в России учебник по социальной психологии

 Каков вклад Н.К. Михайловского в зарождение социальной психологии в России?

1 утверждал, что решающая роль в ходе исторического процесса принадлежит социально-психологическому фактору

2 утверждал, что существуют только психические явления, а социально-исторические образования представляют собой их проекции, эмоциональные феномены

3 выделил базовые признаки коллектива

4 создал первый в России учебник по социальной психологии

Что не относится к проблемам, разрабатываемым в современных социально-психологических исследованиях?

1 биологические процессы

2 процессы атрибуции

3 групповые процессы

4 социальное признание

Кто из ниже перечисленных ученых вошел в историю социальной психологии как исследователь воспитания личности в коллективе?

1 А.С. Макаренко

2 В.М. Бехтерев

3 Н.К. Михайловский

4 С.Л. Рубинштейн

Тема 5. Представления о личности в социальной психологии

Укажите неверный ответ. Механизмы психической защиты по З.Фрейду:

1 критическая самооценка

2 рационализация

3 сублимация

4 вытеснение

Механизм психической защиты, порождающий мысль или поступок более приемлемый в данное время:

1 рационализация

2 перенос

3 замещение

4 сублимация

Коллективное бессознательное – это:

1 хранилище мыслей и чувств, являющихся общими и одинаковыми для всего человечества

2 мысли, чувства, воспоминания, конфликты, осознаваемые, но вытесненные из памяти

3 отвечает за принятие решений, помогает обеспечивать безопасность и самосохранение организма

4 включает моральные принципы человека, которые определяют для него допустимость иного поведения

Личностное бессознательное – это:

1 мысли, чувства, воспоминания, конфликты, осознаваемые, но вытесненные из памяти

2 включает моральные принципы человека, которые определяют для него допустимость иного поведения

3 отвечает за принятие решений, помогает обеспечивать безопасность и самосохранение организма

4 хранилище мыслей и чувств, являющихся общими и одинаковыми для всего человечества

Выберите из предложенных характеристик то, что относится к определению «самость»:

1 объединяющий центр личности, вокруг которого группируются все ее элементы, сознательные и бессознательные

2 наше общественное, публичное лицо, то, как мы проявляем себя в отношениях с другими людьми

3 темная, дурная, животная сторона личности, подавленная вследствие своей общественной неприемлемости

4 родовой, наследственный опыт человека

Представления о личности в гуманистической психологии:

1 развитие человеческого потенциала, рост личности, ее спонтанное, творческое развитие

2 внешнее окружение человека является ключом к объяснению его поведения

3 люди живут в мире, какой они сами себе создали

4 на поведение человека решающее влияние оказывает та культура, в рамках которой он живет в настоящее время

Укажите какими тремя структурами по мнению З.Фрейда определяется психическая жизнь личности:

1 ид, эго, суперэго

2 индивид, личность, эго

3 совесть, эго-идеал, ид

4 ид, индивид, личность

Тема 6. Основные подходы к изучению личности в отечественной психологии.

Укажите неверный ответ. Научные подходы к изучению личности в отечественной психологии:

1 гуманистический подход

2 комплексный подход

3 деятельностный подход

4 структурно-динамический

Каким советским психологом разработан комплексный подход к изучению личности?

1 Б.Г. Ананьев

2 А.Н. Леонтьев

3 И.П. Павлов

4 К.К. Платонов

Назовите имя советского психолога, по мнению которого деятельность человека порождает все психические феномены, качества, особенности, процессы и состояния:

1 А.Н. Леонтьев

2 Б.Г. Ананьев

3 И.П. Павлов

4 К.К. Платонов

Как называется научный подход к изучению личности объединяющий ряд психологических теорий, в основе построения которых лежит принцип структурности?

1 структурно-динамический подход

2 деятельностный подход

3 гуманистический подход

4 комплексный подход

Какой ученый, описывая структуру личности, различает в личности три образования: психические процессы, состояния и свойства?

1 А.Г. Ковалев

2 К.К. Платонов

3 Б.Д. Парыгин

4 А.Н. Леонтьев

Тема 7. Социальная установка личности.

Какую цель стремились достичь ученые, вводя категорию «социальная установка»?

1 унифицировать анализ всего многообразия социального поведения человека

2 классифицировать по группам анализ человека о себе

3 утвердить полученную информацию о социальном поведении

4 изменить базовые представления личности о себе

Готовность индивида к осуществлению конкретной деятельности с объектом:

1 поведенческий компонент

2 когнитивный компонент

3 аффективный компонент

4 эмоциональный компонент

В английском языке понятию «социальная установка» соответствует понятие:

1 аттитюд

2 аффект

3 изменение

4 функция

В чем заключается основная функция социальной установки?

1 регуляция социального поведения индивида

2 объяснение и подтверждение проблемы иерархии мотивов

3 влияние предрассудков на когнитивную сферу личности

4 формирование собственного жизненного опыта индивида и опыта, получаемого от других людей

Социальная установка – это:

1 состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отношении объекта, детерминированное ее прошлым опытом

2 готовность индивида к осуществлению конкретной деятельности

3 отношение к объекту, выраженное на языке непосредственных переживаний и чувств, которые он вызывает

4 знания о свойствах, назначении, способах обращения с объектом

Обнаруживается в виде мнений, утверждений относительно объекта установки:

1 познавательный компонент

2 поведенческий компонент

3 аффективный компонент

4 волевой компонент

Отношение к объекту, выраженное на языке непосредственных переживаний и чувств, которые он вызывает:

1 аффективный компонент

2 когнитивный компонент

3 волевой компонент

4 поведенческий компонент

Тема 8. Я – концепция как социально-психологический феномен. Феноменологический подход.

Когда в научном языке появился термин «Я – концепция»?

1 на рубеже 19 – 20 в.в.

2 на рубеже 18 – 19 в.в.

3 на рубеже 17 – 18 в.в.

4 на рубеже 16 – 17 в.в.

Кто из психологов первым предложил идею Я – концепция  и внес существенный вклад в ее разработку?

1 У. Джеймс

2 Д. Узнадзе

3 В. Ядов

4 У. Томас

Формулу самооценки личности предложил:

1 У. Джеймс

2 У. Томас

3 Д. Узнадзе

4 В. Ядов

Укажите то положение, которое не относится к теории Я – концепция, разработанной в рамках феноменологического подхода:

1 Я – концепция – это рефлексивный продукт

2 поведение есть продукт восприятий индивида, которые по своей природе феноменологичны

3 с формированием Я – концепции поведение индивида в целом начинает регулироваться ею

4 потребность в положительном отношении к себе от других людей возникает параллельно с формированием Я – концепции

На какие три категории группируются Я – установки:

1 реальное Я, социальное Я, идеальное Я

2 реальное Я, социальное Я, познающее Я

3 реальное Я, социальное Я, познаваемое Я

4 реальное Я, социальное Я, глобальное Я

Тема 9. Социально-психологические механизмы социализации.

Социализация  —  это:

1 процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности

2 процесс усвоения индивидом традиций и социальных норм

3 процесс формирования социальной идентичности

4 процесс достижения человеком определенного статуса в обществе

К факторам социализации не относятся:

1 социально-этические факторы

2 макрофакторы

3 мезафакторы

4 микрофакторы

Принципиальный вопрос, с которым постоянно сталкивается теория социализации:

1 вопрос об активности и пассивности индивида в этом процессе

2 вопрос о способности растворимости индивида в другом человеке

3 вопрос о формировании способности к установлению положительных отношений с людьми

4 вопрос о формировании социальной идентичности

Детерминанты социализации личности, обусловленные ее проживанием в составе общностей средней величины:

1 мезафакторы

2 макрофакторы

3 микрофакторы

4 адаптированность

Что характерно для раннего периода социализации с психологической точки зрения?

1 недостаточная развитость интеллектуальной сферы

2 завершенность формирования мыслительных способностей

3 сформированность системы социальных установок

4 быстрое развитие основных сфер личности

Социальные и природные условия развития и социализации личности, которые обусловлены ее проживанием в составе больших социальных общностей:

1 макрофакторы

2 мезафакторы

3 микрофакторы

4 личностные факторы

Определяют протекание социализации через институты общества:

1 микрофакторы

2 макрофакторы

3 мезафакторы

4 личностные факторы

Тема 10. Социально-психологическая адаптация личности.

Социально-психологическая адаптация личности – это:

1 процесс приобретения людьми определенного социально-психологического статуса

2 процесс потери личностью своего «Я»

3 достижение гармонии между внутренними и внешними условиями

жизнедеятельности

4 система социальных установок

Адаптированность, при которой личность частично изменяется и подстраивается внутренне под среду, ее ценности, нормы, поведенчески сохраняя свое «Я» и самостоятельность:

1 смешанная

2 внутренняя

3 внешняя

4 регрессивная

Чего стремится достичь человек в процессе социально-психологической адаптации?

1 гармонии между внутренними и внешними условиями жизни и деятельности

2 единство интересов и целей личности

3 раскрытие потенциальной личности

4 раскрытие своего «Я»

Процесс перестройки личности при коренных изменениях условий и содержания ее жизни и деятельности:

1 переадаптация

2 социализация

3 дезадаптация

4 идентификация

Два типа социально-психологической адаптации:

1 прогрессивная, регрессивная

2 объективная, субъективная

3 постоянная, временная

4 экономическая, политическая

Тема 11. Общественные и межличностные отношения.

Какая наука исследует структуру общественных отношений?

1 социология

2 политология

3 философия

4 история

Постижение эмоционального состояния другого человека:

1 механизм эмпатии

2 механизм проекции

3 механизм первого впечатления

4 механизм идеализации

Важнейшая специфическая черта межличностных отношений:

1 эмоциональная основа

2 этическая основа

3 когнитивная основа

4 волевая основа

Что является важнейшим условием эффективности деятельности в межличностных отношениях?

1 адекватное отражение друг друга участниками взаимодействия

2 умение слушать

3 умение смотреть прямо в глаза партнеру по взаимодействию

4 расстояние на котором находятся партнеры друг от друга

Этот механизм состоит в переносе на познаваемых людей психологических особенностей самого субъекта восприятия:

1 механизм проекции

2 механизм стереотипизации

3 механизм упрощения

4 механизм идеализации

Тема12. Содержание, цели, средства общения

Цель делового общения:

1 находится вне самого взаимодействия субъектов

2 приобщение инициатора общения к ценностям партнера

3 находится в самом взаимодействии субъектов

4 приобщение партнера к опыту и ценностям инициатора общения

Дайте определение невербального средства общения – кинесика:

1 зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении

2 биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в виде динамических прикосновений

3 пространственная ориентация партнеров в момент общения

4 ритмико-интонационные стороны речи

К какому признаку классификации относят материальное, когнитивное, деятельное, кондиционное, мотивационное общение?

1 по содержанию

2 по целям

3 по формам

4 по типам

Какие психологические механизмы используются в перцептивной стороне общения незнакомых людей?

1 социальная стереотипизация

2 эмпатия

3 рефлексия

4 идентификация

Дайте определение невербального средства общения – проксемика:

1 пространственная ориентация партнеров в момент общения

2 включение в речь пауз, кашля, смеха, вздохов

3 ритмико-интонационные стороны речи

4 биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в виде динамических прикосновений

Дайте определение невербального средства общения – экстралингвистика:

1 включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов

2 ритмико-интонационные стороны речи

3 пространственная ориентация партнеров в момент общения

4 зрительно воспринимаемые движения

Дайте определение понятия – интерактивная сторона общения:

1 общение как взаимодействие

2 общение как обмен информацией

3 общение как восприятие людьми друг друга

4 общение как познание

Тема 13. Техника и приемы организации коммуникаций

Что такое техника понимающего общения?

1 совокупность установок субъекта общения, правил и конкретных приемов реагирования, направленных на понимание партнера и его проблем

2 положительное принятие личности собеседника 

3 оценочное реагирование на мысли

4 согласованность собственного поведения при взаимодействии с ним

Укажите, что не относится к правилам понимающего реагирования:

1 выяснение мыслей и чувств собеседника, не выражаемых открыто

2 больше слушайте, меньше говорите сами

3 воздерживайтесь от своих оценок, меньше задавайте вопросов

4 стремитесь реагировать на личностно значимую информацию, сильнее всего связанную с потребностями и интересами партнера

Простые фразы, подтверждающие наличие контакта – это:

1 приемы понимающего реагирования

2 правила директивного общения

3 техника понимающего общения

4 техника директивного общения

В основе директивного подхода лежат следующие установки и правила:

1 на достижение своих целей с учетом интересов и целей партнера

2 невербальные реакции

3 подбадривание и заверения

4 интерпретация

Приемы директивного реагирования – это:

1 открытое выяснение противоречий в позиции партнера

2 вопросы, проясняющие позицию собеседника

3 перефразирование высказываний и открыто выражаемых чувств партнера

4 стремитесь реагировать на чувства и эмоциональные состояния собеседника 

Приемы понимающего реагирования. Укажите лишнее:

1 выражение согласия или несогласия

2 выяснение мыслей и чувств собеседника, не выражаемых открыто

3 невербальные реакции

4 подбадривания и заверения

Главное в технике понимания:

1 ориентация субъекта общения на внутреннюю систему ценностей, оценок

2 выражение сомнения по поводу высказываний собеседника

3 ориентация партнера на проблему

4 открытое выяснение противоречий в позиции партнера

Тема 14. Виды групп

Первичной группой называется:

1 относительно устойчивое немногочисленное по составу, связанное общими целями объединение людей, в котором осуществляется непосредственный контакт между его членами

2 общность людей составленная номинально

3 фактически существующее объединение людей с реальными связями и взаимоотношениями его членов, с целями и задачами

4 реально существующая или воображаемая группа

Референтная группа – это:

1 реально существующая или воображаемая группа

2 общность людей составленная номинально

3 фактически существующее объединение людей с реальными связями и взаимоотношениями его членов, с целями и задачами

4 относительно устойчивое, немногочисленное по составу, связанное общими целями объединение людей, в котором осуществляется непосредственный контакт между его членами

Неофициальная группа создается на основе:

1 компетентности отдельных личностей

2 штатного расписания

3 приказа

4 инструкций

Что предполагает структура межличностных отношений?

1 выяснение положения индивида в группе в качестве ее члена

2 описание характеристики поведения членов группы

3 взаимные действия членов группы

4 последовательность принятия решений членами группы

Какие формы власти выделены в социальных исследованиях?

Укажите лишнее:

1 объективная

2 награждающая

3 принуждающая

4 экспертная

Что не относится к моделям коммуникативных сетей? Укажите лишнее:

1 «треугольник»

2 «колесо»

3 «игрек»

4 «цепь»

Что такое санкции?

1 механизмы, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм

2 механизмы избавления от внутреннего конфликта с помощью активного исключения из сознания неприемлемого мотива

3 механизмы, при котором человек видит в себе другого

4 механизмы приписывания благовидных оснований поведению

Тема 15. Групповая динамика и лидерство в группе

Групповая динамика – это:

1 дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в группе

2 дисциплина, исследующая преобладание отрицательных сил, которые действуют в группе

3 постоянный баланс между двумя силами в группе

4 дисциплина, исследующая преобладание положительных сил в группе

Механизм групповой динамики, при котором возникает обоюдное удовлетворение участниками взаимодействия определенных своих социальных потребностей:

1 психологический обмен

2 идиосинкразический кредит

3 разрешение внутригрупповых противоречий

4 нет верного ответа

Идиосинкразический кредит – это:

1 механизм групповой динамики, когда группа дает разрешение на девиантное поведение своему лидеру во имя достижения поставленных целей

2 выражение внутригрупповых противоречий

3 обоюдное удовлетворение участниками взаимодействия определенных своих социальных потребностей путем взаимного предоставления соответствующих ценностей

4 высказывание предположений о деталях критических высказываний

Под каким термином понимается многочисленная, нечетко определенная по составу, изменчивая и низко интегрированная совокупность людей:

1 большая диффузная группа

2 малая диффузная группа

3 класс

4 группа

Психолог, определивший групповую динамику как дисциплину, исследующую положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе:

1 К. Левин

2 З. Фрейд

3 Г. Уэллс

4 Б. Парыгин

Что не относится к основным элементам групповой динамики?

1 отношение личности с группой

2 цели группы

3 нормы группы

4 фазы развития группы

Общность, в которой межличностные отношения опосредуются значимым для каждого содержанием совместной деятельности:

1 группа- корпорация

2 группа-ассоциация

3 группа- коллектив

4 диффузная группа

Тема 16. Психология толпы, психология слухов

Кто из ученых первым начал изучать психологию толпы?

1 Г. Лебон

2 Г. Тард

3 З. Фрейд

4 С. Московичи

Укажите из нижеперечисленных особенностей признак толпы:

1 неустойчивость цели

2 уровень активности

3 плотность

4 форма

Форма искаженной информации о значимом объекте, циркулирующая в больших диффузных группах в условиях неопределенности:

1 слухи

2 паника

3 клевета

4 иллюзии

К функциям слухов не относится:

1 наносят психологическую травму человеку

2 удовлетворяют потребность человека в познании окружающего мира

3 регулируют поведение человека

4 предвосхищают социальные события

Важным условием способствующим распространению слухов является:

1 политическая и экономическая нестабильность

2 деградация общества

3 социальное неравенство

4 изменение мировоззрения людей 

Скопление чрезвычайно активно действующих и нацеленных на грабеж  людей:

1 стяжательская толпа

2 паническая толпа

3 агрессивная толпа

4 спасающаяся толпа

Укажите лишнее. Профилактика слухов:

1 сочетание общих и частных условий жизни

2 информирование населения о важных для него событиях

3 выяснение подлинных причин возникновения слухов

4 нейтрализация распространителей слухов

Тема 17. Социально-психологический подход к исследованию конфликтов

Укажите составной элемент формулы конфликта:

1 инцидент

2 рабочая группа

3 индивид

4 психологические особенности личности

Укажите лишнее. Элементы, которые вносят вклад в деструктивное развитие и представление конфликта:

1 глубокое осознание себя

2 процессы конкуренции

3 искажение восприятий

4 эмоциональность

Укажите лишнее. Конструктивные элементы конфликта:

1 жесткие предпочтения

2 обсуждение конфликтных вопросов

3 стимулирует психологическое развитие

4 укрепляет взаимоотношения

Назовите вид конфликта. Борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрения проекта:

1 межличностный конфликт

2 межгрупповой конфликт

3 внутриличностный конфликт

4 организационный конфликт

Укажите лишнее. Причины конфликтов на межгрупповом уровне:

1 стиль руководства

2 конкуренция за ресурсы и фонды

3 различия в профессиональной подготовке

4 функционально-ролевая неопределенность

Глобальными источниками и причинами конфликтов в обществе являются:

1 недостатки в институциональной системе общественного устройства

2 недостатки в развитии межнациональных связей

3 недостатки семейного воспитания

4 недостатки в развитии экономики

Тема 18. Управление или урегулирование конфликтов

Укажите какой из нижеперечисленных личностных стилей регулирования конфликтов называется интегрирование:

1 высокая ориентация на себя и на других

2 низкая ориентация на себя и высокая на других

3 высокая ориентация на себя и низкая на других 

4 низкая ориентация на себя и на других

Укажите какой из нижеперечисленных личностных стилей регулирования конфликтов называется уступчивость:

1 низкая ориентация на себя и высокая на – на других

2 высокая ориентация на себя и на других

3 низкая ориентация на себя и на других

4 высокая ориентация на себя и низкая на других

Укажите какой из нижеперечисленных личностных стилей регулирования конфликтов называется избегание:

1 низкая ориентация на себя и на других

2 низкая ориентация на себя и высокая на – на других

3 высокая ориентация на себя и на других

4 высокая ориентация на себя и низкая на других

Анализ диагностических данных конфликта включает в себя:

1 интенсивность конфликта и конфликтные стили, классифицированные по подразделениям, и их сопоставление с соответствующими нормами

2 стили управления конфликтами членов организации с руководством, подчиненными, коллегами

3 источники интенсивности и основания выбора стилей

4 индивидуальная, групповая и организационная эффективность

Основная цель посредничества, ориентированного на соглашение:

1 избежать потенциальных и реальных разрушительных последствий продолжающегося конфликта

2 основной акцент делается на формировании таких отношений, которые необходимы для выработки и принятия интегративного решения самими конфликтующими сторонами

3 определение пунктов разногласий, порядка и последовательности их обсуждения

4 выявление скрытых интересов участников

Укажите неправильный ответ. Общие параметры проблемно-ориентированного подхода включают:

1 поиск приемлемых решений и достижение соглашений

2 «разведение» конфликтных ситуаций по участникам и спорным вопросам

3 непосредственное взаимодействие между представителями конфликтующих сторон

4 использование профессионально подготовленного лица или группы лиц, помогающих осуществлению переговоров

Укажите неправильный ответ. Какие приемы использует посредник, когда «ведет» оппонентов через стадии разрешения проблемы:

1 выявление уровня стремления сторон положительно разрешить конфликт и сформировать это стремление

2 высказывание одобрения за полезные предложения или спокойное выслушивание

3 оказание помощи в формулировке соглашения, если оно выглядит явно в пользу одной стороны

4 просьбы о дополнительной информации, если что-либо не вполне ясно

Тема 19. Мотивы трудовой деятельности

Адаптация к труду:

1 процесс приспособления, изменения, перестройки субъекта труда к особенностям профессиональной деятельности

2 процесс приобретения психологических знаний о трудностях в трудовой деятельности

3 профессиональное наблюдение

4 приближение внешних условий занятий к реальным условиям профессиональных действий

Действенная адаптация – это:

1 непосредственное приспособление к своему статусу, включаемое в межличностные отношения с коллегами

2 практическое знакомство нового работника со своими  обязанностями и требованиями, которые предъявляются к нему со стороны организации

3 постепенное преодоление сотрудником производственных и межличностных проблем

4 переход к стабильной работе

К какой теории трудовой мотивации относится данное положение: «Физический или умственный труд столь же естественны , как игра или отдых»:

1 «теория У» Д. Мак Грегора

2 теория А.Х. Маслоу

3 теория Ф. Херцберга

4 теория Д. Мак Клелланда

К какой теории трудовой мотивации относится данное положение: «Средний работник не любит трудиться, основной тенденцией его поведения является уклонение от работы»:

1 «теория Х» Д. Мак Грегора

2 теория А.Х. Маслоу

3 теория Ф. Мак Клелланда

4 теория Д.Херцберга

Побуждение некоторых индивидов к достижению определенных целей, решению поставленных задач и продвижению к успеху:

1 мотивация к достижениям

2 мотивация принадлежности

3 мотивация компетентности

4 мотивация власти

Стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество:

1 мотивация компетентности

2 мотивация к достижениям

3 мотивация власти

4 мотивация принадлежности к группе

Стремление некоторых индивидов к установлению позитивных социальных связей с другими людьми:

1 мотивация принадлежности к группе

2 мотивация власти

3 мотивация к достижениям

4 мотивация компетентности

Стремление воздействовать на людей и управлять ими:

1 мотивация власти

2 мотивация компетентности

3 мотивация принадлежности к группе

4 мотивация к достижениям

Тема 20. Психология профессий  

Основные методы профессионального психологического отбора:

1 беседа

2 контент-анализ

3 графология

4 срез

В процессе профессионального отбора используются три вида интервью. Назовите лишнее:

1 объективное

2 стандартизированное

3 формализованное

4 свободное

Структура профессиональной деятельности. Назовите лишнее:

1 субъективные факторы

2 заданные цели

3 система средств труда

4 система прав

Совокупность психологических и психофизиологических особенностей человека, необходимых  и достаточных для достижения им заданной в профессии общественно приемлемой эффективности труда:

1 профессиональная пригодность

2 профессиональный отбор

3 профессиональный подбор

4 профессиональное самоопределение

Основу данной профессиональной сферы составляют такие школьные предметы как, физика, химия, математика, черчение:

1 профессии типа «Человек-техника»

2 профессии типа «Человек-природа»

3 профессии типа «Человек-человек»

4 профессии типа «Человек-знак» 

Система специализированных процедур изучения и оценки профессиональной пригодности человека к овладению определенной профессией или группой профессий:

1 профессиональный отбор

2 профессиональная пригодность

3 профессиональный  подбор

4 профессиональное самоопределение

Действия молодого человека по самоанализу, самопознанию и самооцениванию собственных способностей:

1 профессиональное самоопределение

2 профессиональная самоактуализация

3 профессиональный подбор

4 профессиональная пригодность