Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Специализация Туризм

Ярмарка как средство коммуникации и инструмент бизнеса
1. Данная ярмарка классифицируется:
-По территориальному признаку
Национальная с международным участием
2. По отраслевому признаку
-Специализированная (представлены экспонаты одной и дополняющих отраслей–туристской, питания, размещения и прочее)
3. Дополнительные выставочные мероприятия, включенные в программу работы ярмарки, и какой тематике они посвящены:
Семинар–«Специфика работы гида-переводчика в Республике Бурятия» от туристской фирмы «Даки-Тур»;
Мастер-класс–«Приготовление блюда Барин–Самоварин» от кафе «Вкусновъ»;
Дегустации–«дегустация блюда Барин–Самоварин» от кафе «Вкусновъ», «дегустация блюд старообрядческой кухни от Центра старообрядчества»;
Конкурсы–«Волшебная страна «Баргуджин Токум» от туроператора «Байкал-Далай»

Общая характеристика участников
1. География участников. Составьте количественный рейтинг (по убывающей) туристских фирм-участников, представленных на ярмарке:
-Турфирмы Республики Бурятия
-Турфирмы г. Иркутска и Иркутской области (1 с презентацией)
-Другие города и регионы (г. Санкт-Петербург, туристско-информационный центр города Санкт-Петербург)
-Иностранные турфирмы и туристские организации (туристская компания «Маша Ли Тур», Китайская Народная Республика).
2. Основные направления деятельности представленных предложений участников
Таблица 1.

3. Преобладает участие сотрудников турфирм и организаций в ярмарке в качестве ее участника (аренда стенда).
4. Цели участия. Какие цели участия в выставочном мероприятии (коммуникативные или экономические) преобладают у участников ярмарки туристских услуг?

Изучение особенностей организации работы сотрудников туристских фирм на ярмарке на примере туристического агентства «Даки тур». Оценка работы по критериям:
1. Подготовленные (исходя из целей участия) информационно-рекламные материалы:
-информационные материалы массового назначения
-информационные материалы для потребителей и партнеров
-папка стендистов
2. Оценка работы стендов:
-оформление стенда:
-плакаты (2 плаката большого формата)
-прочее
-средства привлечения посетителей к стенду:
-привлечение внимание к стенду за счет своих фирменных цветов
-внешний вид (единая униформа) и умение персонала работать, приветливость и дружелюбие
-посещаемость стенда: высокая
3. Профессионализм работы стендистов:
-умение общаться с людьми (стендисты владеют техникой делового общения, грамотно выстроенной речью, обширной лексикой)
-умение разговорить посетителя умение слушать (прекрасное умение слушать, не перебивая)
-владение информацией о деятельности фирмы (полное понимание целей деятельности фирмы, особенностей, задачами выступления на выставке)
-энтузиазм, обаяние, умение контролировать эмоции
-внешний вид (униформа)

Оценка «действенности» (высокая-средняя-низкая) ежегодной ярмарки туристских услуг в качестве инструмента маркетинга для:
-продвижения собственного предложения фирмы, расширения сбыта и ассортимента высокая
-поиска и установления партнерских отношений, обмена опытом высокая
-изучения конкурентов и проверки собственной конкурентоспособности высокая
-изучения мнения потребителей высокая

Общая оценка организации и проведения ежегодной выставки туристских услуг
Выставка стала заметным событием в жизни республики. За десять лет успешной работы выставка превратилась в крупный профессиональный туристский форум Байкальского региона. Участие в выставке стало частью продвижения турпродукта ведущих туристских компаний, средств размещения, администраций районов Республики Бурятия, Иркутской области, Китая.
Выставка помогла ее участникам найти новых партнеров, заинтересованных в сотрудничестве, и клиентов.