ПрограммаЗАДАЧИ
1. Изучить принципы менеджмента качества
2. Ознакомиться с новой структурой, терминологией и понятиями
3. Рассмотреть другие международные стандарты в области менеджмента качества и системы менеджмента качества, разработанные ИСО/ТК 176
4. Понять организацию и её среду, определить область применения системы менеджмента качества
5. Изучить систему менеджмента качества и её процессы
6. Проанализировать лидерство и приверженность, разработать политику в области качества
7. Ознакомиться с планированием и действиями в отношении рисков и возможностей
8. Изучить ресурсы, обмен информацией
9. Рассмотреть планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
10. Проанализировать мониторинг, измерение, анализ и оценку
11. Изучить улучшение системы менеджмента качества на предприятии

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Руководители организаций, руководители структурных подразделений, связанных с менеджментом качества на предприятии, специалисты в области качества, ответственные за разработку и внедрение системы менеджмента качества на предприятии

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
Знания:
— основные положения законодательства в области менеджмента
— основные требования международных стандартов ИСО серии 9000 к системам менеджмента
— основные понятия, применяемые в этих международных стандартах
— возможности интеграции систем менеджмента качества с другими системами (экологии, охраны труда, энергоменеджмента, социальной ответственности и т. д.)
— процессы жизненного цикла продукции, выпускаемой предприятием
— планирование и применение процессов мониторинга, измерения, анализа и улучшения
— использование программных средств при применении статистических методов
Умения:
— систематизировать знания, полученные в процессе обучения
— определять процессы, необходимые для системы менеджмента качества предприятия, устанавливать  последовательность и взаимодействие этих процессов, критерии и методы оценки их результативности
— практически применять полученные знания
— определять требования заинтересованных сторон
— определять внутренние и внешние риски, оценивать их
— внедрять статистические методы на различных уровнях управления предприятия
— проводить мониторинг информации
— устанавливать методы получения и использования этой информации с целью постоянного улучшения процессов

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 144 часа
Модуль 1. Принципы менеджмента качества
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Разъяснение новой структуры, терминологии и понятий
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Другие международные стандарты в области менеджмента качества и на системы менеджмента качества, разработанные ИСО/ТК 176
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 3 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Понимание организации и ее среды. Определение области применения системы менеджмента качества. Система менеджмента качества и ее процессы
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Лидерство и приверженность. Разработка политики в области качества
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Планирование. Действия в отношении рисков и возможностей
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 7. Ресурсы. Обмен информацией
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 8. Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
Теория: 12 часов
Самостоятельная работа: 5 часов
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 9. Мониторинг, измерение, анализ и оценка
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 10. Улучшение
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест