Эксперт
Сергей
Сергей
Задать вопрос
Мы готовы помочь Вам.

Специальность:

Уникальность: 76

Всего страниц: 85

Год защиты: 2022

Содержание дипломной работы на тему “ВНЕДРЕНИЕ CRM СИСТЕМЫ В ФУТБОЛЬНОМ КЛУБЕ “ТОСНО” ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С БОЛЕЛЬЩИКАМИ”

Введение
1 Теоретические аспекты внедрения CRM-системы управления в организации
1.1 Понятие и сущность проекного управления
1.2 Описание существующих CRM (FRM) систем управления
2 Организация взаимоотношения с клиентами АНО ФК “Тосно”
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Анализ внутренней и внешней среды организации
2.2.1 SWOT анализ организации
2.2.2 Модель анализа 5 сил М.Портера
2.3 Проблемы оптимизации взаимодействия с болельщиками
АНО ФК “Тосно”
3 Проект по повышению конкурентоспособности футбольного клуба
на основе внедрения системы управления взаимоотношениями с
болельщиками
3.1 Описание проекта оптимизации взаимодействия с
болельщиками (CRM) системы
3.2 План по внедрению
3.3 Информационное обеспечение комплекса задач
3.4 Программная реализация комплекса задач
3.5 Предполагаемые результаты
3.6 Предложения (кейсы) после внедрения CRM
Заключение
Список использованных источников
Приложение

Была ли полезна данная статья?
Да
57.89%
Нет
42.11%
Проголосовало: 38

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram