Эксперт
Сергей
Сергей
Задать вопрос
Мы готовы помочь Вам.

Специальность:

Уникальность: 100

Всего страниц: 95

Год защиты: 2023

Содержание дипломной работы на тему “Внедрение CRM-системы управления на предприятии”

Реферат 5
Введение 7
1 Теоретические аспекты внедрения CRM-системы управления на
предприятии 11
1.1 Понятие и сущность проектного управления 11
1.2 Описание существующих CRM-систем управления 26
2 Организация взаимоотношения с клиентами ООО ТД “Опора-пром-ойл” 32
2.1 Общая характеристика предприятия 32
2.2 Анализ внутренней и внешний среды предприятия 40
2.2.1 SWOT-анализ предприятия 4 1
2.3 Проблемы организации взаимоотношения с клиентами ООО ТД “Опора-пром-ойл”……………………………………………………….51
Проект по повышению конкурентоспособности предприятия на основе внедрения системы управления взаимоотношениями с
3 клиентами 56
3.1 Описание проекта автоматизации функций планирования и
контроля проекта внедрения CRM системы 56
3.2 Обоснование стратегии автоматизации задачи и проектных
решений 58
3.3 Организационно-экономическое обоснование 63
3.4 Информационное обеспечение комплекса задач 68
3.5 Программная реализация комплекса задач 69
Социальная ответственность 74
Заключение 82
Список используемых источников 84
Приложение 91

Была ли полезна данная статья?
Да
57.89%
Нет
42.11%
Проголосовало: 38

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram