ПрограммаЗАДАЧИ
1. Изучить психологию переговоров.
2. Рассмотреть техники и тактики переговоров.
3. Познакомиться с процессом подготовки к переговорам.
4. Ознакомиться со стратегиями введения сложных переговоров в продажах.
5. Изучить переговоров в продажах.
6. Рассмотреть практические упражнения и кейсы.

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Специалисты по продажам и менеджеры по продажам, руководители отделов продаж и коммерческие директора, сотрудники отделов маркетинга, PR и рекламы, которые принимают участие в переговорах с клиентами

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате освоения программы обучающийся должен:
Знать:
— основные принципы успешных переговоров в сфере продаж;
— методы влияния на партнеров и клиентов;
— техники установления доверительных отношений;
— практические стратегии заключения выгодных сделок;
— понимание особенностей переговорного процесса в контексте продаж.
Уметь:
— анализировать потребности клиентов и партнеров перед началом переговоров;
— грамотно формулировать предложения и аргументировать свою позицию;
— эффективно использовать коммуникативные навыки для достижения поставленных целей;
— применять стратегии убеждения и установления долгосрочных отношений с клиентами;
— разрабатывать индивидуальные подходы к различным типам партнеров и клиентов.
Владеть навыками:
— проведения успешных переговоров с учетом интересов обеих сторон;
— решать конфликтные ситуации в процессе переговоров;
— заключения выгодных сделок, учитывая потребности клиентов и свои возможности;
— построения долгосрочных и взаимовыгодных отношений с партнерами;
— применения полученных знаний и умений на практике для повышения объемов продаж и достижения поставленных целей в области продаж.

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 36 часов
Модуль 1. Психология переговоров
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 3 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Техники и тактики переговоров
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Подготовка к переговорам
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 3 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Продажи и переговоры
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 1 час
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

План: 72 часа
Модуль 1. Психология переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 3 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Техники и тактики переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 3 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Подготовка к переговорам
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Продажи и переговоры
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

План: 108 часов
Модуль 1. Психология переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 3 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Техники и тактики переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 3 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Подготовка к переговорам
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Продажи и переговоры
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Стратегии сложных переговоров в продажах
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Практические упражнения и ролевые игры, кейсы успешных переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест