Эксперт
Сергей
Сергей
Задать вопрос
Мы готовы помочь Вам.

Уникальность:73

Всего страниц: 87

Год защиты: 2023

Содержание дипломной работы на тему “Управление сервисом в гостинице”

Введение
1 глава. Управление сервисом в средствах размещения
1.1 Сервис, как ведущая деятельность средства размещения
1.2 Управление качеством сервиса в средствах размещения
1.3 Управление процессами обслуживания потребителя
Выводы по 1 главе
2 глава. Управление сервисом в компании ООО “Авеню-Отель”
2.1. Общая характеристика компании ООО “Авеню-Отель”
2.2. Управление сервисом в компании ООО “Авеню-Отель”
2.3. Анализ качества сервисных услуг компании ООО “Авеню-Отель”
Выводы по 2 главе
3 глава. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления сервисом в компании ООО “Авеню-Отель”
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления сервисом в компании ООО “Авеню-Отель”
3.2. Оценка эффективности от предложенных мероприятий
Выводы по главе
Заключение
Список использованной литературы/Источники
Приложения

Была ли полезна данная статья?
Да
57.89%
Нет
42.11%
Проголосовало: 38

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram