Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Вариант № 1
Задание 1. Используя понятие жизненного цикла, проанализировать профессиональную деятельность руководителя (на выбор обучающегося). В ответе отразить три стадии жизненного цикла, аргументированно, с дово-дами оформить текст. Рекомендуется использовать теоретический материал учебного пособия по дисциплине (п. 4.3).
Задание 2. Проанализируйте один из процессов организации (на вы-бор обучающегося), используя концепцию процессного подхода по следую-щим параметрам: владелец процесса, ресурсы, параметры (метрики и кри-терии, оценки результата), потребитель, входы и выходы процесса. Изобра-зить процесс в виде схемы. Определить проблему в функционировании про-цесса. Разработать рекомендации (1–2) по совершенствованию процесса.
Вариант № 2
Задание 1. Прочитайте кейс и предложите план действий, если бы вы являлись одним из трех заместителей И. Кима и еще не знали о планах ком-пании относительно вас.
Реорганизация в Lucent
Корпорация Lucent Technologies планирует провести сокращение. Ре-организация должна привести к тому, что громоздкая структура, включав-шая до октября 2020 г. одиннадцать крупных подразделений, значительно упростится – крупных подразделений останется только два. Реорганизация будет сопровождаться масштабными увольнениями управленческого персо-нала. К концу августа будут уволены около 30% всех топ-менеджеров (около 100 человек). Общая численность уволенных работников к концу июля составит 23 000 человек (10% всего штата). В числе прочих компанию покинет И. Ким, руководитель одного из направлений, считавшийся одним из самых перспективных молодых менеджеров. Как утверждают, И. Ким
20
уходит по собственному желанию, однако некоторое время он будет кон-сультировать компанию по вопросам реструктуризации.
Задание 2. Провести анализ организационных коммуникаций и опре-делить вид коммуникационной сети: оценить достоинства и недостатки. Ор-ганизация выбирается обучающимся самостоятельно. Ответ должен быть аргументирован. Вид коммуникационной сети представить графически.
Вариант № 3
Задание 1. На основе приведенной информации подготовьте план пер-вого рабочего дня.
Место действия – отдел маркетинга. В последнее время он едва справ-ляется с работой. Стала частой работа в выходные дни. Текучесть кадров высокая. Коллектив ежегодно обновляется на 25%, около 40% составляют молодые работники. Неблагополучное положение в отделе вызвано плохой организацией труда, слабостью материальных стимулов, низкой исполни-тельской дисциплиной и ответственностью за выполнение заданий. Часто сменяются руководители.
Вы утверждены начальником отдела маркетинга. С коллективом не знакомы, но о тяжелой ситуации в отделе информированы. Завтра вы непосредственно приступите к выполнению служебных обязанностей и должны к этому подготовиться. Подумайте, какие задачи вам надо ре-шить, с кем встреться, какую информацию собрать, с какими предложени-ями обратиться к коллективу. Если вы не сможете сразу показать себя хозя-ином положения, способным организатором, окажетесь под грузом «теку-чки», то вам будет трудно рассчитывать на успех в дальнейшем.
Продумайте, что и в какой очередности станете делать в первый день работы. Учтите, что подчиненные ожидают от вас советов, указаний, новой информации, сохранения или изменения привычного порядка, одобрения, похвалы.
21
Сознательно или бессознательно вас начнут сравнивать с предыду-щим руководителем. Все ваши действия и слова будут оцениваться. На вас будут возлагать надежды.
Задание 2. Используя типологию управленческих карьер Е. Молл, проведите сравнительный анализ прагматичной и преобразующей карьеры по следующим показателям: ценностно-смысловые ориентации продвиже-ния, последовательность занимаемых должностей, скорость продвижения. Приведите примеры данных видов карьеры (исторических деятелей, совре-менных руководителей). Для этого используйте теоретический материал главы «Управление карьерой и жизненный цикл деятельности руководи-теля».
Вариант № 4
Задание 1. Проанализируйте принципы функционирования управлен-ческой деятельности в организации (на выбор студента). Для этого исполь-зуйте теоретический материал учебного пособия (п. 1.1). Ответ должен быть аргументирован, подтвержден примерами. Сделайте вывод о том, какие принципы управленческой деятельности нарушены, и разработайте три ре-комендации по совершенствованию системы управления в организации.
Задание 2. Выберите руководителя (из органа исполнительной власти, муниципального учреждения или представителя бизнес-структуры). Про-анализируйте стиль руководителя по следующим параметрам: приемы при-нятия управленческого решения; способ доведения решений до исполните-лей; распределение ответственности; отношение к инициативе; отношение к дисциплине; стиль общения; мотивация сотрудников. Ответ должен быть аргументированным, с примерами.
22
Вариант № 5
Задание 1. Используя психобиографический метод, проанализируйте профессиональную деятельность руководителя (на выбор обучающегося) по следующим параметрам:
1) социально-демографические характеристики (пол, возраст, семей-ное положение);
2) общие способности (практический интеллект);
3) специфические способности (знания, умения, которые чаще прояв-ляются в деятельности);
4) актуальные черты личности.
5) влияние психобиографических характеристик руководителя на функ-ционирование и развитие организации.
Задание 2. Проведите анализ использования своего рабочего времени за неделю. Выявите «ловушки времени» и их причины. Разработайте реше-ния по их ликвидации.
Вариант № 6
Задание 1. Опишите действия закона Парето в процессе управления временем в рамках профессиональной деятельности руководителя. Приве-дите примеры, нарушающие действия закона Парето из вашего личного опыта (учебной, трудовой деятельности).
Задание 2. Проанализируйте функционирование законов управления организацией (на выбор обучающегося). Для этого используйте теоретиче-ский материал учебного пособия (п. 1.1). Ответ должен быть аргументиро-ван, подтвержден примерами. Сделайте вывод о том, какие законы наруша-ются, разработайте пять рекомендаций по совершенствованию системы управления в организации.
23
Вариант № 7
Задание 1. Проанализируйте функционирование закономерностей управления организацией (на выбор обучающегося). Для этого используйте теоретический материал учебного пособия (п. 1.1). Ответ должен быть ар-гументирован, подтвержден примерами. Сделайте вывод о том, какие зако-номерности управления нарушаются, разработайте пять рекомендаций по совершенствованию системы управления в организации.
Задание 2. Распределите приведенные ниже цели по уровням и пред-ставьте их в виде дерева целей (графа): определите генеральную цель, цели первого, второго и иных уровней.
1. Повышение социальной и трудовой активности работников и улуч-шение социально-психологического климата в коллективе.
2. Повышение образовательного уровня сотрудников.
3. Развитие творческого потенциала.
4. Улучшение жилищно-бытовых условий.
5. Совершенствование медицинского обслуживания.
6. Совершенствование профессионально-квалификационной струк-туры сотрудников.
7. Совершенствование организации проведения отдыха сотрудников.
8. Улучшение взаимоотношений между сотрудниками.
9. Повышение уровня жизни сотрудников.
10. Повышение квалификации сотрудников.
11. Улучшение санитарно-гигиенических условий труда.
12. Обеспечение требуемого уровня социального развития коллектива.
13. Развитие форм участия в управлении производством.
14. Улучшение условий труда.
15. Укрепление трудовой и производственной дисциплины сотрудников.
16. Совершенствование техники безопасности.
24
Вариант № 8
Задание 1. Прочитайте текст, определите генеральную цель организа-ции, используя технологию SMART.
Для того чтобы улучшить микроклимат организации, поднять произ-водительность труда сотрудников, увеличить процент прибыли организа-ции была определена главная проблема компании – неквалифицированный отбор персонала на вакантные должности.
Задание 2. Выберите один из органов исполнительной власти, прове-дите анализ его организационной структуры: вид, уровни управления, функ-циональные должности; определите основные достоинства и недостатки вида организационной структуры. Представьте организационную структуру в виде графа. Для этого используйте теоретический материал учебного по-собия (п. 1.2). Ответ должен быть аргументирован, приведите подтвержда-ющие примеры.
Вариант № 9
Задание 1. Сформулируйте ваши личные и профессиональные цели по технологии SMART. Разработайте план достижения ваших целей. Выпи-шите основные цели деятельности и определите основные позиции их до-стижения. Укажите наиболее важные задачи, которые помогут вам выпол-нить основные позиции по достижению цели. Просчитайте свое исполни-тельское и творческое время (в процентном соотношении). Запаситесь вре-менем на случай непредвиденных неудач.
Задание 2. Проведите анализ адаптивной организационной структуры (на выбор обучающегося): вид, уровни управления, функциональные долж-ности. Выберите конкретную организацию (учреждение), опишите достоин-ства и недостатки организационной структуры, вид коммуникационной сети. Представьте организационную структуру и коммуникационную сеть в виде отдельных графов. Для этого используйте теоретический материал учебного пособия (п. 1.2, 3.6).
25
Вариант № 10
Задание 1. Разработайте дерево целей по решению проблемы доступ-ности медицинских услуг в сельской местности (для департамента здраво-охранения). Дерево целей должно включать не менее пяти уровней.
Задание 2. Прочитайте ситуацию и подготовьте тезисы своего вы-ступления.
Место действия – отдел маркетинга. В последнее время он едва справ-ляется с работой, поэтому часто приходится трудиться в выходные дни. Те-кучесть кадров высокая. Коллектив ежегодно обновляется на 25%, около 40% составляют молодые работники.
Неблагополучное положение в отделе вызвано плохой организацией труда, слабостью материальных стимулов, низкой исполнительской дисци-плиной и ответственностью за выполнение заданий. Часто сменяются руко-водители. Последний из них работает здесь же, в отделе, в качестве рядового сотрудника.
Вы утверждены в должности начальника отдела в тот момент, когда там сложилась кризисная ситуация. Коллектив с вами не знаком. После ра-боты должно состояться собрание отдела.
План тезисов выступления:
• Что вы можете рассказать о себе как о человеке и специалисте (ваше прошлое, настоящее, планы на будущее)?
• Каковы мотивы вашего прихода в эту организацию и желания за-нять должность руководителя отдела?
• Как вы относитесь к своим обязанностям, правам? Какие задачи вы бы хотели решать?
• Что вы ожидаете от коллектива? В чем хотите найти поддержку и понимание?
• Как вы представляете себе будущее коллектива, его деятельность и перспективы роста?
26
С учетом того, что члены коллектива ждут от вас действий, соответ-ствующих их личным предположениям, ваше выступление должно быть ар-гументированным, эмоциональным, но кратким и четким.
Вариант № 11
Задание 1. Используя базовую модель компетенций Дж. Клемпа, опи-шите деятельность руководителя учреждения культуры, образовательной организации, органа исполнительной власти (на выбор). Для ответа исполь-зуйте теоретический материал учебного пособия (п. 3.3).
Задание 2. Используя модель деятельности А. Н. Леонтьева, разрабо-тайте план вашего карьерного развития. Изобразите его в виде схемы: по-требность, мотив, цель, задачи, действия, операции. Рекомендуется исполь-зовать теоретический материал учебного пособия (п. 4.2).
Вариант № 12
Задание 1. Разработайте план ваших действий и дел для того, чтобы успешно закончить учебный год. Используйте матрицу Эйзенхауэра. Ответ представьте графически в виде матрицы.
Задание 2. Проведите анализ функционирования организационных и психолого-педагогических принципов управления в деятельности руково-дителя (на выбор обучающегося). Ответ должен быть аргументирован, под-твержден примерами. Разработайте три рекомендации по совершенствова-нию системы управления.
Вариант № 13
Задание 1. Прочитайте ситуацию. Разработайте мотивационные сти-мулы и показатели эффективности деятельности для каждой категории со-трудников.
27
В городе N в рамках федерального проекта был создан Образователь-ный центр. Центр занимается организацией повышения квалификации и пе-реподготовки специалистов в области применения и использования цифро-вых технологий в профессиональной деятельности; также он проводит про-фориентационные мероприятия для студентов и школьников. В Центре ра-ботают 2 аналитика, 3 маркетолога, 5 методистов.
Целевая аудитория Центра – специалисты государственных и коммер-ческих предприятий, преподаватели системы общего, среднего профессио-нального и высшего образования, люди предпенсионного возраста.
Годовые показатели деятельности Центра:
− 5000 специалистов прошли курсы повышения квалификации или переподготовку;
− 1000 преподавателей системы образования (всех уровней) прошли курсы повышения квалификации или переподготовку;
− организовано и проведено 15 профориентационных мероприятий со школьниками и студентами.
Обязанности аналитиков: анализировать и прогнозировать информа-цию об опережающих цифровых технологиях в регионе, которые применя-ются и (или) будут внедряться; разрабатывать отчеты и передавать их в от-дел развития (маркетинг) и в методический отдел.
Обязанности маркетологов: проводить PR-акции образовательных программ, привлекать потенциальных клиентов целевой группы, писать лэндинги, освещать информацию о Центре в СМИ.
Обязанности методистов: разрабатывать образовательные програм-мы, привлекать экспертов с учетом запросов целевой группы и на основе отчетов аналитиков; организовывать и проводить профориентационные ме-роприятия.
Для выполнения задания рекомендуется ознакомиться с технологией разработки показателей эффективности.
28
Источники:
1. Ключевые показатели эффективности (https://in-scale.ru/blog/klyuchevye-pokazateli-effektivnosti-kpi).
2. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник прак-тических инструментов (http://iguip.narod.ru/sokolov/Kniga_KPI_Klochkov.pdf).
Задание 2. Проанализируйте ролевое поведение руководителя (на вы-бор обучающегося), используя классификацию И. Ансоффа. Ответ должен быть аргументирован, подтвержден примерами.
Вариант № 14
Задание 1. Используя типологию управленческих карьер Е. Молл, проведите сравнительный анализ отбывающей и эволюционной карьеры по следующим показателям: ценностно-смысловые ориентации продвиже-ния, последовательность занимаемых должностей, скорость продвижения. Приведите примеры данных видов карьеры. Для этого используйте теорети-ческий материал главы «Управление карьерой и жизненный цикл деятель-ности руководителя».
Задание 2. Проанализируйте эффективность управленческой деятель-ности, используя правила П. Друкера. Выбор руководителя на усмотрение обучающегося. Для аргументированного ответа рекомендуется использо-вать теоретический материал учебного пособия (п. 2.3).
Вариант № 15
Задание 1. Прочитайте суворовские принципы управления карьерой, отраженные в таблице. На основании данных принципов проанализируйте деятельность руководителя в выбранной вами организации или историче-скую личность. Ответ должен быть аргументирован, приведены факты и до-воды.

Задание 2. Определите факторы, усиливающие стресс и минимизиру-ющие стресс. Оформите их в виде таблицы. Разработайте предложения средств, мероприятий по профилактике выгорания учителей средней обще-образовательной школы (не менее пяти).
Факторы: коммуникабельность, благожелательность, хладнокровие, снисходительность, высокий уровень притязаний (стремление к достиже-нию цели, несколько превышающее возможности), зависть, тщеславие, пес-симизм, подозрительность, ожидание неудачи, травма от измены, постоян-ное пребывание в рискованных ситуациях, бессонница, алчность, жадность, оптимизм, скромность, высокие интеллектуальные способности, толерант-ность, скрытность, суетливость, мнительность, быстрый ритм жизни, увле-ченность, добродушие, спокойствие, язвительность, злость и конфликт-ность, сдержанность.
30
Вариант № 16
Задание 1. Проанализируйте свое рабочее (учебное) время за неделю с помощью категорий «Дела», «Сервис» и «Пустота». Сделайте аргументи-рованный вывод: что необходимо развивать, что менять и как вы планируете это делать. Заполните таблицу «Анализ рабочего времени».
Пояснение категорий. «Дела» – продуктивная деятельность, которая будет кем-то оценена и оплачена. «Сервис» – от этого вперед не продвига-емся, за это никто не заплатит, но без этого нельзя двигаться дальше (напри-мер, поговорил с коллегой, обидевшейся на шефа; убрал лишние вещи с ра-бочего стола). «Пустота» – время провели, результата – ноль. Такие дела называются «поглотителями времени».

Задание 2. Проанализируйте ролевое поведение руководителя (на вы-бор обучающегося), используя классификацию Г. Минцберга. Ответ должен быть аргументирован, подтвержден примерами.
Вариант № 17
Задание 1. Используя модель компетенций Т. Д. Гладилиной, про-анализируйте профессиональную деятельность руководителя (на выбор обучающегося). Ответ должен быть аргументирован, подтвержден дово-дами и фактами.
Задание 2. Проанализировать внешнюю коммуникацию между орга-ном исполнительной власти (на выбор обучающегося) и населением по ме-тодике «5С». Привести по три примера, в которых сообщение, обращение органа исполнительной власти соответствует методике «5С» и три примера с нарушением данной методики. Ответ должен быть аргументированным.

Вариант № 18
Задание 1. Дайте общую формулировку понятию «эмоциональное вы-горание», определите факторы, которые провоцируют возникновение дан-ного состояния. Проранжируйте зафиксированные факторы риска возник-новения эмоционального выгорания. Составьте план мероприятий по реше-нию проблемы эмоционального выгорания руководителя (на выбор). Пред-ставьте полученные результаты.
Задание 2. Используя концепции О. И. Генисаретского и Т. Ю. База-рова, конкретизируйте кластеры компетенций и их составляющие (иннова-ционность, диалогичность, лидерство) для профессиональной деятельности руководителя муниципальной библиотеки. Рекомендуется использовать теоретический материал учебного пособия (п. 3.2). Ответ должен быть ар-гументированным.
Вариант № 19
Задание 1. На основе рассказа И. Хакамады о своем управленческом пути выделите факторы ее карьерной успешности.
«По социальному происхождению я принадлежу к среднему классу, т. е. к людям не бедствующим, но живущим достаточно скромно, без полез-ных связей, которые помогают продвинуться. И очень рано поняла, что все придется делать самой. Поступила на экономический факультет в МГУ, училась на отлично, но все равно после окончания учебы долго мыкалась. Хотела заниматься наукой, а чтобы попасть на кафедру или в аспирантуру, нужно было опять-таки иметь связи и быть членом КПСС. Одно время даже работала ночным сторожем. Потом решила уехать на Север, где с анкет-ными данными было проще. В конце концов устроилась во втуз при ЗИЛе. Очень быстро защитила диссертацию, студенты меня любили. Потом бро-сила все, чего достигла к тридцати годам.

Мы с Константином Боровым создали кооператив. Потом была РТСБ, первая российская биржа…».
«Система продвижения по коридорам власти такова, что каждая сту-пенька вверх уничтожает кусочек вашей независимости и индивидуально-сти. Надо быть очень сильным и хитрым человеком, чтобы не сломаться».
«Должность генсека партии «Экономическая свобода» – это был аб-солютно просчитанный ход, эпатаж общества, если хотите. В яростном же-лании делать все не так, как при коммунизме, много инфантилизма. Долж-ность генсека, в принципе, – нормальная исполнительская должность. А то, что ее заняла я (идея Борового), – тоже эпатаж: женщина-генсек, это в нашем-то обществе, где за карьеру, в науке ли, в политике, на производ-стве, женщине приходится биться и биться!».
«У меня отличный стилист Саша Петров. Я люблю короткие стрижки, и он адаптирует применительно ко мне современные модели причесок, под-черкивая мой восточный стиль. Раз в неделю, по воскресеньям, – массаж, сауна, аэробика в женском клубе в Крылатском. Слежу за модой. Беру из нее то, что, на мой взгляд, мне подходит. Косметика французская. Ни одной фирмы выделить не могу, просто доверяю французским косметологам».
Источник: Ирина Хакамада, «Газета для женщин», 1994, № 14.
Задание 2. Дайте общую формулировку понятию «синдром хрониче-ской усталости», определите факторы, которые провоцируют возникнове-ние данного состояния. Проранжируйте зафиксированные факторы риска возникновения синдрома хронической усталости. Составьте план меропри-ятий по профилактике синдрома хронической усталости руководителя (на выбор).

Вариант № 20
Задание 1. Используя SMART-технологию целеполагания, разрабо-тайте дерево целей (восемь уровней) для решения проблемы отсутствия го-родских пространств для молодежи. Рекомендуется использовать теорети-ческий материал учебного пособия (п. 3.6).
Задание 2. Используя трехуровневый конструкт компетенции В. А. Ган-зена, проанализируйте профессиональную деятельность руководителя ор-гана исполнительной власти, учреждения культуры, директора образова-тельного учреждения (на выбор обучающегося). Для аргументированного ответа рекомендуется использовать теоретический материал учебного посо-бия (п. 3.1).