Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2025

Уникальность: 80%

Содержание дипломной работы на тему «Стратегическое управление турфирмой на примере "Интернет Тревел"»

Глава 1 Стратегическое управление турфирмой на примере фирмы «Интернет-Тревел»
1.1 ООО «Рим Стайл Туризм» на рынке туристских услуг. Общая характеристика и проблемы развития фирмы «Интернет-Тревел»
1.2 Миссия и цели и предмет деятельности фирмы
1.3 Организационная структура компании
1.4 Количественный анализ результатов деятельности- 28 —
1.5 Анализ результатов производственной деятельности- 31 —
1.6 Анализ внутренней и внешней среды предприятия- 31 —
1.7 Ассортиментная политика- 35 —
1.8 Реклама- 36 —
Глава 2. Проблемы повышения доходности туризма. Проектирование мероприятий по совершенствованию деятельности компании- 38 —
2.1 Планирование прибыльности компании- 38 —
2.2 Проект мероприятий по совершенствованию деятельности компании «Интернет-Тревел» в условиях конкуренции- 42 —
2.3 Мониторинг конкурентов- 42 —
2.4 Формирование новых конкурентных преимуществ предприятия- 44 —
2.4.1 Проект мероприятий по расширению ассортимента- 44 —
2.5 Проект мероприятий по расширению рыночной ниши предприятия- 50 —
2.5.1 Разработка рекламной кампании- 50 —
2.5.2 Внедрение новой системы скидок- 51 —
2.5.3 ON-LINE бронирование туров- 52 —
2.5.4 Разработка фирменного стиля компании- 53 —
2.6 Проект мероприятий по повышению качества обслуживания- 54 —
2.6.1 Повышение уровня обслуживания- 54 —
2.6.2 Разработка программы мотивации сотрудников- 55 —
2.6.3 Проект мероприятий по продвижению услуг фирмы- 56 —
Глава 3. Обоснование эффективности предлагаемых мероприятий и рекомендации по их внедрению- 58 —
3.1 Предплановые маркетинговые исследования- 58 —
3.1.1 Расчет количества потенциальных клиентов предприятия по различным сегментам- 58 —
3.1.2 Расчет емкости потенциального рынка сбыта услуг- 59 —
3.2 Производственный план- 60 —
3.2.1 Расчет необходимого количества рабочих мест- 60 —
3.2.2 Расчет числа основных рабочих- 60 —
3.2.3 Расчет средств необходимых для модернизации имеющегося оборудования- 61 —
3.2.4 Арендная плата- 61 —
3.2.5 Расчет потребности в товарах, необходимых для осуществления деятельности компании (общехозяйственные расходы)- 61 —
3.2.6 Стоимость коммунальных платежей и услуг связи- 62 —
3.2.7 Расчет амортизационных отчислений- 62 —
3.3 План маркетинга- 62 —
3.3.1 Затраты на рекламную компанию- 62 —
3.3.2 Расчет затрат на продвижение услуг- 63 —
3.4 Финансовый план- 66 —
3.4.1 Расчет налогов- 66 —
3.4.2 План доходов и расходов (план прибылей и убытков)- 67 —
3.4.3 План денежных поступлений и выплат- 68 —
Заключение- 70 —
Список использованной литературы- 72 —