Эксперт
Сергей
Сергей
Задать вопрос
Мы готовы помочь Вам.

Год: 2023

Уникальность: 94%

Содержание дипломной работы на тему «Совершенствование системы оказания услуги установки АТС на примере ООО АСТРОМ ИНЖИНИРИНГ»

Введение 6
1 Теоретические вопросы организации и совершенствования оказания услуг АТС 8
1.1 Сервис как услуга: понятие, задачи и классификация 8
1.2Особенности оказания услуг АТС 24
2 Оценка системы оказания услуги «установки АТС» ООО «Астром Инжиниринг» 31
2.1Общая характеристика деятельности организации 31
2.2 Анализ системы оказания услуги «установки АТС» 45
3 Мероприятия по совершенствованию системы оказания услуги «установки АТС» ООО «Астром Инжиниринг» 53
3.1 Рекомендации стратегического использования в отношении оказания услуги «установки АТС» ООО «Астром Инжиниринг» 53
3.2 Внедрение системы CRM в ООО «Астром Инжиниринг» 56
4Оценка экономической эффективности мероприятий 62
Заключение 65
Список использованных источников 68
Приложение А–Анализ текущих расходов ООО «Астром Инжиниринг» за 2021-2022гг 73
Приложение Б–Конкурентное положение и стратегии лояльности для обслуживания ООО «Астром Инжиниринг» 77
Приложение В–Оценка эффективности мероприятий 78

Была ли полезна данная статья?
Да
61.05%
Нет
38.95%
Проголосовало: 1104

или напишите нам прямо сейчас:

⚠️ Пожалуйста, пишите в MAX или заполните форму выше.
В России Telegram и WhatsApp блокируют - сообщения могут не дойти.
Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp