Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2023

Уникальность: 87%

Содержание дипломной работы на тему «Совершенствование системы обучения и управление знаниями сотрудников отдела продаж в организации»

Введение 3
1. Теоретические основы обучения и управление знаниями сотрудников отдела продаж в организации 7
1.1. Обучение и управление знаниями сотрудников в кадровой работе организации 7
1.2. Особенности развития сотрудников отдела продаж организации 14
1.3. Методы совершенствования обучения и управление знаниями сотрудников в организации 18
2. Анализ системы обучения и управлениЯ знаниями сотрудников отдела продаж в ГК «Техсервис» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ГК «Техсервис» 28
2.2. Система управления знаниями сотрудников ГК «Техсервис» 39
2.3. Проблемы системы обучения и управление знаниями сотрудников отдела продаж в организации 48
3. Рекомендации по совершенствованию системы обучения и управление знаниями сотрудников отдела продаж ГК «Техсервис» 56
3.1. Программа совершенствования системы обучения и управления знаниями 56
3.2. Содержание рекомендаций 61
3.3. Оценка социально-экономической эффективности рекомендаций 71
Заключение 75
Список литературы 78
Приложения 83