Эксперт
Сергей
Сергей
Задать вопрос
Мы готовы помочь Вам.

Год: 2022

Уникальность: 97%

Содержание дипломной работы на тему «Совершенствование процесса транспортно-экспедиционных услуг в ЗАО»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ УСЛУГ 9
1.1 Особенности организации коммерческой деятельности в сфере услуг 9
1.2 Обзор рынка транспортно-экспедиционных услуг 18
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ В ЗАО «СВЯЗНОЙ-ЛОГИСТИКА» 26
2.1 Краткая характеристика ЗАО «Связной Логистика» 26
2.2. Алгоритм работы организации с клиентами по оказанию 36
транспортно-экспедиционных услуг 36
2.3 Особенности организации процесса оказания транспортно-экспедиционных услуг 38
2.4 Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности организации 41
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ В ЗАО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 47
3.1. Реорганизация коммерческой службы ЗАО «Связной Логистика» 47
3.2 Оценка эффективности проекта 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 61

Была ли полезна данная статья?
Да
61.05%
Нет
38.95%
Проголосовало: 1104

или напишите нам прямо сейчас:

⚠️ Пожалуйста, пишите в MAX или заполните форму выше.
В России Telegram и WhatsApp блокируют - сообщения могут не дойти.
Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp