ПрограммаЦЕЛЬ
Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области системных теоретических, научных и прикладных знаний о коммуникативной компетентности личности специалиста для решения задач межличностного и профессионального взаимодействия.

ЗАДАЧИ
1) повышение уровня информированности о важнейших составляющих эффективной коммуникации;
2) расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения, в т.ч. используя возможности интернет-коммуникаций;
3) содействие формированию готовности использовать в профессиональной деятельности полученную информацию.

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Специалисты, работающие в системе «человек – человек», все заинтересованные лица, преподаватели, студенты, аспиранты, административные работники, учебно-вспомогательный персонал

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
знания:
— теоретических основ, структуры и содержания коммуникативного процесса;
— специфики, возможностей и ограничений интернет-коммуникации, особенностей современного информационного поля общения;
— условий эффективного речевого воздействия, вербальных и невербальных средств коммуникации;
умения:
— применять различные способы передачи и приема информации, анализировать коммуникационные процессы;
— противостоять возможным коммуникативным манипуляциям;
— организовать эффективный коммуникативный процесс, в том числе с использованием современных средств коммуникаций;
владеть:
— коммуникативными техниками и применять их в зависимости от конкретной профессиональной ситуации;
— современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение, приемами, стимулирующими общение и создание доверительных отношений в профессиональной деятельности.

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса обучающийся получит печатное удостоверение о повышении квалификации
установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России
(доставка бесплатна).
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 36 часов
Модуль 1. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Коммуникационный процесс: структура и виды
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 6 часов
Тип контроля: Тест

План: 72 часа
Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 6 часов
Тип контроля: Тест

План: 108 часов
Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 4 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 6 часов
Тип контроля: Тест

План: 144 часа
Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 4 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 7. Манипуляции в коммуникативном процессе и способы их нейтрализации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 8. Коммуникативные драмы в профессиональной деятельности и способы их преодоления
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 6 часов
Тип контроля: Тест

План: 180 часов
Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 4 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 7. Манипуляции в коммуникативном процессе и способы их нейтрализации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 8. Коммуникативные драмы в профессиональной деятельности и способы их преодоления
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 9. Интернет-коммуникация как новая форма общения
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 10. Этические нормы и принципы общения. Современный стиль общения
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 6 часов
Тип контроля: Тест