ВВЕДЕНИЕ

 

Проблема безопасности в туризме в настоящее время становится всё более актуальной по ряду причин, среди которых можно выделить:

• большое число опасностей и рисков как для туроператоров, турагентов и турфир, так и для самих туристов;
• сложную политическую, социальную обстановку на международном уровне;
• недостаточную информированность туристов в отношении возможных проблем, связанных как с рисками и опасностями, так и с мерами по обеспечению безопасности;
• слабую подготовку в области психологии деятельности в экстремальных условиях, в чрезвычайных ситуациях, при катастрофах как профессионалов в сфере туризма, так и самих туристов;
• фактическое отсутствие применения психологических знаний на практике в процессе подбора туров для потенциальных туристов, психологического подбора групп туристов и т. д.
• несовершенство понятийного аппарата, порождающего терминологическое разнообразие. Так, несмотря на то, что существует большое количество типологий и классификаций туризма, не определены соотношения таких понятий, как активный и пассивный туризм, туризм и рекреация, самодеятельный и спонтанный туризм;
• активно развивающийся в ответ на сложившуюся ситуацию в туристском бизнесе самодеятельный туризм, сопряжённый с многими проблемами самостоятельного обеспечения личной безопасности. Маршрут самодеятельного тура полностью определяется и обеспечивается самими участниками: снаряжение (если требуется), разработка графика движения, организация питания и т. д.;
• отстутствием в России целостной системы обеспечения безопасности туристов, статистики несчастных случаев в туризме, их анализа, защиты личности и собственности в сфере туристской деятельности, в том числе за счёт страховых механизмов.

Целью учебного пособия явлется предоставление обучающимся теоретического материала, необходимого для изучения дисциплины

«Основы безопасности в туризме», включенной в учебные планы направления «Туризм» (квалификация «бакалавр»), и формирование соответствующих компетенций.

«Основы безопасности в туризме» – учебная дисциплина, которая решает задачи:

• распознавания и оценки негативных воздействий на туриста в местах размещения, перемещения и пребывания в ходе тура;
• систематизации и описания способов предупреждения воздействия негативных факторов в турах;

 

• приёмов, обеспечивающих ликвидацию отрицательных последствий воздействия опасных и вредных факторов;
• разработки мероприятий, способствующих созданию безопасных и комфортных условий в туре.

Мероприятия, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья туристов, формулируются обычно таким образом:

− надлежащее оформление документации на маршрут;

− информирование туристов о сертификации по обязательным требованиям безопасности;

− соответствие договорной документации требованиям законов Российской Федерации;

− проведение инструктажей по безопасности с учётом специфики маршрута с выдачей памяток по правилам поведения в районах с неблагополучной эпидемиологической обстановкой;

− гарантии турфирмы возмещения туристу понесённого им ущерба вследствие недостатков услуг турфирмы.

Однако в настоящее время в теоретической подготовке обучающихся существует пробел именно в изучении психологических проблем построения программы тура с учётом возрастных и психофизиологических особенностей туристов в целях обеспечения безопасности.

Следует отметить, что в данном учебном пособии особое внимание уделено психологическим аспектам безопасности в туризме: изучению психологических предпосылок склонности к риску; специфике мотивации туристов; изучению психологических особенностей принятия рискованного решения; деятельности в чрезвычайных и экстремальных ситуациях, приёмам оказания экстренной «допсихологической» помощи; исследованию особенностей эмоциональных состояний человека в экстремальных условиях и методам саморегуляции.

Содержание пособия включает шесть глав, которые заканчиваются вопросами для самопроверки, заданиями для самостоятельной работы и списком                литературы.  В конце   пособия  размещён  терминологический словарь,                   расшифровывающий      ключевые      понятия,      касающиеся безопасности    в     туризме.    В     приложении    содержатся    методики психологической   диагностики,    позволяющие    помочь    обучающимся выявить склонность к риску, изучить определённые личностные качества, связанные с рискованным поведением, выявить предрасположенность к стрессу.

 

 

ГЛАВА 3. ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ И ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ В ТУРИЗМЕ

1.   Условия жизнедеятельности

 

К началу XXI в. значительно увеличилось количество научных работ о воздействии экстремальных событий на психическое состояние человека, обозначая проблему психологии катастроф как одну из наиболее актуальных. Анализируя условия, в которых происходит реализация позиции по отношению к жизни, можно выделить потребность одних

 

людей к адаптации, а других – к преобразованию. Соответственно первая категория предпочитает комфортные условия существования, а другая – сознательно выбирает экстремальные условия жизнедеятельности. Независимо от направленности люди попадают в катастрофические ситуации, но в более выигрышной позиции при подобных обстоятельствах оказывается группа с предпочтением экстремальных условий.

Активно развивающаяся в настоящее время дисциплина – психология катастроф – охватывает многообразные психологические изменения и психические состояния, возникающие при техногенных, социогенных, экологических катастрофах и стихийных бедствиях у лиц, вовлечённых в эти ситуации, с изучением причин возникновения, особенностей проявления психики при стрессовых реакциях, а также коррекционно-реабилитационные методы воздействия и организационные аспекты оказания помощи жертвам катастроф и спасателям [7].

Психология катастроф (нем. кatastrophe, греч. katastrophē –поворот, поворотный момент) – это отрасль прикладной психологии, представляющая собой систему научных знаний и сферу практической деятельности, направленную на изучение закономерностей проявления психики и сохранение психического здоровья человека, вовлеченного в экстремальную ситуацию.

Экстремальная (катастрофическая) ситуация может затронуть различные сферы нашей жизни: социальную, природную и личную сферу, влияя на состояние психического и физического здоровья. Экстремальная ситуация – это крайняя, предельная ситуация, имеющая минимальное или максимальное значение определённого критерия. Актуальность данной проблемы связана с увеличением количества жертв катастроф, вызванное непосредственно ростом их числа за последние десятилетия, а также с увеличением плотности населения (при экстремальной ситуации в число жертв вовлекается гораздо большее число людей).

Человек в экстремальном состоянии может производить хаотические действия, способные привести к гибели или тяжелым увечьям. В состоянии страха, например, может выброситься из окна, даже не рассматривая другие возможные пути спасения; при землетрясении — способен убежать под защиту рушашихся зданий, или просто погибнуть от страха (как, например, жертвы морских катастроф). З. И. Кекелидзе [5] описывает случай, когда человек, будучи случайно запертым в холодильной камере, скончался от общего переохлаждения в считанные часы, хотя камера была отключена и в ней была плюсовая температура.

Жизнедеятельность человека всегда осуществляется в определённых условиях внешней и внутренней среды, которые можно разделить на обычные (оптимальные), параэкстремальные, экстремальные, паратерми- нальные и терминальные.

 

К категории оптимальных, или нормальных, условий жизнедеятельности относятся условия, обеспечивающие нормальное функционирование всех систем организма человека и не вызывающие чрезмерного нервно-психического напряжения.

Нормальное функционирование систем организма человека означает, что воздействующие на него факторы не несут губительных воздействий, не причиняют ему вреда, в данных условиях человек ощущает себя комфортно.

Параметры условий, в которых организм человека может нормально функционировать, ограничены. Так, достаточно повысить или понизить температуру тела на 5-6 ºС, и могут начаться необратимые процессы, приводящие к гибели организма человека. Подобно температурным режимам, другие параметры внешней среды имеют лишь незначительный интервал изменения характеристик, в рамках которых человеческий организм может функционировать в обычном режиме.

К параэкстремальным (околоэкстремальным или особым) условиям относят условия, при которых могут внезапно возникать ситуации, опасные для жизни или деятельности субъекта, а также окружающих его людей.

Факторы, вызывающие возникновение параэкстремальных ситуаций, могут быть физическими, химическими и социальными. Их отличительной чертой является внезапность и внеплановость.

К категории экстремальных условий относятся обстоятельства жизни и деятельности, характеризующиеся наличием реальной угрозы жизни.

К экстремальным условиям приводит повышение или понижение какой-либо характеристики относительно оптимума. В качестве чрезвычайных обстоятельств жизнедеятельности и труда рассматриваются различные функциональные и психические состояния, развивающиеся в результате отражения внешних или внутренних факторов, которые в последствии сами становятся неблагоприятными воздействиями для человека. Для психологического состояния индивида в этих условиях характерен дискомфорт и сильное напряжение, перерастающее в перенапряжение, хотя мобилизация функциональных ресурсов в некоторых случаях, может способствовать эффективному решению задач.

Под экстремальной ситуацией понимаются изменённые, необычные и непривычные условия существования человека, к которым его психофизиологическая организация не готова.

А. Г. Маклаков [6] к экстремальным относит ситуации, для которых характерны:

1. Различные эмоциональные воздействия, связанные с опасностью, трудностью, новизной, высокой ответственностью выполняемой деятельности, ограничением лимита времени на принятие решения и др.
2. Ситуации, сопровождающиеся опасностью массового поражения,

 

чувством беззащитности, наличием непосредственной угрозы для жизни.

3. Чрезмерные нагрузки на психические и психомоторные процессы.
4. Чрезмерные нагрузки на речевые функции, особенно при дефиците информации.
5. Чрезмерные физические нагрузки, перенапряжение сил.
6. Воздействие значительных ускорений, вестибулярных нагрузок.
7. Режим выраженного понижения двигательной активности (гипокинезия и гиподинамия).
8. Резкие перепады барометрического давления.
9. Воздействие выраженной гипервентиляции, т. е. учащения глубокого дыхания более чем на 2,5–3 мин (при сильном эмоциональном напряжении, и возникновение при этом критического снижения количества углекислоты в альвеолярном воздухе, значительное повышение содержания углекислоты в крови (гиперкапния)).
10. Гипоксия — существенное понижение содержания кислорода в тканях организма.
11. Наличие во вдыхаемом воздухе различных вредоносных элементов.
12. Неблагоприятное воздействие вибрации, шумов, радиочастот.
13. Неблагоприятные воздействия различных климатических и микроклиматических факторов (жара, холод, влажность и др.).
14. Голод и жажда.
15. Сенсорная депривация и информационная изоляция.
16. Кумуляция психического напряжения, тревожность.
17. Переживание несчастья близких, их гибели.

На содержательном уровне к экстремальным относят следующие ситуации:

−   космические и авиационные полеты;

−   глубоководное подводное плавание;

−   пребывание в труднодоступных районах земного шара;

−   пребывание глубоко под землей (в шахтах);

−   стихийные бедствия: наводнения, пожары, ураганы, снеговые заносы;

−   землетрясения,  извержения  вулканов,  обвалы  горных  пород, сходы горных снежных лавин, оползни и сели;

−   испытания новой высокосложной техники;

−   катастрофы: транспортные, промышленные, экологические;

−   военные действия;

−   эпидемии;

−   бытовые бедствия (пожары высокой категории сложности);

−   криминальные ситуации: совершение террористических актов, взятие заложников;

 

−   вовлечение в тоталитарные неокульты;

−   политические перевороты реакционного типа;

−   массовые беспорядки и др.

 

3.2.   Классификация чрезвычайных ситуаций

 

От экстремальных ситуаций следует отличать чрезвычайные ситуации.

Под чрезвычайной ситуацией (далее – ЧС) подразумевается совокупность проявлений дестабилизирующих факторов, нарушающих функционирование социальной системы.

Все ЧС классифицируются по масштабам, темпам распространения и причинам возникновения. К основным критериям масштабности относят количество пострадавших, площадь территории, на которой возникла ЧС, и размер экономического ущерба.

Специалисты, решающие проблемы ликвидации последствий ЧС, чаще всего разделяют все ситуации на 7 категорий по уровню масштабности:

1. Локальные (объектовые) ЧС связаны с реальной витальной угрозой, возникшей в пределах какого-либо объекта (автомобильная или железнодорожная катастрофа).
2. Местные ЧС охватывают площадь в пределах небольшого населенного пункта.
3. Территориальные ЧС охватывают по площади территорию, равную одному или нескольким районам, площади крупного города.
4. Региональные ЧС охватывают целый регион.
5. Федеральные (национальные) ЧС распространяются в пределах одного государства (одной нации).
6. Трансграничные (или глобальные) ЧС охватывают территорию двух и более государств.
7. Планетарные ЧС охватывают планету в целом.

По темпам распространения все ЧС могут быть «взрывными» и

«плавными». В категорию «взрывных» входят ситуации, которые возникают внезапно, за короткий период времени охватывают значительные по площади территории, подвергая угрозе жизнь большого количества людей и формируя страх. «Плавные» катастрофы характеризуются прогнозируемостью появления и относительно медленным распространением по пограничным с эпицентром ЧС территориям, отличаясь наличием скрытой паники у населения и массовыми психозами.

Реакция личности на различные ЧС складывается из трех уровней:

 

I и высший уровень – это мотивы и отношения личности к данной экстремальной ситуации;

II уровень – состояние нервной системы, темперамента; III – уровень боевой и физической подготовленности.

По причине возникновения ЧС можно разделить на четыре основных типа: 1) стихийные бедствия (геоклиматические или природные);

• технологические катастрофы (техногенные); 3) экологические катастрофы; 4) социальные катастрофы (социогенные).

К стихийным бедствиям относят: наводнения, циклоны, ураганы, смерчи, пожары, землетрясения, извержения вулканов, цунами, а также засухи, эпидемии и др.

ВОЗ определяет стихийные бедствия как ситуации, характеризующиеся                                           непредусмотренными           серьезными           и непосредственными угрозами общественному здоровью, возникающие в результате явлений и действий сил природы, имеющие чрезвычайный характер и приводящие к нарушению повседневного уклада жизни более или менее значительных групп людей, а также человеческим жертвам.

Каждому стихийному бедствию присущи определенные поражающие факторы, воздействующие на здоровье человека. Для землетрясения, например, характерный поражающий фактор – разрушение зданий и построек, для наводнения – утопления, для снежных заносов – снег и низкие температуры и т. д.

Территория, на которую воздействуют поражающие факторы стихийного бедствия, с расположенными на ней населением, животными, зданиями, специальными сооружениями, инженерными сетями и коммуникациями, оборудованием и техникой называется очагом стихийного бедствия.

В зависимости от масштабов и природы стихийного бедствия его очаги могут отличаться размерами, формой и характером. В результате действия нескольких поражающих факторов стихийного бедствия возникают сложные очаги, в которых люди могут получить различные травмы, сопровождающиеся психическими расстройствами.

Размер ущерба от различных видов стихийных бедствий отличается. Наибольший вред приносят людям наводнения (40 % от общего урона, причиняемого стихийными бедствиями). Второе место занимают ураганы (20 %), на третьем — землетрясения и засухи (по 15 %). На остальные виды стихийных бедствий приходится около 10 % общего урона.

Наводнение – временное затопление обширной местности водой в результате подъема её уровня в водоеме, а также образования временных водотоков. Различают несколько видов наводнений: 1) паводковые; 2) нагонные наводнения; 3) цунами.

 

Паводковые наводнения быстрые, но сравнительно кратковременные поднятия уровня воды в водоеме вследствие таяния снега (ледников) в его бассейне, выпадения обильных осадков.

Нагонные наводнения возникают под воздействием ветра, задерживающего в устье реки, впадающей в море, притекающую сверху воду.

Цунами – морские волны сейсмического или вулканического происхождения.

Для измерения силы ветра в 1806 г. Ф. Бофортом предложена 12- балльная шкала для оценки силы ветра по его действию на наземные предметы и по волнению моря.

Согласно данным шкалы Бофорта, 0 баллов соответствует безветрию, 4 балла – умеренному ветру, 6 – сильному ветру, 10 – буре (шторму), а 12 баллов – урагану.

Ураган (фр. ouragan) – ветер силой 2 балла по шкале Бофорта, т. е. свыше 35 м/с.

В свою очередь, ураганы подразделяются на 5 категорий сложности по скорости ветра [1]:

• первая категория – скорость ветра достигает до 150 км/ч;
• вторая категория – скорость ветра достигает 180 км/ч;
• третья категория – скорость ветра достигает 200 км/ч;
• четвертая категория – скорость ветра достигает до 230 км/ч;
• пятая категория – скорость ветра достигает 250–260 км/ч.

Смерч – атмосферный вихрь, возникающий в грозовом облаке и распространяющийся вниз, часто до поверхности Земли, в виде темного облачного рукава или хобота диаметром в десятки и сотни метров. Тромбом или торнадо (в США) называют смерч над сушей.

Смерчи существуют недолго, перемещаясь вместе с облаком, приводят ко многим разрушениям и трагическим последствиям. Специалисты считают, что их число в последние десятилетия нарастает. Слабым называют смерч, если скорость ветра в нем не превышает 60–100 км/ч, сильным – 250–350 км/ч.

Согласно международной сейсмической шкале MSK 64, сила землетрясений может составлять от 1 до 12 баллов. Землетрясения интенсивностью в 1 балл регистрируются только сейсмическими приборами, от 6–7 баллов и выше приводят к нарушению нормальной жизни людей и связаны с опасностью для их здоровья и жизни.

Землетрясения – подземные толчки и колебания земной коры, вызываемые чаще всего тектонической деятельностью.

По подсчетам У. Пекоры, директора геологического управления США, за последнюю тысячу лет от землетрясений и извержений вулканов погибло от 3 до 5 млн чел. В сводных данных о сильнейших землетрясениях мира в XX в. приводятся сведения о 340 землетрясениях, в

 

том числе катастрофических, сопровождавшихся большими человеческими жертвами.

По данным исследователей, изучавших последствия сильных землетрясений, у пострадавших наблюдались острые реактивные состояния. Быстро прошло данное состояние примерно у 20 % пострадавших, у 70 % оно продолжалось от нескольких часов до 2–3 суток, а у 10 % наблюдались серьезные психические расстройства. Значительным стихийным бедствием может стать пожар, создающий опасность для здоровья и жизни многих людей.

Пожар – неконтролируемый процесс горения, сопровождающийся уничтожением материальных ценностей и создающий опасность для жизни людей.

В зоне теплового воздействия основным поражающим фактором является действие на организм высоких температур и возникновение ожогов. В зоне задымления люди страдают в основном от продуктов сгорания (дыма), многие из которых обладают повышенной токсичностью и могут вызвать отравления, а гипоксия способствует развитию состояния панического страха. В некоторых случаях продукты неполного сгорания (например, угарный газ) могут образовывать с кислородом горючие и взрывоопасные смеси.

Экологическая катастрофа – особый вид катастроф, вызванных действием антропогенных факторов, которые привели к качественному изменению биосферы, оказывающему вредное воздействие на людей, животных, растительный мир и окружающую среду в целом.

К числу экологических катастроф можно отнести: деградацию почвы и ее загрязнение тяжелыми металлами (кадмий, свинец, ртуть, хром и др.), загрязнение атмосферы, электромагнитное и ионизирующее излучение, кислотные дожди, разрушение озонового слоя, смог и т. д. Глобальная урбанизация, резкое расширение масштабов хозяйственной деятельности человека является одной из причин деградации окружающей среды и повышения риска экологических катастроф. Вторая наиболее веская причина экологических катастроф – техногенные ЧС, которые сопровождались существенными негативными изменениями биосферы.

Принято считать техногенной катастрофой внезапный выход из строя машин, механизмов и агрегатов во время их эксплуатации, сопровождающийся серьезными нарушениями производственного процесса, взрывами, образованиями очагов пожаров, радиоактивным, химическим, биологическим заражением больших территорий, гибелью людей.

К категории социальных катастроф в первую очередь следует отнести войны и военные локальные конфликты, сопровождающиеся ведением активных боевых действий, а также террористические акты и вовлечение в тоталитарные неокульты.

 

Социальные катастрофы – результат общественно-политической деятельности группы лиц (политических деятелей, партий, сообществ и др.) или государственной власти, обусловивших снижение социально- политической стабильности в обществе или экономического благополучия населения, а в крайних случаях, приводящих к гибели людей.

Война – организованная вооруженная борьба между государствами, нациями (народами), социальными группами. Война с точки зрения экстремальных условий, вызывающих возникновение психогений, объединяет психотравмирующие факторы, присущие практически всем стихийным бедствиям и катастрофам.

В войне с применением обычного оружия происходит разрушение зданий и пожары в результате действий артиллерии и авиации, катастрофические наводнения в связи с повреждением гидротехнических сооружений, заражение обширных территорий радиоактивным и ядовитыми химическими веществами при разрушении атомных электростанций и химических заводов. В случае применения средств массового поражения максимальными по интенсивности психотравмирующего воздействия будут наблюдаться очаги массовых санитарных потерь, особенно от ядерного оружия.

Данные о возможных санитарных потерях гражданского населения во время войны за счет психогений противоречивы, но можно предположить, что меньшими, чем при стихийных бедствиях, они не будут.

Любые чрезвычайные ситуации, воздействуя на психофизическое состояние человека и его поведение в экстремальных условиях, носят стрессогенный характер.

 

3.3.   Стрессогенные факторы

 

Опираясь на практический опыт и обобщая теоретические знания, Г. С. Човдырова [8] разработала следующую классификацию стрессогенных факторов:

1. По характеру психосоциальной мотивации:
   1. Стрессоры повседневной напряженной профессиональной деятельности. Например, особенности различных сфер деятельности МВД, МЧС различных силовых структур, регламентируемой приказами, нормативными документами и др.
   2. Стрессоры деятельности в экстремальных условиях:
   3. a) чрезвычайные обстоятельства, представляющие собой реальную чрезвычайную и неизбежную угрозу безопасности граждан или конституционному строю Российской Федерации, которые могут быть выражены в следующем:

 

−   попытках насильственного изменения конституционного строя или захвата власти;

−   массовых беспорядках, диверсиях и террористических актах;

−   блокадах отдельных местностей;

− межнациональных и региональных конфликтах, сопровожда- ющихся насилием, угрожающих жизни и безопасности граждан, нормальной деятельности государственных институтов;

б) ЧС представляют собой нарушение нормальных условий жизни и деятельности людей на объекте или на определенной территории (акватории), которые могут быть вызваны следующим: стихийными бедствиями – эпидемиями, пожарами, наводнениями, землетрясениями; крупными техногенными катастрофами на земле, воде, в воздушно- космическом пространстве, ставящими под угрозу жизнь и здоровье населения, требующими проведения масштабных аварийно-спасательных и восстановительных работ;

в) чрезвычайные происшествия криминального характера представляют собой реальную угрозу жизни, здоровью, чести и достоинству людей, различным формам собственности, являющуюся следствием совершения тяжких преступлений, требующих проведения специальных мероприятий.

3. Стрессоры семейной жизни (любовь, развод, женитьба, рождение ребенка, смерть или болезнь близких людей и др.).
4. Стрессоры морально-нравственного характера (угрызения совести, ответственность за жизни и здоровье как невинных людей, так и преступников, необходимость применения оружия и других средств поражения).
5. Стрессоры социальных условий смешанного происхождения:

• длительная изоляция от привычного окружения (служба в армии, пребывание в заложниках, в местах лишения свободы);
• реадаптация (необходимость уйти в отставку и адаптироваться к иным условиям жизни);
• медицинские аспекты (болезни, необходимость хирургического вмешательства);
• неудовлетворенные материальные потребности и др.

Вышеуказанные стрессоры могут отличаться между собой по времени действия и по характеру воздействия на организм человека.

1. По времени действия:
   1. Стрессоры с кратковременным действием (от нескольких часов до нескольких суток):

• вызывающие тревогу и страх (встреча с вооруженным противником; захват заложников; действия в условиях, связанных с реальной угрозой для жизни или крупными человеческими потерями);

 

• вызывающие неприятные физические ощущения (боль, усталость, обусловленные неблагоприятными метеоэкологическими условиями);
• связанные с необходмостью проявления темпа и скорости (необходимость переработать большой поток информации и принять решение, проявить предельную скорость и быстроту движения);
• отвлечения внимания (тактические маневры противника);
• неудачных действий (просчет в оценке ситуаций, ошибка в технике движения и др.).
  2. Стрессоры с длительным действием (от нескольких месяцев до нескольких лет):
• длительной нагрузки, порождающей усталость (продолжительные дежурства, связанные с определенным риском и опасностью, охрана ценностей, особых объектов, монотонность условий труда, необходимость постоянно выполнять требования начальников в ограниченные сроки и т. д.);
• изоляции (служба в Вооруженных силах, отбывание наказания в местах лишения свободы, связанные с длительным отрывом от семьи и привычных условий, длительные командировки в напряженных условиях, служба в местах лишения свободы и др.);
• войны (ведение длительных боевых действий).

III По характеру воздействия на органы чувств человека:

1. Стрессоры визуально-психического ряда:

• смерть на глазах близких, сослуживцев;
• контакт с большим количеством раненых, искалеченных, впавших в панику людей;
• разрушения зданий, техники, сооружений, ландшафта;
• пожары, взрывы;
• вид трупов, крови и др.

2. Стрессоры слухового ряда (гул, рев, грохот, стрельба).
3. Стрессоры осязательно-обонятельного ряда (вибрация, удары воздушной волны, сотрясения, запахи газа и трупов, холод, жара, электрический ток и др.).

Психологические последствия стихийных бедствий, экологических, техногенных и социальных чрезвычайных ситуаций (ядерные катастрофы, пожары, землетрясения, наводнения, ураганы, террористические акты, вовлечение в неокульты и др.) для детей и взрослых имеют серьезные последствия. Жертвы катастроф характеризуются различными переживаниями, вызванными травмой: ночными кошмарами, избегающим поведением, реакциями испуга, раздражительностью и повышенной чувствительностью к травматическим стимулам. Они чаще всего предъявляют жалобы на состояние здоровья, постоянные головные, суставные, мышечные боли, изменение веса, повышенную возбудимость и

 

раздражительность, часто демонстрируют вспышки гнева, конфликтность, снижение работоспособности и настроения.

Многие люди, ставшие жертвами авиакатастроф, дорожно- транспортных происшествий, взрывов, пожаров, землетрясений или других переживаний имеют психологические шоковые реакции, такие как замешательство и дезинтеграцию, которая видоизменяется в зависимости от характера и тяжести переживания, степени неожиданности и личностных особенностей индивида [4].

Анализ приведенных данных позволяет утверждать, что жертвы крупных происшествий часто испытывают «синдром катастрофы», являеющийся первичной реакцией, возникающей в ходе травматического переживания. Данный синдром состоит из трех стадий:

• стадии шока, на протяжении которой человек пребывает в оглушённом, ошеломлённом и апатичном состоянии;
• суггестивной стадии, в процессе которой индивид склонен к пассивности и внушаемости, проявляет готовность следовать указаниям спасателей или других лиц;
• стадии восстановления, во время которой пострадавший пребывает в напряжении, демонстрирует боязливость и генерализованную тревогу, но постепенно восстанавливает психологическое равновесие, обнаруживая потребность рассказывать о катастрофическом событии.

Сравнение типичных реакций на катастрофу детей и взрослых позволяет утверждать, что любая катастрофа оказывает сильное психологическое воздействие на психику людей различных возрастов, но большим деструктивным последствиям подвержены дети (табл. 4).

 

Т а б л и ц а 4. Типичные реакции на катастрофу взрослых и детей

 

Реакции взрослых	Реакции детей
Раздражение (злость)	Повышенная   боязнь   темноты,   боязнь
Слабость	разлучения с родителями
Потеря аппетита	Прижимание     к     родителям,     боязнь
Бессонница	незнакомых людей
Кошмары по ночам	Беспокойство
Подавленность	Регрессия поведения
Головные боли и тошнота	Нежелание идти в школу
Повышенная активность	Изменение отношения к еде, сну
Отсутствие         концентрации	Более     агрессивное     поведение     или
внимания	Повышенная застенчивость
Увеличение       или       начало	Постоянные ночные кошмары
употребления     алкоголя     и	Мочеиспускание   во   сне   или   сосание
наркотиков	большого пальца
	Боли в животе, головные боли

 

Состояние психологической неготовности людей к адекватному восприятию экстремальной ситуации можно объяснить четырьмя основными причинами:

1. Уникальностью ситуации.
2. Недостаточной психологической подготовкой подавляющего большинства людей.
3. Недостатком информации, стихийным поведением людей с низким порогом критичности к поступающим сведениям (слухам).
4. Эмоциональной неустойчивостью, обусловленной заторможен- ностью собственной инициативы. Ведь предоставленность самим себе в сложных условиях переживается особенно остро.

При рассмотрении принципов борьбы с последствиями катастрофы следует выделить три уровня взаимодействия:

• биологический: включает   механизмы   иммунной   защиты   и восстановления от повреждений;
• психологический: содержит эффективные приёмы совладания, защитные механизмы и поддержку со стороны семьи и друзей;
• социокультурный: предполагает      поддержку      государства, правоохранительных органов и др.

При паратерминальных условиях резервы организма истощаются, начинается общая астения («истощение», в терминологии Г. Селье), развивается выраженное устало-апатичное состояние. При паратерми- нальных условиях динамика психологических и физиологических показателей характеризуется тем, что перераспределение функциональных резервов прекращается и начинается их выраженный упадок.

Качественным показателем паратерминального состояния является формирование болезни (патологии). Если воздействие экстремальных факторов (стрессов) не прекратится, возможен переход к терминальным условиям, который при дальнейшем воздействии экстремальных факторов, неизбежно приведёт к летальному исходу.