Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2022

Уникальность: 77%

Содержание дипломной работы на тему «Психология конфликтов на примере коммерческих структур.»

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследований психологии конфликтов в организации
1.1. Социально-психологическое содержание понятия «конфликт»
1.2. Основные характеристики конфликта
1.3. Специфика организационного конфликта
1.4. Общие принципы и правила, используемые при управлении конфликтами
Выводы по главе 1. …………………………………………………………….. 37

Глава 2. Исследование психологических особенностей конфликтов в строительной компании ОАО «Ариада»
2.1. Краткая характеристика компании ОАО «Ариада»
2.2. Анализ причин возникновения организационных конфликтов в ОАО «Ариада»
2.3. Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению
2.4. Методы предупреждения конфликтов руководством компании ОАО «Ариада»
Выводы по главе 2. …………………………………………………………….. 59

Глава 3. Разработка рекомендаций по разрешению и профилактике конфликтов в строительной компании ОАО «Ариада»
3.1. Мероприятия по улучшению социально-психологического климата в коллективе, сплоченности трудовых групп, совершенствованию системы мотивации в компании ОАО «Ариада»
3.2. Рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов для руководителей и подчиненных компании
3.3. Общие рекомендации по предупреждению конфликтов в компании ОАО «Ариада»
Выводы по главе 3. ……………………………………………………………… 75

Заключение
Список литературы
Приложения