Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2023

Уникальность: 77%

Содержание дипломной работы на тему «Проектирование мероприятий по формированию конкурентных преимуществ тур. фирмы "Палитра"»

Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Понятие конкуренции и ее виды
1.2. Роль конкурентных преимуществ в формировании конкурентной стратегии фирмы
1.3. Методы оценки и формирования конкурентных преимуществ фирмы и ее услуг
1.4. Нормативно-правовые акты в туризме
1.5. Выводы по главе 1
2. Аналитическая часть
2.1. Комплексный экономический анализ деятельности турфирмы «Палитра»
2.1.1. Общая характеристика турфирмы «Палитра»
2.1.2. Анализ объема реализации и ассортимента услуг
2.1.3. Анализ обеспечения трудовыми ресурсами и использования фонда оплаты труда
2.1.4. Анализ себестоимости и основных производственных фондов
2.2. Анализ конкурентных преимуществ турфирмы «Палитра»
2.2.1. Анализ рынка и выявление ключевых преимуществ на нем
2.2.2. Оценка конкурентных преимуществ турфирмы «Палитра»
3. Проектная часть. Разработка мероприятий по формированию конкурентных преимуществ турфирмы «Палитра»
3.1. Дерево целей турфирмы «Палитра»
3.2. Разработка стратегии продвижения турфирмы и ее услуг среди корпоративных клиентов
3.3. Разработка системы мотивации, стимулирования и обучения персонала турфирмы
3.4. Разработка стандартов обслуживания клиентов
4. Экономическая часть. Расчет эффективности предложенных мероприятий
5. Технологическая часть
6. Разработка мероприятий по охране безопасности жизнедеятельности
Заключение
Литература
Приложение 1
Приложение 2