Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Практическое задание № 1
Лекция 1. Теоретические основы разработки систем менеджмента
1. Выбрать самостоятельно объект исследования (предприятие).
2. Описать факторы общего и непосредственного внешнего окружения, охарактеризовать степень их динамизма и сложности внешнего окружения.
3. Выявить влияние сложности и динамизма внешней среды на организационное проектирование.
4. Описать технологии работ в организации, существующие типы взаимозависимости работ.
5. Выявить влияние технологии работ на организационное проектирование.
6. Рассмотреть взаимосвязь между стратегией и организационным дизайном.
Для выполнения кейс-задачи рекомендуется воспользоваться информацией с официальных интернет-сайтов организаций.
Практическое задание № 2
Лекция 2. Принципы и элементы проектирования систем менеджмента организации
1. Выбрать самостоятельно объект исследования (предприятие).
2. Описать факторы общего и непосредственного внешнего окружения, охарактеризовать степень их динамизма и сложности внешнего окружения.
3. Выявить влияние сложности и динамизма внешней среды на организационное проектирование.
4. Описать технологии работ в организации, существующие типы взаимозависимости работ.
5. Выявить влияние технологии работ на организационное проектирование.
6. Рассмотреть взаимосвязь между стратегией и организационным дизайном.
Для выполнения кейс-задачи рекомендуется воспользоваться информацией со следующих официальных интернет-сайтов организаций:
• http://www.tltsu.ru/
• http://www.light-prof.ru/
• http://www.unp-russia.ru/
• http://www.nissan-tlt.ru/
• http://polad.ru/

Практическое задание № 3
Лекция 3. Разработка организационной структуры управления для организации
Исходные данные. Завод полупроводниковых материалов столкнулся с основными трудностями в своей деятельности именно вследствие изменений, произошедших на тех рынках сбыта, где традиционно находила сбыт продукция завода. Полупроводниковых материалов для электронных схем на отечественных рынках сбыта требовалось все меньше и меньше.
Даны такие составляющие внешней для предприятия среды, как состояние рынка сбыта производимой предприятием продукции, эффективность банковско-финансовой системы, уровень инвестиционной активности в стране и регионе, особенности стадии экономического развития страны.
Достаточно часто происходят изменения в требованиях к бухгалтерской отчетности, изменяются ставки налогообложения. Более активно используются информационные технологии при обработке бухгалтерской информации. Поэтому предъявляются новые требования к бухгалтерским службам предприятия и к управленцам, которым доверены формирование и реализация финансовой стратегии и тактики предприятия. Стремление привлечь инвестиции, без которых практически невозможна реконструкция современного предприятия и установка новых технологических линий и оборудования (без чего не может быть кардинально решена проблема повышения качества выпускаемой предприятием продукции), также предъявляет к финансовым и другим функциональным службам предприятия дополнительные требования.
На предприятии не уделялось внимание вопросам имиджа, связям с общественностью; маркетинговая служба на предприятии не функционировала.
Потребовалось не только существенное повышение качества производимой продукции вследствие резкого обострения конкурентной борьбы на внутренних рынках сбыта и выхода на внешние рынки сбыта, но и использование новых технологических процессов с целью придания выпускаемой продукции новых функциональных возможностей. Необходимо было также расширить ассортимент выпускаемой продукции. В частности, на повестку дня встал вопрос об открытии новых для завода производств цветных корундов, алмазов, развертываемых переносных источников электроэнергии и т. д.
Задание
1. Опишите особенности внешней среды завода полупроводниковых материалов.
2. Какое влияние оказало изменение потребительского спроса на продукцию, производимую заводом полупроводниковых материалов, на экономическую деятельность предприятия?
3. Определите основные направления совершенствования деятельности завода полупроводниковых материалов.
4. Разработайте рекомендации по изменению организационной структуры предприятия в соответствии с основными направлениями совершенствования деятельности завода полупроводниковых материалов.

Практическое задание № 4
Лекция 3. Разработка организационной структуры управления для организации
Исходные данные. Виталий Зверев, генеральный директор металлургической компании, докладывал совету директоров организационное построение компании. Схема спроектированной им организационной структуры изображена на Рис. 4.1

Рис. 4.1. Схема организационной структуры металлургической корпорации, предлагаемая Виталием Зверевым

Один из членов совета директоров высказал сомнение по поводу того, насколько целесообразно иметь руководителю организации такое большое количество подчиненных, на что Виталий ответил: «Я не верю в теорию, согласно которой руководители должны иметь ограниченное число подчиненных. Это разбазаривает ресурсы и создает бюрократию. Все мои подчиненные – хорошие люди и знают, что они должны делать. В любую минуту они могут обратиться ко мне за помощью в решении любых проблем. Кроме того, я предпочитаю знать из первых рук, как каждый из них работает, указать на ошибки и недостатки немедленно. Если заведующий секцией в универсальном магазине может иметь в подчинении 25–30 человек, то и я справлюсь. Я полагаю, что вы назначили меня на эту должность для того, чтобы я работал на компанию весь рабочий день».
Задание
Ответьте на вопросы:
1. Какой масштаб управляемости Виталия Зверева по указанной схеме – узкий или широкий?
2. Как бы Вы ответили на заявление Виталия Зверева? Какие аргументы привели бы со своей стороны?
3. Насколько централизованное управление предлагает Виталий Зверев?
4. К какому типу можно отнести данную структуру – к централизованному или децентрализованному?
5. Какую ошибку допускает Виталий Зверев при создании структуры?
6. Хватит ли Виталию времени на управление таким количеством людей?
7. Считаете ли вы, что такая структура способствует гибкости организации, то есть умению быстро реагировать на изменения внешней среды?
8. Какой, по Вашему мнению, должна быть норма управляемости для генерального директора в подобной организации?
9. Какие альтернативные подходы к построению организации возможны в данной ситуации? Объясните свою позицию.

Практическое задание № 5
Лекция 4. Формирование подсистем менеджмента при проектировании системы менеджмента организации
1. Определить сферу деятельности и дать краткое описание организации.
2. Сформулировать миссию и цели деятельности организации.
3. Составить организационно-управленческую структуру организации.
4. Определить горизонтальные и вертикальные связи организации.
5. Выделение стратегически важных связей, определение силы влияния.
6. Построить стратегическую карту выбранной организации (рис. 5.1).
Пример стратегической карты и показателей ССП:

Рис. 5.1. Общая структура стратегической карты

Практическое задание № 6
Лекция 4. Формирование подсистем менеджмента при проектировании системы менеджмента организации
1. На основе стратегической карты развития, составленной на предыдущем занятии разработать таблицу с указанием ключевых показателей деятельности компании (KPI), применяемых на всех уровнях управления (таблица 6.1).
2. Сформировать практические навыки и освоить методы составления стратегической карты и разработки системы сбалансированных показателей (рис. 6.1).

Таблица 6.1
Сбалансированные показатели предприятия
Показатель Методика расчета Ответственный Периодичность мониторинга

Рис. 6.1. Система сбалансированных показателей