Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

1 слайд. Тема «Поведенческая концепция организации»

2 слайд. Попыткой исправить недостатки классической теории стало появление поведенческого направления. Модели этого направления строятся с учетом возможностей человека, который рассматривается не только как оператор, выполняющий некоторую работу, но и как личность, обладающая определенными социальными интересами. Зарождение поведенческого направления связано с тем, что в 30-х годах крупное машинное производство обусловило максимально интенсивное использование физических возможностей работника, а это вошло в противоречие с потребностями личности.

3 слайд. Поведенческое направление представлено тремя основными школами:

— неоклассическая школа (Дж. Хикс, Дж. Робинсон)

— школа человеческих отношений (Г. Мюнстерберг, М.П. Фоллет, Э. Мэйо)

— школа поведенческих наук (Д. МакГрегор, Р. Лицерт, А. Маслоу)

4 слайд. Обращение к человеческому фактору стало революционным переворотом в теории организации и управления. И по сей день человеческий фактор в значительной степени определяет конкурентноспособность и эффективность организации.

5 слайд. С другой стороны, поведенческая теория сосредоточила внимание на человеческих отношениях, участии в управлении, лидерстве, мотивации и тем самым удалила организаторскую мысль от исследования факторов, непосредственно связанных с деятельностью организации. Такими факторами являются переменные окружающей среды, материальные и технологические ресурсы.

Поведенческая теория не смогла дать ясные и убедительные представления о переменных организационного поведения, вызвав появление новых подходов к изучению организации.

6 слайд. Организационное поведение можно формально определить как понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организаций.

ОП предполагает изучение и формирование поведения индивидов, групп для достижения организацией поставленных целей и повышения эффективности ее деятельности.

7 слайд. Методы исследования ОП:

» опросы — интервью, анкетирование, тестирование — измерение уровня удовлетворенности трудом, организационным климатом коллектива, интервью могут проводиться и по телефону;

» сбор фиксированной информации — изучение документов, существующих в организации и регламентирующих деятельность работников и групп (устав организации, корпоративный кодекс поведения, контракты, должностные инструкции, положения о подразделениях);

» наблюдения — изучение обстановки, состояния рабочего места, внешнего облика сотрудников в соответствии с требованиями организационной культуры;

» эксперименты — проведение лабораторных или естественных экспериментов;

» использование Интернета.

8 слайд. Спасибо за внимание