Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

1. Научная и классическая (административная) школы управления: представители, основные положения, вклад в развитие науки управления.

2. Концепция «человеческих отношений»: содержание, хотторнские эксперименты Э. Мэйо, ограниченность концепции «человеческих отношений». Поведенческая школа управления как новое направление в теории управления.

3. Современные подходы в управлении: применение количественных методов в управлении; концепции процессного, системного и ситуационного подходов. Стратегический подход к управлению.

4. Внутренняя и внешняя среда организации: состав элементов, их характеристика и взаимосвязь.

5. Функции управления: понятие, классификация, краткая характеристика и взаимосвязь функций управления.

6. Организация как функция управления: разделение труда, департаментализация. Принципы эффективного делегирования полномочий.

7. Организационные структуры управления бюрократические, адаптивные: понятие и принципы формирования. Основные типы организационных структур.

8. Методы управления: понятие, общая характеристика. Организационно-распорядительные (административные), экономические, социально-психологические методы управления.

9. Понятие, основные функции и источники власти. Формы власти и влияния: основные черты, сильные и слабые стороны.

10. Понятие и виды управленческих решений. Процедура подготовки: этапы и методы принятия управленческих решений.

11. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу, двухфакторная теория Ф. Герцберга и др., их применимость в практике управления организацией.

12. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости Ст. Адамса и др., их применимость в практике управления организацией.

13. Стили управления: характеристика, достоинства, недостатки и область применения авторитарного, демократического, либерального стиля руководства.

14. Управление конфликтами в организации: типы конфликтов, причины возникновения, содержание и механизм разрешения конфликтов.

15. Понятие, содержание и свойства организационной культуры. Организационная культура и эффективность деятельности организации. Национальная культура в России.

16. Эффективность менеджмента организации: понятие, виды и система показателей. Социальная ответственность менеджмента.

17. Основные направления и критерии оценки качества управления.

Оценка эффективности организационной структуры управления: подходы и система показателей.