ПрограммаЗАДАЧИ
1. Применять естественно-научные и экономические знания при решении профессиональных задач в области товароведения.
2. Предлагать обоснованные организационно-управленческие решения в сферах управления качеством и ассортиментом товаров, товарного менеджмента и экспертизы.

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Продавцы-консультанты магазинов непродовольственных товаров; менеджеры по продажам в розничной торговле; сотрудники торговых центров и бутиков; начинающие специалисты в сфере розничных продаж; работники отделов продаж интернет-магазинов; менеджеры по работе с клиентами в сфере непродовольственной торговли; кассиры-операционисты торговых точек; администраторы торговых залов.

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате освоения программы обучающийся должен:
Знать:
— основных поставщиков и особенности ассортимента и качества продукции;
— ассортимент, классификацию, характеристику, назначение непродовольственных товаров;
— правила расшифровки артикула и маркировки розничных цен, приемов подбора, комплектования продаваемых товаров;
— государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и маркировку;
— виды брака, правила обмена, гарантийные сроки пользования продаваемыми товарами;
— порядок списания товаров.
Уметь:
— проверять наличие товара по номенклатуре в накладной;
— собирать и хранить сопровождающие документы;
— размещать товары и аксессуары к ним на витринах в соответствии с принципами мерчандайзинга;
— устанавливать и поддерживать комфортный для покупателя контакт;
— обслуживать покупателя: демонстрировать выбранный товар, информировать об аналогах, особенностях использования, ценовой планке;
— консультировать покупателей;
— задавать вопросы на выявление потребности покупателя и подбирать товарную позицию под потребность.

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образцаПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 144 часа
Модуль 1. Предприятие в экономической системе
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Основные понятия розничной торговой сети
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 10 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Психологические аспекты процесса продажи товаров
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 10 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Виды покупательского спроса и особенности его формирования
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 10 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Приемка, хранение, подготовка товаров к продаже
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Качество и классификация непродовольственных товаров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 7. Формирование ассортимента товаров в розничной торговле
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 8. Знаки на упаковке товара и расшифровка маркировок
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 9. Роль торгового оборудования в построении процесса товародвижения
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест