ПрограммаМодуль 1. Что такое бизнес-процесс
Данная видеолекция рассматривает понятие бизнес-процесса, описывая его как последовательность взаимосвязанных действий, направленных на достижение определенной цели в рамках организации. Важность бизнес-процессов заключается в их роли в эффективном управлении деятельностью организации, повышении производительности и качества работы. Они могут быть автоматизированы с помощью специального программного обеспечения. Структура бизнес-процессов включает в себя определение целей и задач, входные данные, шаги и действия, роли и ответственности, взаимосвязи и зависимости, выходные данные, контроль и управление. Они могут представляться в виде диаграмм, таблиц или текстовых описаний. Этапы бизнес-процессов могут варьироваться в зависимости от конкретного бизнеса, но обычно включают идентификацию и анализ, проектирование, реализацию, контроль и управление, оптимизацию, мониторинг и анализ
Модуль 2. Карта бизнес-процессов
В этой видеолекции рассматривается концепция карты бизнес-процессов, ее структура и цели использования в организации. Карта бизнес-процессов представляет собой визуальное отображение последовательности действий и ролей, необходимых для выполнения определенной задачи или достижения цели. Рассматривается важность карты бизнес-процессов для понимания, анализа, оптимизации и автоматизации процессов в организации. Приводятся шаги по созданию карты бизнес-процессов, а также преимущества ее использования для повышения эффективности, качества работы и снижения затрат в компании
Модуль 3. Детали бизнес-процесса: вход, выход процесса и хозяин процесса
В этой видеолекции обсуждаются ключевые аспекты бизнес-процесса: вход, выход и хозяин процесса. Вход представляет собой данные или ресурсы, необходимые для начала выполнения процесса, в то время как выход — это результат или продукт, получаемый после завершения процесса. Хозяин процесса отвечает за управление и контроль его выполнения. Видеолекция поможет понять, как эти элементы влияют на эффективность и результативность бизнес-процессов

МодулиМодуль 1. Что такое бизнес-процесс
Видео: 27 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Карта бизнес-процессов
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Детали бизнес-процесса: вход, выход процесса и хозяин процесса
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест