Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2021

Уникальность: 95%

Содержание дипломной работы на тему «Организация обслуживания иностранных туристов»

Введение 2
Глава 1. Сущность и организационно-правовые аспекты функционирования сферы иностранного туризма в России 5
1.1 Тенденции развития иностранного туризма 5
1.2. Проблемы правового регулирования туристской деятельности 16
1.3. Особенности индустрии туризма в РФ 25
1.4. Региональный аспект развития международного туризма в Российской Федерации 36
2. Анализ российского туристского рынка обслуживания иностранных туристов 50
2.1.Общая характеристика туристической фирмы «Эдельвейс» 50
2.2.Сравнительный анализ качества обслуживания клиентов в туристических агентствах 69
Глава 3. Пути развития турфирмы «Эдельвейс» на международном рынка туристских услуг РФ 73
3.1. Совершенствование рекламной деятельности турфирмы «Эдельвейс» 73
3.2. Направления развития в привлечении иностранных туристов 86
3.3. Разработка экскурсии для иностранных туристов 90
Разработка программы обслуживания тура в Санкт-Петербург 90
Заключение 100
Список литературы 105