Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2020

Уникальность: 99%

Содержание дипломной работы на тему «Организация маркетинговой службы»

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ
1.1. Гостиничная услуга как продукт
1.2. Маркетинговая ориентация гостиницы
1.3. Особенности гостиничного маркетинга
1.4. Позиционирование гостиничного продукта
1.5. Государственное регулирование гостиничного бизнеса
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «РОССИЯ»
2.1. Комплексный анализ деятельности гостиницы «Россия»
2.1.1. Юридический статус и вид деятельности
2.1.2. Технология предоставления услуг
2.1.3. Материально-техническая база
2.1.4. Анализ структуры управления
2.1.5. Финансовый анализ деятельности
2.2. Анализ маркетинговой деятельности гостиницы «Россия»
2.2.1. Определение рынка сбыта
2.2.2. Определение конкурентоспособности
2.2.3. Рекламная политика предприятия
2.2.4. УТП гостиницы «Россия»
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ОТДЕЛА В ГОСТИНИЦЕ «РОССИЯ»
3.1. Дерево целей для гостиницы «Россия»
3.2. Организация маркетингового отдела
3.3. Маркетинговые исследования
3.4. Разработка УТП гостиницы «Россия»
ГЛАВА 4. РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
ГЛАВА 5. ТЕХНОЛОГИЯ УЛУЧШЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5.1. E-mail маркетинг
5.2. Фокус-группы онлаин
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2