Эксперт
Сергей
Сергей
Задать вопрос
Мы готовы помочь Вам.

Уникальность:84

Всего страниц: 42

Год защиты: 2023

Содержание дипломной работы на тему “НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ”

Введение
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ культуры обслуживания посетителей
1.1 Понятие культуры обслуживания
1.2 Культура обслуживания в современном обществе
1.3 деловой этикет сервисной деятельности
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
«ГУБЕРНСКИЙ»
2.1 Организационно-правовая деятельность предприятия
2.2 Финансовые показатели деятельности кафе «Губернский»
2.3 анализ качества обслуживания в кафе «Губернский»
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
КУЛЬТУРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ООО «ГУБЕРНСКИЙ»
3.1 Выявленные недостатки на предприятии, связанные обслуживанием
посетителей
3.2 Рекомендации по совершенствованию сервиса на предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Была ли полезна данная статья?
Да
63.91%
Нет
36.09%
Проголосовало: 133

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram