Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2024

Уникальность: 91%

Содержание дипломной работы на тему «Методы продвижения гостиничных услуг»

ВВЕДЕНИЕ 7
1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСОБЕННОСТЬ ГОСТИНИЧНОЙ УСЛУГИ 10
1.1 Понятие гостиничной услуги, как объекта управления в гостиничном бизнесе 10
1.2 Классификация методов продвижения гостиничных услуг 17
1.3 Рекламная деятельность гостиничного предприятия как аспект продвижения гостиничных услуг 22
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА МЕТОДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ ООО «ИНФИНИТИ» (Г. МОСКВА) 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика гостиничного предприятия 27
2.2 Маркетинговое исследование потребителей и ценовой политики гостиничного предприятия 35
2.3 Исследование методов продвижения гостиничных услуг гостиничного предприятия 41
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
ООО «ИНФИНИТИ» 60
3.1 Рекомендации по развитию методов продвижения гостиничных услуг, направленные на повышение эффективности деятельности отеля 60
3.2 Экономическое обоснование продвижения гостиничных услуг отеля,
и оценка эффективности предложенных мероприятий 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Организационная структура управления
отеля «Сан-Ремо» 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Штатное расписание ООО «Инфинити» на 30.12.2019 г. 86
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Анкета по Оценке внешней среды отеля «сан-ремо»
для продвижения гостиничных услуг 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Характеристики дополнительных средств рекламной кампании. Параметры основных рекламоносителей 89