ПрограммаЗАДАЧИ
1. Анализ текущего состояния операционного менеджмента в компании и определение основных проблем и возможностей для улучшения
2. Изучение методов и инструментов проектирования товаров и услуг, применение их на практике
3. Оценка и улучшение системы управления качеством продукции или услуг, внедрение стандартов ISO
4. Разработка стратегии размещения и загрузки производственных и сервисных объектов, оптимизация использования ресурсов
5. Применение методов операционного консалтинга для анализа и совершенствования бизнес-процессов компании
6. Реинжиниринг существующих бизнес-процессов с использованием современных технологий и методик
7. Внедрение системы складской логистики для оптимизации процессов хранения, учёта и распределения товаров

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Управляющие трудовыми ресурсами, специалисты в области подбора и использования персонала, специалисты в области подготовки и развития персонала

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
Знания:
— основы операционного менеджмента
— проектирование товаров и услуг
— управление качеством
— размещение и загрузка производственных и сервисных объектов
— управление цепями поставок
— операционный консалтинг
— описание и реинжиниринг бизнес-процессов
— складская логистика
Умения:
— анализировать операционные процессы и выявлять проблемы
— разрабатывать и внедрять стратегии управления качеством
— оптимизировать размещение и загрузку производственных и сервисных объектов
— управлять цепями поставок и логистикой
— проводить операционный консалтинг и реинжиниринг бизнес-процессов
— применять методы и инструменты для описания и оптимизации складских процессов

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 108 часов
Модуль 1. Введение в операционный менеджмент
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Проектирование товаров и услуг
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Управление качеством
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Операционный консалтинг
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
Тип контроля: Тест

Модуль 7. Складская логистика
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест