Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2022

Уникальность: 91%

Содержание дипломной работы на тему «Лояльность персонала как один из критериев качества человеческого капитала современного работодателя и HR-технологии, обеспечивающие её повышение на примере организации»

ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Лояльность персонала как конкурентное преимущество
современной организации 11
1.1. Понятие, уровни и виды лояльности персонала, механизм влияния лояльности на конкурентные позиции современной организации 11
1.2. Методики, используемые для оценки уровня лояльности персонала организации 18
1.3. HR-технологии, обеспечивающие высокий уровень лояльности персонала 21
Выводы по главе 1 26
Глава 2. Практика обеспечения лояльности персонала в АО «ТВТорг»,
г. Москва 28
2.1. Краткая характеристика АО «ТВТорг» и анализ динамики
ее кадрового потенциала за период 2016-2018 гг. 28
2.2. Оценка уровня лояльности персонала организации 38
2.3. Оценка степени эффективности практики управления лояльностью персонала организации и выявленные в ней недостатки 45
Выводы по главе 2 54
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию кадровой работы
в АО «ТВТорг» в целях повышения уровня лояльности персонала 58
3.1. Рекомендации по актуализации кадровой стратегии в целях повышение степени ее социальной ориентации 58
3.2. Рекомендации по внедрению HR-технологий, обеспечивающих высокий уровень лояльности персонала 65
Выводы по главе 3 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 85