Оглавление

1. Общие сведения 8
1.1. Полное наименование системы, шифр темы 8
1.2. Номер договора 8
1.3. Наименование предприятий разработчика и заказчика системы, их реквизиты 8
1.4. Плановые сроки начала и окончания работ по созданию Системы 9
1.5. Сведения об источниках и порядке финансирования работ 10
1.6. Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию Системы 10
2. Назначение и цели создания Системы 11
2.1. Назначение Системы 11
2.2. Цели создания системы 11
3. Характеристика объекта автоматизации 12
3.1. Краткие сведения об объекте автоматизации 12
3.2. Сведения об условиях эксплуатации и характеристиках окружающей среды 12
4. Требования к Системе 13
4.1. Требования к Системе в целом 13
4.1.1. Требования к структуре и функционированию Системы 13
4.1.1.1. Перечень подсистем 13
4.1.1.2. Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами Системы 14
4.1.1.3. Требования к режимам функционирования Системы 15
4.1.1.4. Требования по диагностированию системы 15
4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала Системы и режиму его работы 16
4.1.2.1. Требования к составу персонала Системы 16
4.1.2.2. Требования к квалификации персонала 16
4.1.2.3. Требования к режиму работы персонала Системы 17
4.1.3. Показатели назначения 17
4.1.4. Требования к надежности 18
4.1.4.1. Перечень аварийных ситуаций 18
4.1.4.2. Требования к надежности технических средств и программного обеспечения. 21
4.1.5. Требования безопасности 22
4.1.6. Требования к эргономике и технической эстетике 22
4.1.7. Требования к защите информации от несанкционированного доступа 23
4.1.7.1. Общие положения 23
4.1.7.2. Управление доступом и разграничением полномочий 24
4.1.8. Требования по сохранности информации при авариях 25
4.1.9. Требования к патентной чистоте 26
4.2. Требования к функциям, выполняемым Системой 27
4.2.1. Основные разделы 27
4.2.2. Ролевая модель 28
4.2.3. Базовые функциональные модули 29
4.2.3.1. Веб-страница 29
4.2.3.2. Библиотека документов 30
4.2.3.3. Список 31
4.2.3.4. Опрос 31
4.2.4. Виртуальная приемная 33
4.2.4.1. Виртуальная приемная топ-менеджера 34
4.2.4.2. Шаблон Виртуальной приемной топ-менеджера 34
4.2.4.2.1. Блог топ-менеджера 35
4.2.5. Профессиональные сообщества 36
4.2.5.1. Главная страница сообщества 38
4.2.5.2. Шаблон сайта 38
4.2.5.3. Обсуждения 39
4.2.5.3.1. Параметры репутаций 39
4.2.5.4. Лента новостей 41
4.2.5.5. Инструменты сообщества 41
4.2.5.5.1. Категории обсуждений 42
4.2.5.5.2. Список эмблем 43
4.2.5.5.3. Назначение эмблем участникам 43
4.2.5.5.4. Записи с жалобами 43
4.2.5.5.5. Параметры сообщества 43
4.2.5.6. Наиболее активные участники 43
4.2.5.7. Участники 44
4.2.5.8. Фото и видео 44
4.2.5.9. Оценка «Нравится» 44
4.2.5.10. События 45
4.2.5.11. Полезные ссылки 45
4.2.6. Пресс-центр 45
4.2.6.1. Новости 46
4.2.6.2. Календарь 48
4.2.6.3. Отраслевые СМИ 50
4.2.6.4. Росатом в СМИ 52
4.2.6.5. Медиабанк 52
4.2.7. Ведение архива 54
4.2.8. Личный кабинет 54
4.2.8.1. Информационные уведомления 55
4.2.8.2. Атрибуты карточки сотрудника 55
4.2.8.3. Избранное 56
4.2.8.4. Вопросы руководству 57
4.2.9. О Портале 57
4.2.9.1. Обратная связь 57
4.2.9.2. Карта Портала 58
4.2.10. Поиск 59
4.2.10.1. Расширенный поиск 59
4.2.10.2. Расширенный поиск по разделам (сервисам) 60
4.2.11. Люди Росатома 60
4.2.11.1. Вакансии 61
4.2.11.2. Обучение 62
4.2.11.3. Карьерные возможности 63
4.2.11.4. Библиотека лидера 64
4.2.11.5. Прочие разделы 65
4.2.11.6. Дни информирования 66
4.2.11.7. Контентные библиотеки документов 67
4.2.12. Управление знаниями 67
4.2.13. Производственная система «Росатом» 68
4.2.14. Вопросы руководству 68
4.2.14.1. Визуальное представление модуля 72
4.2.14.2. Интеграция с системой «Трекинг» 73
4.2.15. Документы и шаблоны 75
4.2.15.1. Визуальное представление модуля 78
4.2.16. Об атомной отрасли 79
4.2.17. Структура отрасли 80
4.2.17.1. Справочник организаций 81
4.2.17.2. Справочник подразделений 83
4.2.17.3. Справочник сотрудников 83
4.2.17.4. Графическое отображение структуры отрасли 84
4.2.17.5. Контакты 84
4.2.18. Отчеты посещений 84
4.2.18.1. Требования к формированию отчетов 85
4.2.19. Шаблоны страниц и узлов 85
4.2.19.1. Шаблоны узлов 85
4.2.19.2. Шаблоны страниц 85
4.3. Требования к видам обеспечения 87
4.3.1. Требования к информационному обеспечению 87
4.3.1.1. Требования к информационному обмену между компонентами системы 88
4.3.1.2. Требования к информационной совместимости с внешними системами 88
4.3.1.3. Требования по использованию классификаторов 88
4.3.1.4. Требования по применению систем управления базами данных 88
4.3.1.5. Требования к структуре сбора, обработки, передачи данных в системе, представлению данных 88
4.3.1.6. Языки программирования 89
4.3.1.7. Языки разметки 89
4.3.1.8. Языки взаимодействия пользователей и Системы 89
4.3.1.9. Кодировка данных 89
4.3.2. Требования к программному обеспечению 90
4.3.3. Требования к техническому обеспечению 92
5. Состав и содержание работ по созданию системы 93
5.1. Перечень документов, предъявляемых по окончании этапов работ 93
6. Порядок контроля и приемки системы 94
6.1. Виды, состав, объем и методы испытаний системы 94
6.2. Перечень участвующих предприятий и организаций, место и сроки проведения 95
7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу Системы в действие 96
7.1. Приведение поступающей информации к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ 96
7.2. Изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации 96
7.3. Создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям ТЗ 96
7.4. Создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб 96
7.5. Сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала 97
7.6. Другие мероприятия, исходящие из специфических особенностей создаваемой системы 97
8. Требования к документированию 98
8.1. Состав отчетной технической документации 98
8.2. Требования к документированию 98
9. Источники разработки 99
9.1. Технические документы 99

1. Общие сведения
1.1. Полное наименование системы, шифр темы
Полное наименование: Корпоративный интранет-портал «Страна Росатом».
Краткое наименование: Портал, Система.
1.2. Номер договора

________________________________________________________
1.3. Наименование предприятий разработчика и заказчика системы, их реквизиты

Заказчик:

 

Таблица 1. Этапы и сроки работ.

№ Этап	Работы	Срок
Этап 1. Обследование и проектирование	Определение границ прототипа Системы; Обследование инфраструктуры Заказчика методом интервьюирования; Интервьюирование фокусной группы функционального Заказчика; Разработка технического задания; Проектирование логической и физической архитектуры Системы; Проектирование функциональных модулей прототипа Системы; Разработка программы и методики испытаний прототипа Системы; Разработка функциональных модулей прототипа Системы; Проведение испытаний прототипа Системы; Передача прототипа Системы Заказчику для первичного наполнения контентом.
Этап 2. Разработка	Проектирование функциональных модулей Системы; Разработка пояснительной записки к техническому проекту (разработка технического решения в составе пояснительной записки); Разработка программы и методики испытаний; Разработка функциональных модулей Системы; Адаптация страниц Системы, по предоставленным Заказчиком, сверстанным страницам MS SharePoint 2013; Разработка эксплуатационной документации; Для целей обеспечения качества выполненных работ, до проведения приемо-сдаточных испытаний Системы, Исполнитель организует работы по аудиту пояснительной записки к техническому проекту и Технического решения на Систему с целью получения от российского представительства Microsoft (ООО «Майкрософт Рус») заключения на соответствие спроектированной логической и физической архитектуры Системы рекомендациям производителя программного обеспечения. Проведение предварительных испытаний. Ввод опытную эксплуатацию Системы.
Этап 3. Ввод Системы в постоянную эксплуатацию	Анализ результатов опытной эксплуатации Устранение замечаний, выявленных во время опытной эксплуатации Системы; Доработка Системы; Доработка проектной и эксплуатационной документации на Систему; Первоначальная загрузка данных в Систему; Проведение приемочных испытаний; Ввод Системы в постоянную (промышленную) эксплуатацию; Передача исходного кода заказчику.

 

Исполнитель:

 

 

Контактное лицо:

 

1.4. Плановые сроки начала и окончания работ по созданию Системы

Разработка системы осуществляется в 3 этапа. В таблице приведены сроки выполнения работ по каждому этапу.

1.5. Сведения об источниках и порядке финансирования работ

Финансирование работ на всех этапах создания Системы выполняет Заказчик.

1.6. Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию Системы

Работы производятся и принимаются поэтапно. Выполнение работ по этапам проводится в соответствии с настоящим ТЗ, со сроками и отчетными документами, приведенными в календарном плане работ.
Для проведения приемо-сдаточных испытаний, Исполнителем должна быть разработана программа и методика испытаний на основе утвержденного ТЗ на создание и ввод в действие комплекса.
Приемо-сдаточные испытания проводятся в соответствии с программой и методикой испытаний. Комиссия в процессе испытаний проверяет соответствие выполнения требований настоящего ТЗ, а также комплектность поставляемой документации.

В состав комиссии входят представители следующий организаций:
 ;
 ;
 .

Результаты предварительных испытаний и испытаний Системы оформляются протоколом проведения испытаний.
Сдача и приемка работ (этапу работ) утверждается актами сдачи-приемки работ.

 

2. Назначение и цели создания Системы
2.1. Назначение Системы

Разрабатываемая Система предназначена для структурированного предоставления информации о деятельности ГК «Росатом» и ее дочерних предприятий, коллективного взаимодействия сотрудников ГК.

2.2. Цели создания системы

Целью создания Системы является повышение эффективности деятельности ГК «Росатом» и ее дочерних организаций в целом, что достигается за счет:
 Повышения вовлеченности и информированности сотрудников отрасли;
 Формирования единого информационного пространства для сотрудников отрасли;
 Создания канала двусторонней коммуникации между руководством ГК «Росатом» и сотрудниками организаций на местах;
 Улучшения отношения сотрудников организаций к ГК «Росатом» и деятельности ее руководства.

3. Характеристика объекта автоматизации
3.1. Краткие сведения об объекте автоматизации

Объектом автоматизации Системы является деятельность сотрудников ГК «Росатом», связанная с информационным взаимодействием посредством Портала.
Деятельность сотрудников организаций отрасли в Системе предполагает следующие взаимосвязанные действия:
 Оперативное и автоматическое формирование структуры отрасли, доступ к справочнику контактов сотрудников;
 Единая база Виртуальных приемных топ-менеджеров;
 Просмотр и управление информацией, предназначенной для сотрудников Росатома (информирование о новых вакансиях, обучениях, размещение документов, социальных и карьерных возможностях сотрудников ГК);
 Участие в профессиональных сообществах;
 Работа с документами и шаблонами документов;
 Доступ к информационному блоку, посвященному публикации новостей, мероприятий, фото и видео материалов;
 Просмотр и публикация информации об атомной отрасли (информация об органах управления, истории отрасли, контактных данных и т.д.);
 Автоматизация и оперативный доступ к личному кабинету;
 Удобный и быстрый поиск информации.

3.2. Сведения об условиях эксплуатации и характеристиках окружающей среды
Объект автоматизации эксплуатируется в условиях, которые обеспечиваются службами эксплуатации зданий. Разрабатываемая Система будет работать в таких же условиях на компьютерном оборудовании, которое должно отвечать требованиям следующих нормативных актов:
 По безопасности – ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 60950-1-2001).
 По надежности – ГОСТ 27.301-95, ГОСТ 27.310-95, ГОСТ 27.402-95.
 По электромагнитной совместимости – ГОСТ Р 51318.22-99 (СИСПР 22-97).
 По климатическим нормам – ГОСТ 21552-84.

Обслуживающий персонал действующих на объектах автоматизации программных и технических средств, в основном имеет достаточно высокий уровень подготовки в использовании компьютерной техники и прикладных офисных пакетов ПО.
Энергоснабжение объектов автоматизации в основном стабильно и не выходит за допустимые пределы требований ГОСТ. Все серверное оборудование обеспечивается средствами резервного электропитания.
Пользователи подключаются к Системе с помощью соединения с сервером Системы по протоколу HTTP(s) по существующим каналам связи.

 

4. Требования к Системе
4.1. Требования к Системе в целом
4.1.1. Требования к структуре и функционированию Системы
4.1.1.1. Перечень подсистем
Система должна состоять из следующих функциональных подсистем и модулей, обеспечивающих работу автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей:
• О Портале
o Обратная связь
o Карта Портала
• Об атомной отрасли
o История отрасли
o Миссия и ценности
o Органы управления
 Наблюдательный совет
 Правление
 Генеральный директор
 Заместители Генерального директора
 Ревизионная комиссия
 Операционный комитет
o Деятельность
o Продукция и услуги
o Корпоративный словарь
o Контактная информация
• Оргструктура
• Справочник сотрудников
• Виртуальная приемная
o Виртуальная приемная топ-менеджера
o Вопросы руководству
• Люди Росатома
o Вакансии
o Обучение
o Карьерные возможности
 Кадровый резерв и программы развития
 Истории успеха
o Библиотека лидера
o Социальные программы
o Система вознаграждения
o Приоритеты в области управления персоналом
o Управление эффективностью деятельности
o Награды и отраслевые номинации
o Вовлеченность персонала
o Дни информирования
o Молодежная политика
o Благотворительность
• Управление знаниями
• Производственная система «Росатом»
• Профессиональные сообщества
o Сообщество
 Форум
 Проекты
 Успешные практики
• Документы и шаблоны
o Документы
o Шаблоны
• Пресс-центр
o Новости
o Календарь
o Отраслевые СМИ
 Радио «Страна Росатом»
 ТВ «Страна Росатом»
 Газета «Страна Росатом»
 Журнал «Вестник атомпрома»
 Страницы корпоративных СМИ
o Росатом в СМИ
o Медиабанк
 Фотографии
 Видео
• Личный кабинет
o Вопросы руководству
o Избранное
• Поиск
• Опросы
o Экспресс-опросы
o Опросы

4.1.1.2. Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами Системы
Компоненты Системы должны поддерживать информационный обмен посредством вычислительных сетей, объединенных посредством сертифицированных средств шифрования и функционирующих на базе протокола TCP/IP. Основными протоколами при передаче информации должны являться HTTP и HTTPS.
Основными видами компонентов системы являются:
 Сервер приложений;
 Web-сервер;
 Сервер БД;
 Другие подсистемы.
Перечень компонентов по видам приведен в таблице (Таблица 2).

 

Таблица 2. Виды компонентов

Вид компонентов	Состав компонентов
Сервер приложений	Сервер, содержащий службы поиска, профилей пользователей, прочие службы, а также административный интерфейс Microsoft SharePoint 2013.
Web-сервер	HTTP-сервер Microsoft Internet Information Server 7.5, в функции которого входит представление информации пользователям в форме HTML страниц по запросам пользователей.
Сервер баз данных (БД)	Реляционная СУБД Microsoft SQL Server 2012, отвечающая за физическое хранение, управление и обработку запросов к данным Web-системы.
Другие системы	AD (Active Directory), Трекинг (MS SharePoint 2010), ЕОС НСИ (SAP MDM, SAP EP), СЦУД (Oracle Identity Manager).

Взаимодействие пользователей с Системой происходит через веб-интерфейс и обращение к веб-серверу с помощью стандартного приложения Microsoft Internet Explorer версии 8.0 и выше, по протоколу HTTP/HTTPS.
Взаимодействие Портала со смежными системами осуществляется с использованием дополнительно разработанных программных компонент – подробнее см. документ «Концепция по интеграции» и «Проектные решения по интеграции».
4.1.1.3. Требования к режимам функционирования Системы
Система должна функционировать в следующих режимах:
 Штатном;
 Профилактическом.
К указанным режимам предъявляются следующие требования:
 К штатному режиму:
 Обеспечение функциональности приведенной в настоящем ТЗ;
 К профилактическому режиму:
 Обеспечение проведения необходимых работ для восстановления штатного режима.

4.1.1.4. Требования по диагностированию системы

Постоянное диагностирование и мониторинг программных средств должны выполняться для того, чтобы своевременно предупреждать возникновение аварийных ситуаций. Необходимо обеспечить диагностирование следующих системных компонентов:
 Состояние очередей запросов, поступающих от пользователей;
 Загрузку серверных ресурсов – процессорного времени и объема оперативной памяти;
 Время реакции Системы;
 Функционирование системного процесса (корректность обработок запросов и выполнения операций).
Диагностирование должно выполняться в автоматическом режиме следующим образом:
 Диагностирование выполняется в течение всего штатного режима работы;
 Должны регистрироваться все генерируемые события при работе:
 Web-сервера;
 Сервера приложений;
 Сервера БД.
 Генерируются сообщения (текстовые log-файлы) о появлении критичных событий. Файлы логирования формируются на сервера MS SharePoint 2013.
По каждому компоненту необходимо отображать диагностическую информацию, позволяющую выявить проблемы межкомпонентного взаимодействия и факты поступления в систему некорректных данных.

4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала Системы и режиму его работы
4.1.2.1. Требования к составу персонала Системы

В состав персонала, необходимого для обеспечения эксплуатации, должны входить:
• Системный администратор;
• Администратор информационной безопасности;
• Прикладной администратор.
Допускается выполнение одним должностным лицом функций нескольких типов пользователей.

4.1.2.2. Требования к квалификации персонала

К квалификации персонала Системы предъявляются следующие требования, функциональные обязанности:

К Системному администратору:
Системный администратор должен обеспечивать функционирование в штатном режиме аппаратных и программных средств. В его функциональные обязанности должны входить:
 Настройка, диагностирование, оперативный контроль и оптимизации загрузки аппаратных средств;
 Контроль целостности системных баз данных;
 Резервное копирование наборов системных баз данных;
 Восстановление данных в системных базах данных;
 Регистрация пользователей;
 Координация деятельности администраторов информационных ресурсов и администраторов информационной безопасности;
 Обеспечение качества общесистемных сервисов (поиск, персонализация, сбор статистической информации и т.д.);
 Обобщение потребности пользователей в части общесистемных сервисов и выдача рекомендаций по их совершенствованию;
 Оперативный контроль и администрирование Системы, восстановление ее функционирования при неработоспособности;
 Сбор и подготовка статистических данных о качестве предоставляемых сервисов и использовании информационных ресурсов и их предоставление администраторам информационных ресурсов;
 Сопровождение проблем, возникших у пользователей, в части функционирования общесистемных сервисов.

К Администратору информационной безопасности:
Администратор информационной безопасности должен иметь полномочия по контролю за действиями системных администраторов, администраторов информационных ресурсов и пользователей (без вмешательства в их действия), а также права по настройке, позволяющие задавать полномочия пользователей по доступу к информационным ресурсам и сервисам. В функции администратора информационной безопасности должны входить следующие функции:
 Реализация политики информационной безопасности Системы;
 Классификация пользователей в соответствии с выработанной политикой информационной безопасности;
 Формирование профилей групп пользователей;
 Формирование индивидуальных профилей пользователей;
 Периодический контроль соответствия прав доступа пользователей к информационным ресурсам и сервисам установленному регламенту;
 Анализ журналов регистрации штатных компонентов, а также средств защиты, регистрация попыток несанкционированного доступа и оперативное реагирование на такие попытки;
 Участие в расследовании нештатных ситуаций и принятие решения об имевшем месте несанкционированном доступе;
 Расследование случаев несанкционированного доступа к Системе;
 Администрирование средств защиты информации.

К Прикладному администратору:
Прикладной администратор выполняет следующие основные функции:
 Реализация политики формирования информационных ресурсов;
 Обеспечение целостности и непротиворечивости информационного ресурса;
 Разработка механизмов изучения информационных потребностей пользователей Системы;
 Анализ качества состояния и использования информационного ресурса;
 Сопровождение проблем, возникших у пользователей, в части функционирования информационных ресурсов.

4.1.2.3. Требования к режиму работы персонала Системы

Функционирование Системы в целом должно определяться соответствующим законодательством, внутренними приказами и инструкциями. Функции по регламентному обслуживанию и администрированию Системы должны выполняться в нерабочее время. В случае возникновения аварийных ситуаций, ведущих к отказу функционирования Системы, восстановление Системы должно осуществляться в рабочее время.