ПрограммаЗАДАЧИ
1. Освоить базовые принципы делового общения.
2. Изучить ключевые этапы подготовки к переговорам.
3. Познакомиться с основными методами и подходами к ведению успешных деловых переговоров.
4. Рассмотреть основные факторы, которые препятствуют заключению сделки на переговорах.
5. Изучить источники конфликта в организации.

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Руководители и менеджеры различных уровней, ответственные за ведение деловых переговоров, специалисты в области продаж и закупок, кадровые специалисты, занимающиеся трудовыми отношениями и урегулированием конфликтов в организации

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате освоения программы обучающийся должен:
Знать:
— цели и задачи деловых переговоров;
— методы подготовки и основные подходы к проведению деловых переговоров;
— особенности переговоров внутри коллектива.
Уметь:
— проводить анализ проведения переговоров.
Владеть навыками:
— презентации своей позиции и аргументов;
— планирования и организации переговоров.

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 36 часов
Модуль 1. Основы делового общения
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Подготовка к деловым переговорам
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Проведение деловых переговоров
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Инструменты успешных переговоров
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

План: 72 часа
Модуль 1. Основы делового общения
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Подготовка к деловым переговорам
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 12 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Проведение деловых переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 12 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Инструменты успешных переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

План: 108 часов
Модуль 1. Основы делового общения
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Подготовка к деловым переговорам
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 12 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Методы ведения деловых переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 10 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Проведение деловых переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 12 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Инструменты успешных переговоров
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Конфликтные переговоры в организации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 10 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест