Кейс1

Оценка влияние коронакризиса COVID-19 при анализе отраслевых рисков

 

На сегодняшний день перед миром и, следовательно, экономиками всех стран, появились новые, ранее не имевшие прецедентов вызовы, связанные с коронакризисом — кризисные явления, следствием которых стало беспрецедентное развитие пандемии коронавируса COVID-19, введенные большинством стран карантинные мероприятия, закрытие границ и передвижения товаров и рабочей силы, появление ограничений в мировой торговле, а также глобальные тренды на сырьевых и фондовых рынках. Эти вызовы заставляют коммерческие банки пересмотреть подходы и принципы существующих кредитных политик и отраслевые риски.

Ряд отраслей пострадали (пострадают) от коронакризиса в большей мере (например авиаперевозки, туризм, HoReCa, ТРЦ), а ряд отраслей косвенно вследствие снижения потребительского спроса. Также возможно, что в результате коронакризиса определённые отрасли получат импульс для роста (фармацевтика, медицина, онлайн покупки и доставка).

Однако на сегодняшний день никто не знает когда и как закончится пандемия, поэтому перед коммерческими банками стоит непростая задача определить как минимизировать потенциальные потери и кредитные риски при финансировании проектов.

Основная тема данного задания: оценить риски отраслей при финансировании банком действующих и потенциальных заемщиков в условиях коронакризиса и связанной с ним неопределенности.

Для этого предлагается выделить 4 группы/категории риска для банка: критический, высокий, контролируемый и низкий.

Указать аргументы отнесения отрасли к определенной категории, а также выработать рекомендации для банка (стратегия финансирования предприятий отрасли).

Задание лучше выполнять в виде таблицы. Определите 10-15 ключевых отраслей экономики вашей страны. В 2019 году был запущен новый проект — это книжное издательство. Книги издательства — это развивающие и обучающие книги, которые могут помочь родителям применять правильные методы в воспитании индивидуальных личностей. Основное направление — детская психология.

 

Ориентировались на хороший спрос согласно проведенному опросу. На период 2019 года было предусмотрено хорошие финансовые вложения с расчетом, что издательство начнет выпускать книги во 2й половине 2019 года. В 2019 году планировали начать свое развитие на своем региональном рынке. Как оказалось, что на данном рынке имеется небольшая конкуренция.

 

По началу издательство планировала заниматься оптовыми продажами книг, а точнее работать с книжными магазинами. Связи с тем, что первые книги были напечатаны 6 марта 2020 года, издательству пришлось рассматривать все каналы сбыта для заработка.

 

Главное преимущество издательства — это реализация книг это в среднем ценовом сегменте.

На сегодняшний момент руководитель проекта может лишиться своих сотрудников, а точнее не имеет желание отправлять специалистов на аутсорсинг в связи с начавшими финансовыми проблемами.

 

Также в данном проекте растут долговые ямы и на очереди стоят 10 наименований книг, который должны также запустить на печать минимальным тиражом в количестве 3000 экземпляров.

РЕШИТЕ КЕЙС

ВОПРСЫ К КЕЙСУ

• Поставьте критерии, по которым возможно влияние негативных факторов коронакризиса на каждую отрасль.
• Присвойте каждой отрасли категорию риска: критический, высокий, контролируемый и низкий (также возможны Ваши варианты).
• Укажите аргументы для присвоения каждой отрасли той или иной категории риска. Например: в связи с карантинными мероприятиями в России с 28 марта 2020 закрыты все ТРЦ (кроме работающих в ТРЦ супермаркетов и аптек). Открытие ТРЦ не ожидается ранее 30 апреля 2020. Арендаторы, соответственно, в большинстве случаев не платят за этот период арендную плату, а также обращаются с запросом о пересмотре арендной платы до конца 2020 года (практика рынка снижение до 50%). Таким образом, отрасль переживает острый кризис, ее можно отнести к «Критической» категории риска для банка, который финансирует или планирует финансировать проекты в данной отрасли.
• Можно также указать % прогноз снижения/роста среднегодовой выручки по отрасли.
• Предлагаю указать Ваш прогноз с какого периода можно ожидать восстановление каждой отрасли.
• Ваши рекомендации для банка при финансировании указанной отрасли (либо при финансировании отраслей определенной категории риска).

 

КЕЙС 2

Как поступить в данной ситуации молодому руководителю проекта?

 

В 2019 году был запущен новый проект — это книжное издательство. Книги издательства — это развивающие и обучающие книги, которые могут помочь родителям применять правильные методы в воспитании индивидуальных личностей. Основное направление — детская психология.

 

Ориентировались на хороший спрос согласно проведенному опросу. На период 2019 года было предусмотрено хорошие финансовые вложения с расчетом, что издательство начнет выпускать книги во 2й половине 2019 года. В 2019 году планировали начать свое развитие на своем региональном рынке. Как оказалось, что на данном рынке имеется небольшая конкуренция.

 

По началу издательство планировала заниматься оптовыми продажами книг, а точнее работать с книжными магазинами. В Связи с тем, что первые книги были напечатаны 6 марта 2020 года, издательству пришлось рассматривать все каналы сбыта для заработка.

 

Главное преимущество издательства это реализация книг это в среднем ценовом сегменте.

На сегодняшний момент руководитель проекта может лишиться своих сотрудников, а точнее не имеет желание отправлять специалистов на аутсорсинг в связи с начавшими финансовыми проблемами.

 

Также в данном проекте растут долговые ямы и на очереди стоят 10 наименований книг, который должны также запустить на печать минимальным тиражом к количестве 3000 экземпляров.

РЕШИТЕ КЕЙСВВ

ВВОПРОСЫ ПРОСЫ К КЕЙСУ

• Вопрос №1. Получится ли молодому издательству выжить и продолжить развиваться дальше?
• Вопрос №2. С чего начать продажи?
• Вопрос №3. Нужно ли привлекать дополнительное финансирование?

 

 

 

 

 

Кейс 3

РЕШЕНИЯ МОЛОДОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ПО ПОДБОРУ КОМАНДЫ

 

В муниципальном образовании «город Н» мэром стал новый, перспективный менеджер из директоров — производственников. Основная задача, которую он себе поставил это собрать «свою» команду для успешного проведения задуманных изменений в слабых направлениях города. Но столкнулся с трудностями работы в муниципальной службе. Мэр пришёл из производственной сферы, где кадровые решения реализуются путем назначения более спокойно. Опыта муниципальной службы у него вообще нет.

Будучи новичком муниципальной службы, он плохо знаком с существующими в органах власти бюрократическими устоями и сложившейся корпоративной культурой (блат, формализм, безынициативность, строгое соблюдение установленных правил, норм и порядков работы; консерватизм, сопротивляемость изменениям в устоявшемся порядке работы, стрессоустойчивость и адаптивность к работе в условиях неопределённости), которые резко отличаются от бизнес-структур. В связи с этим испытывает трудности в нахождении общего языка со своими коллегами и подчинёнными.

Но есть проверенный человек на руководящем посту в смежных структурах который готов работать в качестве заместителя и продвигать намеченные мэром изменения.

Для того чтобы взять к себе в команду профессионала на должность заместителя у нового мэра нет вакансии, а политические элиты не дают возможности убрать действующих. Все попытки не увенчались успехом. От мэра поступает предложение перейти на должность руководителя службы в структуре мэрии с последующей (туманной) перспективой и потерей дохода 50%

Решить кейс

Вопросы к кейсу К КЕЙСУ

• Как действовать мэру в сложившейся ситуации? Возможно ли провести свои изменения в штатном расписании?
• Стоит ли руководителю смежных структур идти в команду к мэру на таких условиях? Какие плюсы и минусы?
• Как вы бы поступили на месте мэра для реализации своих планов?

 

КЕЙС 4

Принятие управленческих решений командой

 

Компания «Дом» занимается отделкой квартир, на рынке уже около 3-х лет. Быстро нарастив темпы развития из маленькой фирмы, состоящей из 10-ти человек в начале деятельности, «Дом» превратилась в большую команду, насчитывающую 100 человек штата к концу 3-го года. Появились структурные подразделения с их руководителями, сформировался топ состав компании, на чьи плечи легло бремя принятия управленческих решений, так как директор просто не мог справляться со всеми задачами одновременно.

В рамках данной команды принимались решения о планах ремонта объекта, сроках, материалах, затратах, окупаемости и т.д. Но периодически возникала сложность договориться руководителям подразделений между собой. Зачастую, после озвучивания идеи директором компании, топ команде необходимо было составить проект данной идеи с расчётами и визуализацией, для понимания эффективности реализации, возможных рисков, сроках реализации и др.

Но в команде начинался разлад, так как начинались бесконечные споры на тему в какую лучше сторону развивать данную идею. Следующей проблемой были сроки сдачи готового ответа руководству, по причине того, что команда не работала сообща, каждый выполнял только свою часть работы, не советуясь с другими участниками.

В итоге, готовые решения команды не устраивали директора из-за хаотичности, неточности, что приводило к отказу от реализации идеи и возможности «хорошо заработать».

РЕШИТЕ КЕЙС

ВОПРОСЫ К КЕЙСУ

• Почему команда не могла договориться?
• Опишите схему действий команды, если бы они использовали метод «мозгового штурма» при принятии управленческих решений.
• Опишите схему действий команды, если бы они использовали метод «Дельфи» при принятии управленческих решений.
• Опишите схему действий команды, если бы они использовали метод «Кингисе» при принятии управленческих решений.
• В чем польза от использования коллективного принятия решений?

 

КЕЙС 5

Антикризисный план

Крупная федеральная сеть ресторанов временно закрыли часть ресторанов на 1.5 месяца по требованию правительства в связи с разворачивающейся пандемией коронавируса. Продажи в оставшихся ресторанов упали в 2 раза и с трудом достигают 30% от утвержденного плана. Необходимо разработать антикризисный план, который поможет ресторанам вновь набрать обороты и вернуть потерянных гостей в рестораны.

В стране развернулось положение близкое к ЧС, регионы частично на самоизоляции, частично на карантине. Все рестораны в стране закрыты на 1.5 месяца, единственно возможный способ торговли — это доставка.

 

Но сервис доставки, с которым сотрудничает компания, не были готовы к такому повороту событий, острая нехватка курьеров для обеспечения заказами всех желающих. Соответственно это выливается в то, что продажи ресторанов просели до 30% по отношению к плановым показателям.

 

Партнер по доставке занимается решением вопросов в двух направлениях:

1. Перерисовка зон доставки с ресторанов, которые закрыты, на работающие рестораны, чтобы обеспечить возможность доставки еды по всему городу
2. Активный найм персонала под увеличившиеся объемы заказов.

 

Ресторанный бизнес в свою очередь понимает, что если они не наберут обороты, то им будет нечем платить зарплату сотрудникам, арендодателям, подрядчикам и коммунальные платежи. Поэтому принимается решение о стимулирование спроса на доставку из данных ресторанов, для это размещают охватную рекламную кампанию на телевидении, в интернете, плюс активная поддержка в социальных сетях. Все вышеперечисленные активности помогают повысить интерес к доставке. В это время партнер по доставке находит дополнительный персонал, и они справляются с объемами. Это помогает увеличить продажи до 41%, что все равно недостаточно.

РЕШИТЕ КЕЙС

ВОПРОСЫ К КЕЙСУ

• Предложите 2-3 варианта активностей, которые позволят привести людей в рестораны после завершения карантина. И обоснуйте, почему именно они сработают.
• Какие внутренние барьеры будут у людей перед посещением ресторана? Приведите 2-3 барьера и обоснуйте, почему именно они.
• Принимая во внимание экономические составляющие, которые фоном происходят в стране, как изменится покупательское поведение? Обоснуйте ответ.