Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

150. Совокупность знаний, умений и навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей — это
A) профессиональная пригодность
B) профессионально важные качества
C) профессиональные способности
D) профессиональная компетентность
151. Системный сбор, оценка и организация информации о работах — это
A) анализ работы
B) описание работы
C) спецификация
D) оценка работы
152. Начальнику отдела кадров наиболее необходимы знания
A) экономические
B) юридические
C) психологические
D) технические
153. По мнению Пола Самуэльсона совокупное предложение определяют (-ет)
A) общая численность населения
B) уровень рождаемости и смертности
C) доля самодеятельного населения
D) качество и количество труда
154. Оценка деятельности кадров является объективной ,когда деятельность оценивает
A) только коллектив и потребители
B) только администрация и потребители
C) коллектив, администрация и потребители
D) только коллектив и администрация
155. С включением в жизнь коллектива, быт, спорт, художественную самодеятельность и отдых связан аспект адаптации
A) рекреационно-творческий
B) социально — экономический
C) управленческий
D) административно — правовой
156. Мотивацию человека можно определить по
A) поведению
B) вниманию
C) памяти
D) способностям
157. Эффективность деятельности фирм (организаций) обеспечивается благодаря
A) накоплению капитала
B) характеру собственности в экономике
C) международной конкуренции
D) технологии и производительности труда
158. Потребность личности в положительной или отрицательной оценке к своему поведению – это потребность в (во)
A) внимании
B) одобрении
C) подкреплении
D) желании
159. Потребности по А. Маслоу проявляются, как
A) физиологические потребности
B) социальные потребности
C) потребности в уважении и самовыражении
D) потребности в безопасности
160. Отрицательное отношение к людям характеризует
A) телепатия
B) эмпатия
C) симпатия
D) антипатия
161. Мотивационное поведение работников осуществляется благодаря
A) побуждению
B) цели
C) вознаграждения
D) поведению
162. Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности – это ситуация
A) трудная
B) напряженная
C) экстремальная
D) конфликтная
163. Отдельные личности или группы непримиримо, контрастно оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны – это стороны
A) конфликтующие
B) враждующие
C) противостоящие
D) конкурирующие
164. На основе норм, традиций, образов, ценностей общества осуществляется поведение
A) деловое
B) волевое
C) моральное
D) ролевое
165. Роль связующего звена между адаптантом и коллективом играет
A) Руководитель
B) Наставник
C) Бригадир
D) Начальник
166. Конфликтная ситуация становится управляемой путем использования методов:
A) общеорганизационных комплексных целей
B) координационных и интеграционных механизмов
C) разъяснения требований к работе
D) структуры системы вознаграждений
167. Для обмена информацией, передачи решений на исполнение используется общение
A) профессиональное
B) неформальное
C) межличностное
D) неофициальное
168. Оценочное суждение группы, коллектива о каком — либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива — это
A) общественная мораль
B) общественное мнение
C) коллективные традиции
D) коллективное настроение
169. Форма активного отношения к действительности — это
A) деятельность
B) рефлекс
C) реакция
D) воздействие
170. Мотивы трудовой деятельности оцениваются по
A) симпатии
B) поведению
C) действиям
D) отношению
171. Межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии — это
A) конфликт
B) напряженность
C) антипатия
D) конкуренция
172. Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации, является(ются)
A) объект
B) цели
C) процесс
D) сущность
173. Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков, направленные на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса — это
A) конфликт
B) столкновение
C) ситуация
D) инцидент
174. Процесс приспособления организма к новым для него условиям функционирования — это
A) дезинтеграция
B) индивидуализация
C) адаптация
D) интеграция
175. В повышении эффективности управления персоналом важную роль играет
A) руководство, сосредоточенное на человеке
B) подход с позиции личных качеств
C) ситуационный подход
D) поведенческий подход (стиль руководства)
176. Сущность личности человека проявляется в
A) поступках и действиях
B) нравственной воспитанности
C) знаниях, навыках и умениях
D) интеллектуальных способностях
177. На требованиях законов, соглашений, инструкций и других нормативных документов основаны взаимоотношения
A) межличностные
B) межгрупповые
C) деловые
D) официальны
178. Преодоление сопротивления к переменам со стороны работников реализуется на основе
A) нахождения нового решения
B) односторонних действий и принуждений
C) разделения полномочий
D) переговоров и маневрирования
179. Внутренним источником активности человека являются
A) потребности
B) требования
C) противоречия
D) возможности
180. Эмоциональные процессы отражает сфера
A) когнитивная
B) мотивационная
C) конативная
D) аффективная
181. Неписанные обычаи и правила, ставшие нормами поведения большинства членов коллектива — это
A) коллективные традиции
B) общественное мнение
C) общественная мораль
D) коллективное настроение
182. Знания, навыки, умения, опыт, способности относятся к факторам
A) среды
B) социально — психологическим
C) управления
D) индивидуально — личностным
183. Мысленное предвосхищение результатом деятельности — это
A) образ
B) идеал
C) цель
D) модель
184. Обучение, воспитание, развитие, оптимизация – это факторы
A) социально — психологические
B) управления
C) среды
D) индивидуально — личностные
185. Недовольство, представленное в формальном виде (письменной форме) руководству или представителю профсоюза — это
A) жалоба
B) несогласие
C) обида
D) неудовлетворенность
186. На межличностных интересах, симпатиях и доверительности основаны взаимоотношения
A) неофициальные
B) официальные
C) формальные
D) деловые
187. Совокупность таких факторов, как подбор новых сотрудников, их материальная оценка, качество отобранных людей, характеризует
A) оптимальность набора
B) интенсивность набора
C) расстановка кадров
D) эффективность рекрутера
188. В основе морально — психологического климата коллектива лежит(ат)
A) коллективные традиции
B) общественное мнение
C) коллективное настроение
D) коллективный досуг
189. К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие
A) подкрепления
B) одобрения
C) желания
D) внимания
190. Стрессовая ситуация в процессе управления персоналом преодолевается путем использования
A) личностных факторов
B) режима питания
C) вознаграждения за эффективную работу
D) организационных факторов
191. Эффективность зависит от ________ процесса управления персоналом
A) сплоченности, единомыслию
B) размера группы ( 3-9 человек)
C) груповых норм
D) состава личностей и точек зрения
192. Иногда необходимо использовать премиальную форму оплаты, чтобы
A) приобретать квалификационных рабочих
B) удерживать существующих работников
C) все перечисленные
D) подчиняться юридическим требованиям
193. В управлении за производительность труда и повышения эффективности управления персоналом важную роль играют
A) вероятность предпринемательства
B) новое мышление в крупных организациях (фирмах)
C) новые знания и новые навыки
D) конкуренция за рабочие места
194. В организации(фирме) в качестве причины конфликта выступают
A) распределение ресурсов
B) различия в представлениях и ценностях
C) неудовлетворительные коммуникации(информации)
D) взаимозависимость задач
195. Новые роли сотрудниками и руководителями принимаются через
A) эмоции и интеллект
B) волю и мотивы
C) мышление и память
D) поведение и общение
196. Влияние лидерства на производительность управления персоналом проявляется на основе
A) воспитания духа коллективизма
B) вовлечения рабочих в управленческий процесс
C) влияния на неформальные организации
D) управления персоналом в конфликтных и стресовых ситуациях
197. С включением в соревнование и различного рода движения, интенсификацией производства и повышением качества работы предприятия связан аспект адаптации
A) социально — экономический
B) административно — правовой
C) рекреационно-творческий
D) управленческий
198. Положительная оценка с элементами порицания или отрицательная оценка с элементами положительного подкрепления – это оценка
A) взвешенная
B) сбалансированная
C) нейтральная
D) средняя
199. Наиболее часто встречаемая форма охраны труда направлена на
A) выходное пособие
B) страхование жизни
C) групповые юридические услуги
D) страхование от нетрудоспособности
200. Результат ухода одних работников и прихода других на работу в организацию – это_______кадров
A) смена
B) текучесть
C) переход
D) издержки
201. Инцидент между двумя людьми, носящий, как правило, непримиримый, эмоционально окрашенный, устойчивый и долговременный характер, относится к конфликту
A) деловому
B) межличностному
C) внутриличностному
D) межгрупповому
202. Волевые процессы отражает сфера
A) аффективная
B) когнитивная
C) конативная
D) мотивационная
203. Результат деятельности по управлению персоналом является переменной
A) зависимой
B) стабильной
C) одномерной
D) независимой
204. В качестве фактора повышения производительности труда выступает мотивация в виде
A) хорошего заработка
B) оплаты по результатам труда
C) признания и одобрения
D) продвижения по службе
205. В процессе взаимодействия людей (субъектов) и вещей (объектов) получается
A) предмет
B) продукт
C) результат
D) оборудование
206. Мотивы поведения сотрудников оцениваются по
A) симпатии
B) поступкам
C) действиям
D) отношениям
207. Познавательные процессы отражает сфера
A) аффективная
B) когнитивная
C) мотивационная
D) конативная
208. Рабочее место, орудия и средства труда, технологический процесс относятся к факторам
A) среды
B) индивидуально — личностным
C) управления
D) социально — психологическим
209. Управление персоналом выполняет функцию
A) политическую
B) социальную
C) психологическую
D) экономическую
210. Формами выражения потребностей работников являются __________ интересы
A) духовные
B) социальные
C) материальные
D) политические
211. Наибольшее негативное воздействие на управление персоналом оказывает
A) межличностный конфликт
B) внутриличностный конфликт
C) межгрупповой конфликт
D) конфликт между личностью и группой
212. Для получения информации о различного рода характеристиках человека, а также для стимулирующего воздействия на его настроение с целью развития полезных качеств служит__________общение
A) служебное
B) деловое
C) межличностное
D) профессиональное
213. Общественное мнение, традиции, настроения относятся к факторам
A) управления
B) среды
C) индивидуально — личностным
D) социально — психологическим
214. Нейтральная форма поведения руководителя при положительных результатах деятельности сотрудника – это реакция
A) безразличия
B) сомнения
C) умолчания
D) невмешательства
215. Наиболее краткой по времени протекания является адаптация
A) социальная
B) физиологическая
C) промышленная
D) психологическая
216. Личное влияние лидера (руководителя) проявляется как
A) власть, основанная на вознаграждении
B) власть, основанная на принуждении
C) эталонная власть (пример)
D) экспертная власть
217. В производстве товарной продукции в качестве главных факторов выступают
A) здания, оборудование, станки, машины, приборы, инструмент
B) нефтегазопроводы, валюта, золотой запас
C) сырье, материалы, полуфабрикаты
D) рабочая сила, интеллектуальный потенциал
218. Человеческая общность, выделяемая на основе наличия и характера совместной деятельности – это
A) корпорация
B) коллектив
C) группа
D) ассоциация
219. Предметы труда, технология производства, организация работы служат объектами общения
A) неформального
B) неофициального
C) межличностного
D) профессионального
220. С включением в общественные органы руководства деятельностью предприятия связан________________ аспект адаптации
A) административно — правовой
B) управленческий
C) рекреационно-творческий
D) социально — экономический
221. Фактором, который наиболее тонко связан с чувством удовлетворенности работой у рабочих, является
A) эффективное планирование человеческих ресурсов
B) сущность работы
C) оплата
D) политика дополнительных льгот
222. Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика в адрес менеджера со стороны работника — это
A) заявление
B) иск
C) недовольство
D) жалоба
223. Такие показатели, как деньги, время и проценты можно нормировать через
A) приведение к общему знаменателю
B) подсчет общего значения
C) подсчет среднего значения
D) сравнение с целями
224. В процессе управления персоналом основным фактором является
A) предпринимательство
B) труд
C) земля
D) капитал