Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

200. Эмоциональная отзывчивость, сочувствие, способность поставить себя на место другого – это
A) адаптация
B) эмпатия
C) контагиозность
D) аффилиация
201. Побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями, – это
A) принуждение
B) поощрение
C) убеждение
D) внушение
202. Управленческая функция, посредством которой предприниматели сравнивают желаемые результаты с достигнутыми и совершают не­обходимые корректирующие действия, – это
A) организация
B) контроль
C) координация
D) коррекция
203. Организационное проектирование представляет собой
A) прожектерство
B) организационно-правовой аспект
C) разработку проекта формирования слаженной производственной деятельности и поведения индивидов и групп в организации
D) метод проб и ошибок
204. Метод структурированного наблюдения и десять управленческих ролей менеджера разработал
A) Джеймс Томпсон
B) Анри Файоль
C) Честер Барнард
D) Генри Минтцбергер
205. Форма проявления преобладающих, недостаточно осознанных мотивов – это
A) интересы
B) склонности
C) желания
D) влечение
206. Суть теории бихевиоризма- это
A) ситуативное действие
B) двойственность слова и дела
C) поведение в состоянии аффекта
D) сближение поведения человека и животных
207. Выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности – это
A) влечение
B) желания
C) склонности
D) интересы
208. Процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия, – это
A) поощрение
B) внушение
C) убеждение
D) принуждение
209. Понятие «коллективизм» выражает
A) солидарность и взаимопомощь, единство целей и ценностных ориентаций
B) корпорацию
C) любое объединение в группу
D) групповщину
210. Теории «X» и «Y» разработаны
A) Д. Макгрегором
B) А. Файолем
C) Ф. Херцбергом
D) У. Оучи
211. Функциональную теорию поведения человека в организации разработал
A) Честер Барнард
B) Джеймс Томпсон
C) Генри Минтцбергер
D) Анри Файоль
212. Четкая регламентация функционирования всех звеньев производственной группы, накладывающая свои требования и ограничения на поведение работников, – это
A) включенность в групповую деятельность
B) организационный климат
C) морально-психологический климат
D) организационное устройство
213. Краткое и точное определение организации как «системы сознательно координированной деятельности» дал
A) Джеймс Томпсон
B) Честер Барнард
C) Генри Минтцбергер
D) Анри Файоль
214. Категории – это
A) сбои в производстве
B) научные аксиомы
C) фундаментальные понятия, отражающие сущность и специфику науки
D) категорические требования
215. Осознание индивидом своего долга и его исполнения – это
A) ответственность
B) требовательность
C) гуманизм
D) справедливость
216. Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль
A) лидера
B) предпринимателя
C) связника
D) посредника
217. Целенаправленное влияние на людей, для того чтобы объединить их усилия ради достижения цели, которую все они считают желательной, – это
A) роль
B) статус
C) лидерство
D) имидж
218. Менеджер, который уверен, что подчиненных надо заставлять выполнять задачи, когда от них нужно чего-нибудь добиться, – это руководитель
A) уверенный
B) агрессивный
C) волевой
D) сильный
219. Человек – это
A) особь, поведение которой определяется формулой «стимул – реакция»
B) индивид, независимый от социальных условий
C) био-психо-социальное существо
D) закрытая система для внешних влияний и воздействий
220. Модель ориентации целей организации, очень близкую к реальности, разработал
A) Анри Файоль
B) Генри Минтцбергер
C) Джеймс Томпсон
D) Роджерс Харрисон
221. Совокупность способов учета материальных потребностей людей, степени их удовлетворения – это методы
A) экономические
B) административные
C) этические
D) социально-психологические
222. Лидирующее положение в разработке проблем организационного поведения занимает(-ют)
A) Европейские страны
B) Россия
C) США
D) Япония
223. При равномерном развитии левого и правого полушарий мозга возможен баланс стратегического и ситуационного
A) ресурса
B) руководства
C) управления
D) принятия решения
224. Процесс развития, объединение в единое целое разрозненных частей и элементов – это
A) мотивация
B) адаптация
C) интеграция
D) аффилиация
225. Суть поведенческого направления сводится к
A) изучению отклоняющегося поведения
B) объяснению поведения работника на производстве в зависимости от учета социально-психологических факторов
C) противопоставлению поведения и деятельности
D) признанию приоритета материальной заинтересованности
226. Нравственность – это
A) нравы и обычаи
B) девиантное поведение
C) настойчивость
D) форма общественного сознания, состоящая в соблюдении этических норм поведения
227. Под мобильностью понимается
A) рационализм
B) замедленный процесс
C) способность быстрого передвижения, действия
D) отклоняющееся поведение
228. Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, – это
A) внушение
B) убеждение
C) поощрение
D) принуждение
229. Особая форма активности человека, стремящегося реализовать осознанную потребность, – это
A) интересы
B) склонности
C) влечение
D) желания
230. Вклад русских ученых в разработку организационного поведения
A) значительный
B) отсутствует
C) частичный
D) незначительный
231. Передача информации сверху вниз и снизу вверх – это открытые каналы
A) организации
B) руководства
C) управления
D) общения
232. Главная идея интеграции заключается в
A) внедрении автоматизации
B) объединении в одно целое разрозненных элементов, частей
C) повышении производительности
D) повышении трудовой дисциплины
233. Полное или частичное совпадение у членов группы важнейших физиологических, психологических, социальных свойств, качеств и взглядов, позволяющее им эффективно взаимодействовать, – это
A) межличностная совместимость
B) морально-психологический климат
C) организационный климат
D) включенность в групповую деятельность
234. Понятие «проект» означает
A) план, предначертание задуманного
B) постановку цели и ее осуществление
C) процедуру
D) практические действия
235. Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом универсального процесса Файоля, научным менеджментом Тейлора и бюрократией Вебера, фактически игнорирует воздейс­твие окружающей среды, – это организация
A) академическая
B) классическая
C) традиционная
D) современная
236. Организация производственная – это
A) органы управления
B) организационное поведение
C) любое сообщество людей
D) предприятие, объединение людей для реализации определенной программы
237. Суть демократизма заключается в том, что это
A) права и свободы
B) сотрудничество
C) отсутствие насилия
D) форма правления, основанная на признании народа источником власти
238. Этика – это
A) правила этикета
B) отклоняющееся поведение
C) теория морали, учение о должном
D) эстетическое восприятие действительности
239. Распределение ресурсов и вознаграждение работников за результаты относится к ролям
A) решающим
B) межличностным
C) организационным
D) информационным
240. Справедливость – это
A) воздаяние человеку по его заслугам, соблюдение уравнительной и распределительной честности
B) взаимопомощь
C) соблюдение уважения ко всем
D) равное отношение к работникам
241. Нарушение общепринятых правил, порядков взаимодействия между людьми – это
A) сознательное поведение
B) организационное поведение
C) девиантное поведение
D) поведенческий акт
242. Система сознательно координируемой деятельности двух и более людей для достижения общей цели – это
A) организация
B) прохожие
C) пассажиры
D) толпа
243. Факторы, которые дают человеку власть над другими людьми, – это __________ власти
A) основы
B) сила
C) авторитет
D) источники
244. Проявление преобладающих, недостаточно осознанных, потребностей – это
A) стремление
B) желание
C) потребность
D) влечение
245. Модель ориентации целей организации, очень близкую к реальности, разработал
A) Анри Файоль
B) Роджерс Харрисон
C) Джеймс Томпсон
D) Генри Минтцбергер
246. Метод «структурированного наблюдения» и десять управленческих ролей менеджера разработал
A) Генри Минтцбергер
B) Анри Файоль
C) Честер Барнард
D) Джеймс Томпсон
247. Способность оказывать влияние на группу для доcтижения определенных целей – это
A) лидерство
B) партнерство
C) управление
D) руководство
248. Стиль управления, который характеризуется определенным распределением полномочий между руководителем и подчиненными, – это ______________ стиль
A) либеральный
B) равноправный
C) демократический
D) авторитарный
249. Высококвалифицированный специалист в определенной области деятельности – это
A) эксперт
B) умелец
C) знаток
D) мастер
250. При низкой производственной и высокой человеческой ориентации необходим стиль лидерства
A) делегирующий
B) участвующий
C) говорящий
D) уговаривающий
251. Менеджер, который уверен, что над подчиненным надо вставать «с палкой» всякий раз, когда от него нужно чего-нибудь добиться, – это руководитель
A) активный
B) настойчивый
C) уверенный
D) агрессивный
252. Передача подчиненным соответствующих полномочий и ответственности – это
A) делегирование
B) кооперация
C) интеграция
D) распределение
253. Управленческая функция, являющаяся основной проблемой менеджмента, бизнесом в изменяющейся внешней среде, – это
A) производство
B) принятие решения
C) потребление
D) снабжение
254. Показатель эффективности управления, который определяет, какие приемы и способы управления использует руководитель фирмы, – это _____________ управления
A) порядок
B) символика
C) атрибут
D) стиль
255. Профессиональная роль, с точки зрения которой ценят хороший климат в группе, стремятся к сглаживанию противоречий, – это роль
A) специалиста
B) интегратора
C) игрока
D) бойца
256. Организации, которые характеризуются климатом чрезмерного контроля и наблюдения, недоверчивости и страха перед возможностью подвергнуться преследованиям, – это _______________ организации
A) депрессивные
B) драматические
C) параноидные
D) принудительные
257. Тип лидерства, когда он претендует на экстраординарную власть, что предполагает широкую поддержку данного лидера со стороны народа, – это ____________ тип
A) харизматический
B) управленческий
C) социальный
D) организаторский
258. Между интересами организации и стремлением сотрудников к самовыражению существует
A) гармония
B) согласованность
C) соответствие
D) противоречие
259. Если подчиненные не способны и не хотят работать, необходим стиль лидерства
A) участвующий
B) авторитарный
C) уговаривающий
D) делегирующий
260. Предмет деловой беседы, который обозначает тему обсуждения, представляющую взаимный интерес, – это
A) решение
B) диалог
C) цель
D) проблема
261. Фаза развития личности, которая порождается обостряющимся противоречием между тем, что субъект стал таким, «как все» в группе, и не удовлетворенной потребностью индивида в максимальной персонализации, – это
A) интеграция
B) адаптация
C) социализация
D) индивидуализация
262. Вид психологической подготовки к проведению конкретной деловой беседы
A) непосредственная
B) долговременная
C) заблаговременная
D) общая
263. Главное внимание не лидеру, а подчиненным уделяет ситуационная теория
A) Гарсиа и Блэнхарда
B) Херси и Блэнхарда
C) Фидлера и Херси
D) Фидлера и Гарсиа
264. Способность к достижению конкретных результатов – это
A) самообразование
B) самопрезентация
C) самоутверждение
D) самовоспитание
265. Функция менеджмента, заключающаяся в отборе, назначении, обеспечении роста и развития преданного, хорошо обученного персонала, – это укомплектование
A) штата
B) организации
C) предприятия
D) фирмы
266. Из людей, формально не связанных по работе, но объединяющихся для решения некоторых специфических задач, например, для проведения совместного досуга, состоят ____________ группы
A) командные
B) целевые
C) неформальные
D) формальные
267. Стратегия сотрудничества с работниками фирмы в производственной деятельности – это стиль
A) авторитарный
B) консервативный
C) либеральный
D) демократический
268. Четкая регламентация функционирования всех звеньев производственной группы, накладывающая свои требования и ограничения на поведение работников, – это организационный
A) менеджмент
B) климат
C) управление
D) руководство
269. Сходство ориентаций, взглядов относительно значимых для фирмы моментов, солидарность руководителя и подчиненных – это
A) лидерство
B) мотивация
C) консенсус
D) сплоченность
270. Атрибут деловой беседы, который обозначает взаимный обмен информацией, обсуждение, – это
A) диалог
B) проблема
C) цель
D) решение
271. Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим стиль лидерства
A) участвующий
B) делегирующий
C) уговаривающий
D) говорящий
272. Менеджер, который выполняет все поручения начальника и просьбы подчиненных, постоянно волнуясь при этом, что люди будут неблагоприятно отзываться о нем, – это _______________ руководитель
A) слабый
B) неуверенный
C) податливый
D) некомпетентный
273. Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим стиль лидерства
A) делегирующий
B) уговаривающий
C) участвующий
D) говорящий
274. Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, – это
A) заражение
B) внушение
C) убеждение
D) подражание
275. Критерий, который характеризует отношение таких показателей эффективности управления, как результаты, которые достигнуты, и результаты, которые намечали, – это
A) эффективность
B) производительность
C) действенность
D) экономичность
276. Свойство открытой организационной системы, которое способствует проведению корректирующих действий в соответствии с внешними изменениями, – это ___________ связь
A) обратная
B) прямая
C) объективная
D) разветвленная
277. Устойчивое представление о совершенном предмете, процессе, явлении, достойном подражания образце – это
A) мода
B) эталон
C) модель
D) идеал
278. Менеджер, который знает, чего он хочет и планирует, как этого добиться, не связан какими-либо незыблемыми установками, постоянно изменяет и совершенствует свои планы, – это _____________ руководитель
A) уверенный
B) компетентный
C) волевой
D) сильный
279. Совокупность неповторимых свойств и качеств, определяющих социальный облик руководителя и отличающих его от других людей, – это
A) авторитет
B) индивидуальность
C) имидж
D) личность
280. Организации, которые не способны быстро отреагировать на изменение внешних условий и очень долго перестраиваются, – это ______________ организационные системы
A) устаревшие
B) открытые
C) слабые
D) замкнутые
281. Распределение ресурсов и вознаграждение работников за результаты относится к ____________ ролям
A) межличностным
B) организационным
C) решающим
D) информационным
282. Сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования, – это
A) объект
B) проблема
C) предмет
D) фактор
283. Признание одинаковых стартовых возможностей, прав и обязанностей перед законом – это принцип
A) достижения
B) непрерывности
C) последовательности
D) равенства
284. Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика а адрес менеджера со стороны работника – это
A) заявление
B) недовольство
C) претензии
D) жалоба
285. Преимущественная направленость человека на какие-либо предметы, деятельность – это
A) стремление
B) влечение
C) интерес
D) желание
286. Модель профессиональных ролей, которая позволяет анализировать культуру предпринимательства с точки зрения различных профессиональных взглядов, разработал
A) Генри Минтцбергер
B) Майкл Маккоби
C) Анри Файоль
D) Джеймс Томпсон
287. Составная часть делегирования, которая наряду с правом на самостоятельность требует ответственности за свои поступки и действия, – это _______________ аспект ответственности
A) функциональный
B) дисциплинарный
C) организационный
D) персональный
288. Нудное, многократное повторение прописных истин, выражаемых шаблонными, стереотипичными фразами, которые не затрагивают ни ум, ни чувства человека, – это
A) морализирование
B) воспитание
C) внушение
D) убеждение
289. Умный и компетентный лидер разрабатывает более эффективные планы, решения и стратегии – это предпосылка теории профессиональных ____________ руководителя
A) решений
B) планов
C) ресурсов
D) стратегий
290. Эмоциональное проявление, которое характеризует отрицательное отношение к людям, – это
A) антипатия
B) телепатия
C) симпатия
D) эмпатия
291. Фаза становления личности, которая предполагает активное усвоение действующих в обществе норм и овладение соответствующими формами и средствами деятельности, – это
A) социализация
B) интеграция
C) индивидуализация
D) адаптация
292. Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются
A) планом
B) стратегией
C) тактикой
D) проектом
293. Показатель эффективности управления, который характеризует штатное расписание и количество уровней управления, – это
A) потенциал
B) качество
C) структура
D) состав
294. Определять необходимость вознаграждения, чтобы использовать человеческие ресурсы наилучшим образом, позволяет эффективный (эффективное)
A) распределение
B) финансирование
C) оргповедение
D) менеджмент
295. Профессиональная роль, в которой не боишься конкуренции, напротив, благодаря соревнованию и постоянной самооценке по отношению к другим, чувствуешь себя окрыленным, возбужденным, ощущаешь на себе вызов со стороны других, – это роль
A) игрока
B) бойца
C) интегратора
D) специалиста
296. Профессиональная роль, в которой чувствуешь себя самим собой, прежде всего, благодаря работе, содержанию работы и в незначительной степени благодаря деньгам и славе, – это роль
A) бойца
B) интегратора
C) специалиста
D) игрока
297. Человек, наделенный сознанием, благодаря которому способен отражать и преобразовывать мир, – это
A) личность
B) индивид
C) индивидуальность
D) лидер
298. Эффективность работы группы зависит от совпадения стиля поведения лидера и того, насколько ситуация дает лидеру возможность осуществлять контроль и влияние на группу, – это модель
A) Гарсиа
B) Фидлера
C) Блэнхарда
D) Херси
299. Способность хорошо преподнести себя, стремление к тому, чтобы нравиться людям, – это
A) самоутверждение
B) самоопределение
C) самолюбование
D) саморепрезентация