Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2020

Уникальность: 76%

Содержание дипломной работы на тему «Интернет-технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования»

Содержание
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Методологические основы применения Интернет-технологий в гостиничном бизнесе
1.1 Общая характеристика гостиничного бизнеса
1.1.1. Средства размещения туристов
1.1.2. Классификация гостиниц
1.1.3. Типология гостиниц
1.1.4. Основные службы гостиницы и их назначение
1. Тенденции развития интернет-технологий в гостиничном бизнесе
1.2.1 Информационный облик современной гостиницы
1.2.2 Особенности автоматизации менеджмента в гостиничной индустрии
1.2.3 Возможности компьютерных систем бронирования
1.2.4 Программы бронирования и резервирования
1.2.5 Системы бронирования, используемые на российском рынке
1.2.6. Характеристики компьютерных программ бронирования (на примере Fidelio Hotel Management System)
1.2.7.Технология работы с системой Fidelio Front Office (на примере Гостиницы Мэрриотт в Москве)
1.2.8. Приоритеты и тенденции развития передовых технологий
ГЛАВА 2. Интернет-технологии в гостиничном бизнесе, на примере ТГК «Салют»
2.1 Общие сведения по гостинице
2.2. Информационные технологии, используемые в гостинице
ГЛАВА 3. Мероприятия по повышению эффективности интернет-технологий
3.1. Планируемые мероприятия
3.1.1. Разработка и внедрение интернет-портала гостиницы («интерактивный сайт»)
3.1.2. Внедрение системы поиска и бронирования туров (выбор и обоснование)
3.2. Расчет экономической эффективности от использования новых технологий
Заключение
Приложение 1. Компьютерные системы, представленные на Российском рынке
Список литературы