ПрограммаМодуль 1. Принципы убеждения
В современном мире, где командная работа становится все более важной, управление людьми требует не только знания бизнес-процессов, но и глубокого понимания человеческой психологии. Руководитель, обладающий навыками психологического восприятия, способен лучше взаимодействовать со своей командой, создавать плодотворное рабочее окружение и эффективно решать проблемы
Модуль 2. Искусство эффективных переговоров: введение и основные принципы
В процессе переговоров тактики играют ключевую роль, аналогичную стратегии в шахматах. Они представляют собой инструменты и методы, которые направлены на достижение конкретных целей в переговорах, максимизируя выгоду и удовлетворение всех сторон
Модуль 3. Типичные корпоративные возражения. Преодоление возражений и управление отказами
Переговоры — неотъемлемая часть разрешения любых конфликтов. Безразмерным конфликтом могут быть как незначительные недоразумения, быстро забываемые, так и серьезные, которые привлекли внимание руководства. Мы расскажем о различных типах переговоров и о том, как избежать ситуаций, которые могли бы перерасти в конфликт

МодулиМодуль 1. Принципы убеждения
Видео: 1 час 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Искусство эффективных переговоров: введение и основные принципы
Видео: 1 час 22 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Типичные корпоративные возражения. Преодоление возражений и управление отказами
Видео: 1 час 35 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест