Занятие   №1   Менеджмент: основные подходы к содержанию. Эволюция науки менеджмент.  Сфера культуры и технологии менеджмента.

 

Цель занятия:   Изучить основные подходы  к понятию менеджмент, объекты и предмет менеджмента, этапы развития науки менеджмент..

Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:

1. Сущность менеджмента как процесса и науки.
2. Элементы системы менеджмента. Составные части менеджмента.
3. Социально-экономические функции и цели менеджмента.
4. Эволюция производства и концепций управления.

Контрольные  вопросы:

1. Какие знаете формы государственного регулирования в сфере культуры и возможные роли государства в управлении сферой культуры.
2. Международные акты и отечественное законодательство по культуре. Органы государственного управления сферой культуры.
3. Негосударственная поддержка социально-культурной сферы. Спонсорство, благотворительность, патронаж. Цели и формы спонсорства. Благотворительность: проблемы и организация. Некоммерческие организации, фонды.

Творческо-практические задания.

1. Составить структуру социально-культурной сферы. Обосновать схему.
2. Сформировать таблицу государственных уровней управления в сфере культуры и искусства (Российской федерации, Республики Бурятия);
3. Составить перечень основных нормативно-правовых документов, регулирующих деятельность в сфере культуры и искусства;
4. Заполните следующую таблицу, изложив в ней различные школы и направления в менеджменте, в хронологической последовательности:

 

№ п/п	Школа или направление в менеджменте	Годы возникновения	Основные представители	Основные достижения	Основные недостатки	Степень использования научных достижений прошлых лет в современных условиях
1	Классическая школа	1911	Ф.Тейлор, Х.Эмерсон, Г.Форд и др.	1. Внедрение НОТ 2. Разработка принципов управления. 3. Создание цехового управления 4. Возникновение института мастеров	Слабо учитывался человеческий фактор	Используется НОТ, принципы управления
…	…	…	…	…	…	…

 

5. В хронологической последовательности отразите развитие управления в России, используя следующую таблицу (начальный период реформ – 1917 г.).

 

№ п/п	Определение периода	Содержание реформы	Основные представители реформ	Основные достижения в управлении	Слабые стороны реформ	Наследие прошлого в настоящем
1.
…	…

 

 

6. Систематизировать знания в области различных моделей менеджмента и оформить материал в виде следующей таблицы:

 

	Область управленческих решений	Российская модель менеджмента	Японская модель менеджмента	Европейская модель менеджмента	Американская модель менеджмента
1	Способы принятие управленческих решения
2	Продвижение по служебной лестнице
3	Организация контроля
…	…

 

7. Выполнить задания из раздела «Самостоятельная работа студентов», тема №1

 

 

Занятие №2   Организация как объект управления. Внешняя и внутренняя среда организации. SWOT-анализ деятельности организации

 

Цель занятия: Изучить организация как объект управления, признаки организации, миссию, цели и задачи организации.

 

 

 

 

Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:

1. Организация: понятие, признаки.
2. Классификации организаций (как объекта деятельности, хозяйствования);
3. Классификации организационных структур: недостатки и преимущества.
4. Структура SWOT-анализ деятельности организации
5. Основные нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность организации.

 

Творческо-практические задания.

1. Выполнить практическую работу «Организация как объект управления»     ( см. раздел «Самостоятельная работа студентов, тема №2)
2. Сформулируйте миссию следующих организаций различных направлений деятельности и оформите задание в виде следующей таблицы:

—  организация в сфере культуры и искусств;

—  организация в сфере образования;

—  организация в сфере здравоохранения;

—  организация в сфере туризма и гостеприимства;

—  организация в сфере физической культуры и спорта и др. органиазции социально-культурной сферы.

 

№ п/п	Организация	Миссия организации
1	Организация в сфере культуры и искусств
…	…	…

 

3. Используя следующую таблицу, укажите основные этапы развития организации и их отличительные особенности по ряду признаков.

 

№ п/п	Этап в развитии организации	Основные цели	Основные задачи	Стиль руководства (преобладающий)	Количественный состав работников	Способы мотивации
1	Рождение организации
…	…

 

4. Используя знания различных признаков, по которым классифицируются организации, указать различные виды организаций.

 

№ п/п	Признак	Вид организации
1	По виду собственности	1. Частные организации 2. Государственные организации
…	…	…

 

 

5. Укажите основные отличительные особенности различных групп в организации, заполните таблицу.

 

№ п/п	Наименование групп	Отличительные особенности групп
1	Формальные группы	1 2 3 и т.д.
2	Неформальные группы	1 2 3 и т.д.

 

 

 

 

Занятие  №3   Функции менеджмента, их природа и состав.  Стратегические и тактические планы в системе менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента. Мотивация деятельности в менеджменте. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

 

Цель занятия: Изучить функции менеджмента, виды планов в сфере культуры. Мотивацию деятельности, моральное и материальное стимулирование, роль и значение учета, отчетности, технологию контроля

Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:

1. Виды планов в сфере культуры.
2. Методы планирования деятельности.
3. Организация деятельности предприятия.
4. Материально и моральное стимулирование.
5. Планирование материального и финансового обеспечения.
6. Текущий учет. Статистический учет. Творческий отчет.
7. Средства и формы контроля.

Творческо-практические задания.

1. Раскройте содержание общих функций менеджмента в процессе оптовой закупки товаров, используя следующую таблицу.

 

№ п/п	Общая функция	Конкретная работа (частные функции)
1	Планирование	1.1 1.2 1.3 и т.д.
2	Организация	1.1 1.2 1.3 и т.д.
3	Координация	1.1 1.2 1.3 и т.д.
4	Мотивация	1.1 1.2 1.3 и т.д.
5	Контроль	1.1 1.2 1.3 и т.д.

 

2. В работе менеджера особую роль играет рациональность мышле­ния. Диалектику мысли­тельного процесса современного российского менеджера можно охарактеризовать сле­дующими чертами:

• панорамность мышления (системность, широта, комплекс­ность) и профессиональная предметность (знание деталей и тонкостей управления);
• умение понимать, принимать и использовать точки зрения, позиции, мнения, противоположные собственным, и одновре­менно проводить свою принципиальную линию;
• противодействие неделовому нажиму сверху без попадания в оппозицию к руководству;
• умение не соглашаться с мнением руководства, сохраняя при этом хорошие отношения с ним;
• склонность к восприятию новых идей и их реализации, способ­ность отличить их от прожектерства;
• способность рисковать (принимать решения, действовать без уверенности в позитивности последствий этих решений и действий), избегать опасных для бизнеса ошибок;
• предельная тактичность и вежливость в обращении с людьми и жесткая требовательность к любым отклонениям от установ­ленных правил работы;
• демократичность, позволяющая не сковывать своим авторите­том идеи и действия подчиненных людей, и одновременно твердость в проведении линии на укрепление дисциплины, без которой высокорезультативная работа невозможна.

Современный менеджер должен уметь ориентироваться в различных условиях, чтобы соответствовать требованиям ситуации в процессе управления.

Постановка задачи

1. Согласны ли Вы с положениями, изложенными выше, или у Вас имеются аргументированные возражения по отдельным позициям? В последнем случае подготовьте систему доказательств выдвигаемых Вами положений.
2. Чем отличается от идеала Ваша собственная организация мышления? Какие в ней особенности? Какие черты современного мышле­ния менеджера Вы считаете необходимым активно в себе развивать?

 

 

Занятие   №4   Процесс разработки, принятия   и реализации управленческих решений.

 

Цель занятия: изучить сущность  управленческого решения, алгоритм принятия управленческого решения. Классификация управленческих решений. Требования к управленческим решениям. Этапы разработки, принятия и реализации управленческого решения в стандартных/нестандартных  ситуациях.

Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:

1. Управленческое решение как результат труда руководителя/ менеджера.
2. Роль информации для принятии оптимального, эффективного управленческого решения.
3. Алгоритм принятия управленческого решения (рассмотреть на конкретном примере).
4. Стандартные и нестандартные управленческие ситуации  (рассмотреть на конкретном примере).
5. Придумайте и опишите проблемную ситуацию, в кото­рой требуется принятие взвешенного, обоснованного управленческо­го решения. В описании ситуации должны присутствовать: ситуация, проблема, ограничения, а также конкретные цифры (значения, пара­метры, данные).

Творческо-практические задания.

1. Оценка оптимальности решения

Оптимальным может считаться такое решение, которое в данных хозяйственных условиях является наилучшим, т.е. наиболее эффективным. Каждое оптимальное решение, т.е. наилучшее с данной точки зрения, не является абсолютным. Оно может стать неоптимальным, уступить место другому, если изменится критерий, по которому сравниваются между собой различные варианты.

Переход от интуитивных методов принятия решений, позволяющих получить допустимые, но далекие от оп­тимальных результаты, к строгим, научно обоснованным решениям, обеспечивающим получение максимума обще­ственно-полезных результатов при минимуме затрат, воз­можен только на принципиально новой основе организации всей системы управления. Экономические методы оценки оптимальности управленческих решений приведены в сле­дующих задачах.

Задача.  Для принятия успешного управленческого решения руководитель должен располагать необходимой, достаточной, достоверной и своевременной информацией. Однако руководители получают ее из разных источников. Проанализируйте утверждение на примерах деятель­ности руководителей двух разных фирм (см. таблицу) .

 

Таблица

Баланс источников информации, %

 

№	Источники информации	1-й руководитель	2-й руководитель
1	Обход (объезд) объектов	10	21
2	Совещания	11	18
3	Служебные документы	14	31
4	Данные диспетчерской службы	13	5
5	Переговоры с подчи­ненными	20	2
6	Данные с автомати­зированной системы управления производс­твом (АСУП)	25	8
7	Беседы с подчинен­ными	7	10
8	Слухи	—	5
Итого		100	100

 

Постановка задачи

1. Какие требования предъявляются к выбору источни­ков информации?
2. В чем заключается задача руководителя в области информационной подготовки управленческих решений?
3. Выбору какого руководителя из двух фирм Вы отдаете предпочтение при использовании им источников информа­ции и почему?
4. Какие источники информации следует выбрать руководителю с позиции оперативного и стратегического управления?
5. Достаточно ли представленной информации для при­нятия обоснованных управленческих решений? Если нет, то какие источники вы предложили бы учитывать?