Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

1. Какую сторону не выделяют в общении:
а) коммуникативную;
б) интегративную;
в) перцептивную;
г) интерактивную.
2. В том, что общение играет значительную роль в процессе развития человека и становления его как личности проявляется такая его функция как:
а) подтверждения;
б) прагматическая;
в) внутриличностная;
г) формирующая.
3. Тип общения, особенностью которого является скрытое воздействие на партнера для достижения своих целей:
а) императивное;
б) манипулятивное;
в) диалогическое;
г) межличностное.
4. К конструктивным (позитивным) деловым отношениям относится:
а) партнерство, сотрудничество;
б) партнерство, соперничество;
в) конкуренция, соперничество;
г) сотрудничество, конкуренция.
5. Вид общения, в котором участники демонстрируют цели и характеристики носителей определенных ролей:
а) межличностное;
б) ритуальное;
в) ролевое;
г) опосредованное.
6. Модель общения, которая используется для создания у участников определенного психоэмоционального настроя, побуждения к необходимым социальным действиям:
а) убеждающая;
б) экспрессивная;
в) ритуальная;
г) суггестивная.
7. Психологическое воздействие на сознание человека, при котором происходит некритическое восприятие им убеждений и установок:
а) убеждение;
б) эмпатия;
в) суггестия;
г) идентификация.
8. Что из перечисленных характеристик личности не является фактором, способствующим внушаемости человека:
а) тревожность;
б) низкая самооценка;
в) повышенная эмоциональность;
г) уверенность в себе.
9. Какой подстиль не выделяют в рамках официально-делового стиля речи:
а) законодательный;
б) дипломатический;
в) публицистический;
г) административно-канцелярский.
10. Что из перечисленного не является особенностью научного стиля речи:
а) логичность изложения;
б) повышенная эмоциональность;
в) отвлеченная обобщенность;
г) использование безличных предложений.
11. Что из перечисленного не характерно для публицистического стиля речи:
а) использование сложноподчиненных предложений;
б) экспрессивность;
в) использование приемов адресации;
г) информативность сообщения.
12. Для синергетического стиля личности не характерно:
а) соблюдение норм деловой этики и субъектных отношений;
б) способность работать в команде;
в) демонстрация высокого уровня коммуникативной толерантности;
г) противопоставление себя большинству, повышенная конфликтность.
13. Сторона общения, включающая в себя взаимовосприятие и взаимопонимание участников общения:
а) коммуникативная;
б) перцептивная;
в) интерактивная;
г) интегративная.
14. Устойчивое представление о каких-либо явления или людях, свойственное представителям той или иной группы — это:
а) проекция;
б) эмпатия;
в) социальный стереотип;
г) каузальная атрибуция.
15. В том, что мы склонны оценивать личностные качества человека, исходя из его социального статуса проявляется:
а) эффект ореола;
б) фактор превосходства;
в) фактор статуса;
г) эффект фаворитизма.
16. При данном виде атрибуции причина поступка приписывается тому, кто его совершил:
а) личностная;
б) объективная;
в) обстоятельственная;
г) межличностная.
17. Неосознанное приписывание другим своих собственных качеств и состояний — это:
а) идентификация;
б) эмпатия;
в) аттракция;
г) проекция.
18. Процесс и результат формирования привлекательности какого-либо человека для воспринимающего, умение нравиться:
а) эмпатия;
б) аттракция;
в) рефлексия;
г) идентификация.
19. К особенностям личности, которые способны привести к осложнениям в отношения и стать препятствием в общении не относятся:
а) способность к эмпатии;
б) авторитарность;
в) эгоизм;
г) неискренность.
20. Использование в своем поведении ключевых поведенческих сигналов собеседника — это:
а) подстройка;
б) калибровка;
в) предикат;
г) аттракция.
21. Какие основные характеристика составляют имидж человека:
а) внешний облик;
б) внутреннее содержание личности;
в) психологический тип;
г) все вышеперечисленное.
22. К механизмам, обеспечивающим формирование конструктивного взаимодействия в организации и группе, не относится:
а) взаимопонимание;
б) координация;
в) партнерство;
г) соперничество.
23. Оптимальное сочетание свойств участников взаимодействия называется:
а) совместимость;
б) сработанность;
в) взаимопонимание;
г) координация.
24. Специально организованное воздействие на поведение участника групповой работы с целью формирования доверия и повышения эффективности воздействия информации — это:
а) фасилитация;
б) фасцинация;
в) аттракция;
г) инграциация.
25. В русле трансактного анализа Э.Берн выделяет 3 эго-состояния. Укажите лишнее:
а) родитель;
б) ребенок;
в) учитель;
г) взрослый.
26. Какую стратегию поведения в конфликтной ситуации не выделяют:
а) кооперация;
б) конкуренция;
в) приспособление;
г) компромисс.
27. Тенденция к сохранению однажды созданного представления о другом человеке составляет суть эффекта:
а) ореола;
б) последовательности;
в) инерционности;
г) стереотипизации.
28. Произношение, тембр, высота и громкость голоса относятся к средствам общения:
а) оптико-кинетическим;
б) паралингвистическим;
в) экстралингвистическим;
г) пространственно-временным.
29. Технологии эффективного общения в конфликте сводится к таким способам, приемам и средствам общения, которые позволяют достичь следующих целей:
а) добиться убеждения соперника в своей правоте;
б) добиться соглашения даже ценой серьезной уступки соперника;
в) добиться взаимного понимания и взаимной эмпатии с соперником;
г) овладеть инициативой в споре.
30. Какие из приведенных ниже рекомендаций противоречат эф¬фективному общению:
а) поддерживайте атмосферу доверия, взаимного уважения, проявляйте эмпатию к собеседнику;
б) используйте невербальные средства коммуникации: частый контакт глаз; кивание головы в знак понимания и другие;
в) стремитесь к овладению инициативой в общении, добивай¬тесь, чтобы вас больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию;
г) в процессе приема информации не перебивайте говорящего, не давайте советы, не критикуйте;