Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2024

Уникальность: 77%

Содержание дипломной работы на тему «Банковский маркетинг и его особенности»

Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические основы банковского маркетинга
1.1. Появление банковского маркетинга. Банковский продукт и услуга
1.2. Содержание банковского маркетинга и его специфика
1.3. Цели, задачи и принципы банковского маркетинга
1.4. Рынок в маркетинге
1.4.1. Понятие рынка
1.4.2. Сегментация рынка
1.4.3. Факторы, влияющие на поведение потребителей
1.4.4. Модель потребительского поведения
1.5. Организация маркетинговой деятельности в банке
1.5.1. Цели и задачи банка
1.5.2. Методология и методика маркетинговых исследований
Глава 2 Маркетинговая деятельность банка ОАО КБ «Рост»
2.1. Характеристика ОАО КБ «Рост»
2.2. Услуги банка
2.2.1. Расчетно-кассовое обслуживание
2.2.2. Вклады и депозиты
2.3. Маркетинговая деятельность
2.3.1. Анализ финансовой активности населения России в 2004-2005 годах
2.3.2. Сегментирование рынка
2.3.3. Привлечение и сохранение клиентов
2.3.3.1. Полнота и качество услуг
2.3.3.2. Ценовая стратегия
2.3.3.3. Рекламная компания
2.3.3.4. Стратегия реализации
2.3.3.5. Конкуренция
Глава 3. Достоинства и недостатки маркетинговой политики ОАО КБ Рост
3.1. Маркетинговая стратегия, применяемая ОАО КБ «РОСТ»
3.2. Рекомендуемая маркетинговая политика для ОАО КБ «РОСТ»
Заключение
Список используемой литературы: