Эксперт

Сергей

Задать вопрос

Мы готовы помочь Вам.

Год: 2020

Уникальность: 85%

Содержание дипломной работы на тему «Анализ деятельности коммерческого банка на рынке пластиковых карт (на примере банка Тинькофф )»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КРЕДИТНОГО КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА В РОССИИ 6
1.1. Кредитная и банковская система РФ 6
1.2.Коммерческий банк и его основные операции 7
1.3.Понятие банковской карты и карточного продукта 11
1.4.Конкурентоспособность и продвижение карточных продуктов банков на российском рынке пластиковых карт 16
1.5.Динамика кредитных операций с использованием пластиковых карт в России 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ТИНЬКОФФ БАНК» НА РЫНКЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 29
2.1 Характеристика финансовой деятельности АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 29
2.2 Анализ карточных операций АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 30
2.3 Основные проблемы в развитии карточного бизнеса в банке 39
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ТИНЬКОФФ БАНК» НА РЫНКЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 43
3.1.Разработка мероприятий по совершенствованию операций АО «ТИНЬКОФФ БАНК» с пластиковыми картами и оценка их эффективности 43
3.2 Пути повышения конкурентоспособности карточных продуктов АО «ТИНЬКОФФ БАНК» на рынке пластиковых кар 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 75