Культурология

ID Тема Тип Содержание Объем (лист) Год Цена (руб.)
523
деловой этикет: исторические традиции и современность
Реферат Теория 13 2013 200

Содержание

1. История возникновения делового этикета и этики    3
2. Современные исторические традиции    5
3. Основные правила делового этикета    8
Список использованной литературы    13

Сколько существует человеческое общество, столько оно старается регулировать, оказывать воздействие, влиять на поступки и поведение отдельной личности.
Формы регулирования поведения человека различны. К ним относятся:
• правовые нормы;
• традиции, обычаи;
• привычки;
• нормы морали, нравственности.
Правовые нормы находят свое выражение:
а) в законах, различных правовых актах (например, указ президента страны)  на уровне государства или его субъекта;
б) в международных законах и подзаконных актах  в том случае, если государство входит в тот альянс, который издал соответствующий регламентирующий акт;
в) в различных регламентирующих документах более узкой
направленности, например, правила пожарной безопасности, правила уличного движения и т.п.;
г) в ведомственных инструкциях (должностных и прочих), информационных письмах, письмах разъяснениях, методических указаниях и других, имеющих силу в рамках ведомства.
Нарушение правовых норм на уровне государства (законов) влечет за собой наказание нарушителя, которым может быть и лицо юридическое, и лицо физическое. Виды наказаний зафиксированы в текстах законов.

Список использованной литературы

1. Васильева Л. Деловая переписка на английском языке- М.: Эксмо 2006
2. Дани П., Пиз А. Язык письма- М.: 2000
3. Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2007
4. Инджиев А.А. Язык делового общения: легко и грамотно- Ростов н/Д; Феникс 2007
5. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие -М.: 2000
6. Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет-Ростов н/Д: Феникс 2007
7. Кутний Е.А. Бизнес-корреспонденция на английском языке-М.: изд-во Эксмо, 2005
8. Соловьев ЭЯ. Современный этикет и деловой протокол-М.;2000
9. Уткин Э.А. Этика бизнеса: Учебник для вузов-М.: Зерцало 2000




  •  


/td